Découvrez comment planifier efficacement les modifications et demander des approbations grâce aux fonctionnalités intuitives de Monta Hub.
Pour : utilisateurs opérateurs dans Monta Hub disposant d'un accès Administrateur, Gestionnaire ou Membre
Les demandes de modification vous permettent de différer une modification de configuration au lieu de l'appliquer immédiatement. Utilisez-les pour :
- Planifier une modification pour plus tard — définissez une date et une heure futures pour qu'une mise à jour de prix, une modification de configuration EVSE ou un changement d'état EVSE soit appliqué automatiquement
- Demander une approbation — soumettez une modification à l'examen d'un administrateur opérateur avant son application (nécessite que l'option Autoriser les demandes de modification des non-administrateurs soit activée)
Là où les demandes de modification sont disponibles
Vous pouvez créer une demande de modification depuis trois endroits dans Monta Hub :
- L'éditeur de groupe de prix — planifiez un changement de prix pour qu'il prenne effet à une date et une heure spécifiques
- L'onglet EVSE Tarification & accès — planifiez des changements de configuration de tarification ou de visibilité sur une borne de recharge spécifique
- Le EVSE menu des actions à distance — planifiez ou demandez l'approbation des actions activer, désactiver, activer la maintenance et désactiver la maintenance
Planifier une modification pour plus tard
Les administrateurs et les responsables peuvent planifier des modifications directement.
- Ouvrez le groupe de prix ou l'EVSE que vous souhaitez modifier.
- Modifiez le paramètre que vous souhaitez mettre à jour.
- Dans la barre d'enregistrement, cliquez sur la flèche déroulante à côté de Enregistrer et sélectionnez Planifier pour plus tard.
- Choisissez la date et l'heure auxquelles le changement doit s'appliquer.
- Confirmez.
La modification est enregistrée comme étant en attente et s'applique automatiquement à l'heure planifiée. Une pastille de notification apparaît dans l'éditeur de l'élément jusqu'à ce que la modification soit appliquée.
Demande d'approbation (membres non administrateurs)
Si votre opérateur a activé les approbations de demandes de modification, les membres ne disposant pas des droits de modification peuvent soumettre une proposition de modification pour qu'un administrateur l'examine.
- Ouvrez le groupe de prix ou l'EVSE que vous souhaitez modifier.
- Modifiez le paramètre que vous souhaitez proposer.
- Dans la barre de sauvegarde, sélectionnez Demander une approbation.
- Définissez éventuellement une date et une heure d'application de la modification une fois celle-ci approuvée.
- Confirmez.
La demande attend qu'un administrateur de l'opérateur l'approuve ou la rejette. Si elle est approuvée, elle s'applique avec les autorisations de la personne ayant approuvé.
Consultez et gérez les demandes de modification
Accédez à Opérations > Demandes de modification dans la navigation de gauche.
- Les administrateurs opérateur consultent une vue adaptée à leur rôle, avec les demandes d'approbation en attente sur lesquelles agir.
- Tous les membres peuvent voir leurs propres modifications soumises ainsi que leur statut actuel.
Vous pouvez filtrer les demandes de modification par entité ou par statut.
Approuver ou rejeter une demande de modification (administrateurs uniquement)
- Accédez à Opérations > Demandes de modification.
- Recherchez la demande en attente.
- Sélectionnez Approuver ou Rejeter.
Les demandes approuvées s'appliquent avec les autorisations de l'approbateur à l'heure programmée, ou immédiatement si aucune heure n'a été définie. Les demandes rejetées sont clôturées et ne s'appliqueront pas.
Vous pouvez également approuver ou rejeter directement depuis la pastille de notification sur l'élément concerné.
Annuler ou retirer une modification
Vous pouvez annuler une modification planifiée ou en attente d'approbation à tout moment avant son exécution.
- Depuis l'éditeur d'élément : sélectionnez Annuler la modification planifiée (pour une modification planifiée) ou Retirer la demande (pour une demande non approuvée) dans la pastille de notification.
- Depuis Opérations > Demandes de modification : sélectionnez Annuler sur la ligne concernée.
Une fois qu'un changement a commencé à s'appliquer, il ne peut plus être annulé.
Statuts des demandes de modification
| Statut | Signification |
|---|---|
| En attente | Planifié et en attente d’application à l’heure définie |
| En attente d’approbation | Soumis et en attente d’approbation par un administrateur opérateur |
| Application en cours | Actuellement en cours de traitement |
| Appliqué | Appliqué avec succès |
| Échec | Impossible à appliquer — par exemple, l’élément a été supprimé ou une règle de validation a changé |
| Rejeté | Rejeté par un administrateur — ne sera pas appliqué |
| Annulé | Annulé avant son exécution |
Activer les approbations des demandes de modification (paramètre administrateur)
Par défaut, seuls les administrateurs et les gestionnaires peuvent planifier des modifications directement. Pour permettre aux membres non-administrateurs de soumettre des modifications pour approbation :
- Accédez à Compte & Paramètres dans la navigation de gauche.
- Ouvrez l'onglet Général.
- Sous Approbations des demandes de modification, activez Autoriser les demandes de modification des non-administrateurs.
Cette option n'est visible que si votre opérateur a activé cette fonctionnalité. Contactez l'assistance si vous ne la voyez pas.