Comment ajouter et modifier des cartes de recharge dans Monta Hub ?

Une carte de recharge (carte RFID ou token) permet à un conducteur de démarrer une session de recharge et associe le coût au wallet du compte auquel elle appartient. Lorsqu'une carte de recharge est attribuée à un membre, le nom de ce membre apparaît dans les exports des transactions.

Remarque : Si une carte de recharge est attribuée à un membre et que celui-ci démarre une session alors que le wallet du compte est bloqué, le coût de la session est débité du wallet Monta personnel du membre.

L'utilisation d'identifiants génériques, comme ceux provenant de cartes RFID non uniques, peut entraîner des autorisations de session incorrectes ou une attribution de session au mauvais compte, ce qui peut générer des coûts inattendus. Monta ne peut pas garantir que les cartes RFID achetées dans la Monta Shop disposent d'un identifiant unique.

Vous distribuez de nouvelles cartes ? Chargez-les d'abord dans votre inventaire des cartes de recharge, afin que les conducteurs puissent les enregistrer eux-mêmes et que vous puissiez voir quelles cartes sont encore en stock.

Comment ajouter une carte de recharge ?

1. Ouvrez le compte dans Monta Hub.

2. Accédez à Cartes de recharge.

3. Cliquez sur Ajouter une carte de recharge.

4. Saisissez les informations requises :

   • Identifiant (RFID) : l'UID RFID unique de la carte.
   • Nom (facultatif) : un libellé qui apparaît dans les exportations des transactions.

5. Vous pouvez également associer la carte à un véhicule, un membre ou un profil de recharge, puis définir une date d'expiration et l'accès au réseau.

6. À l'étape Limites, les limites d'utilisation recommandées pour ce type de compte sont préremplies. Ajustez-les si nécessaire, sans dépasser le maximum du compte.

7. Cliquez sur Associer la carte de recharge pour enregistrer.

Comment modifier une carte de recharge ?

1. Ouvrez le compte et accédez à Cartes de recharge.
2. Cliquez sur la carte de recharge que vous souhaitez modifier.
3. Mettez à jour les paramètres si nécessaire. La section Limites d'utilisation affiche les trois champs de limite, chacun avec son maximum.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Comment définir des limites d'utilisation sur une carte de recharge ?

Chaque carte de recharge dispose de trois limites indépendantes que vous pouvez définir pour contrôler son utilisation :

• Limite de dépenses glissante sur 30 jours (EUR) — dépense cumulée maximale sur toute période glissante de 30 jours. Les dépenses effectuées dans d’autres devises sont converties en EUR.
• Limite glissante du nombre de recharges sur 24 heures — nombre maximal de sessions de recharge par jour calendaire ; le compteur est réinitialisé à 00:00 UTC.
• Limite de recharges simultanées — nombre maximal de sessions de recharge ouvertes en même temps, sur l’ensemble des bornes de recharge.

Chaque champ affiche sa valeur maximale autorisée. Chaque limite exige une valeur ; le champ ne peut pas être laissé vide. La valeur 0 n’est pas acceptée ; pour empêcher une carte de recharge de charger, bloquez-la plutôt.

Un champ de limite peut afficher l’indication « Laisser vide pour illimité ». Ne la suivez pas pour les limites propres à une carte de recharge : une carte de recharge ne peut pas être enregistrée avec une limite vide. Saisissez donc une valeur dans les trois champs. Un champ vide n’a de sens que pour les limites de compte sous Cartes de recharge > Paramètres, où il signifie que le maximum défini par Monta s’applique.

Comment les limites de départ, les limites du compte et le maximum de Monta s’articulent-ils ?

Trois niveaux régissent les limites de chaque carte de recharge :

• Maximum de Monta : la valeur la plus élevée que chaque limite peut atteindre pour le type de compte (Personnel : 500 € / 6 / 2 ; Privé : 3 500 € / 20 / 5 ; Professionnel : 5 000 € / 30 / 10). Monta définit cette valeur, et aucune carte de recharge ne peut la dépasser.
• Limites du compte : un plafond inférieur facultatif, applicable à toutes les cartes de recharge d'un même compte Privé ou Professionnel, défini par les utilisateurs opérateurs et les administrateurs Monta sous Cartes de recharge > Paramètres. Un champ laissé vide à cet endroit signifie que le maximum de Monta s'applique.
• Limites de départ : les valeurs initiales d'une nouvelle carte de recharge, c'est-à-dire les valeurs recommandées par Monta pour le type de compte (Personnel : 300 € / 6 / 2 ; Privé : 700 € / 6 / 2 ; Professionnel : 1 000 € / 14 / 7). Si la limite du compte est inférieure à la valeur initiale recommandée, la carte démarre à la limite du compte. Une limite de compte ne relève jamais les valeurs initiales ; elle se contente de les plafonner.

Après la création d'une carte de recharge, ses limites peuvent être augmentées jusqu'à la limite du compte, ou jusqu'au maximum de Monta si aucune limite n'est définie pour le compte.

La modification d'une limite de compte n'affecte pas les cartes existantes. Une carte dont les limites dépassent une limite de compte nouvellement abaissée conserve ses valeurs actuelles jusqu'à sa prochaine modification ; à ce moment, ses limites doivent être ramenées à la nouvelle limite du compte.

Exemple : Un compte Privé dispose d’une limite de dépense de 500 €. Les nouvelles cartes de recharge démarrent à 500 € au lieu de 700 €, et aucune carte de recharge du compte ne peut dépasser 500 €. Sans la limite du compte, les nouvelles cartes de recharge démarrent à 700 € et peuvent être augmentées jusqu’à 3 500 €.

Limites par défaut et maximales selon le type de compte

Chaque nouvelle carte de recharge démarre avec les limites recommandées par Monta pour le type de compte auquel elle appartient. Si le compte a un maximum inférieur défini, les valeurs de départ sont réduites en conséquence.

Type de compte	Dépense par défaut / 30 jours	Recharges par défaut / jour	Simultanées par défaut	Dépense maximale / 30 jours	Recharges maximales / jour	Simultanées maximales
Personnel	€300	6	2	€500	6	2
Privé	€700	6	2	€3,500	20	5
Professionnel	€1,000	14	7	€5,000	30	10

Lorsqu’une carte de recharge atteint une limite

Les nouvelles recharges sont refusées. Le refus est consigné dans la liste autorisations des cartes de recharge, où vous pouvez consulter la raison. La carte elle-même n'est pas bloquée : elle reste active et acceptera de nouvelles recharges une fois que le nombre ou la fenêtre aura été réinitialisé.

Cartes existantes

Les cartes créées avant l'introduction de cette fonctionnalité conservent les limites qu'elles avaient à ce moment-là, qui peuvent être inexistantes. Une carte existante sans limite reste illimitée jusqu'à ce que quelqu'un l'ouvre pour la modifier. Lors de l'enregistrement d'une carte modifiée, les trois champs de limite doivent alors obligatoirement être renseignés.

Conducteurs et limites

Les conducteurs peuvent consulter les limites d'utilisation de leur carte dans l'application Monta, mais ils ne peuvent pas les modifier.

Comment définir des limites pour toutes les cartes de recharge d'un compte ?

Les utilisateurs opérateurs et les administrateurs Monta peuvent définir un maximum pour toutes les cartes de recharge d'un compte Privé ou Professionnel. Cela limite la valeur à laquelle les limites de chaque carte peuvent être augmentées. Les nouvelles cartes du compte commencent avec les limites recommandées par Monta, abaissées à la valeur maximale du compte lorsque celle-ci est inférieure.

Les comptes personnels sont gérés directement par Monta et ne peuvent pas avoir de limites définies au niveau du compte.

1. Ouvrez le compte dans Monta Hub.
2. Accédez à Cartes de recharge.
3. Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4. Sous Limites des cartes de recharge, saisissez les valeurs maximales pour ce compte.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Ces paramètres ne sont visibles que par les utilisateurs opérateurs et Monta. Les utilisateurs du compte ne voient pas cet onglet.

Comment restreindre les endroits où une carte de recharge peut être utilisée ?

Vous pouvez limiter l'utilisation d'une carte à certains pays ou opérateurs à l'aide des restrictions de paiement du wallet.

1. Ouvrez le compte et accédez à Cartes de recharge.
2. Cliquez sur la carte de recharge que vous souhaitez restreindre.
3. Dans la section Restrictions de paiement du wallet, sélectionnez les pays et les opérateurs autorisés.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Où puis-je gérer les cartes de recharge de tous les comptes ?

Les opérateurs peuvent consulter et gérer les cartes de recharge de tous les comptes depuis Cartes de recharge dans la navigation principale. Vous pouvez ensuite rechercher et filtrer les cartes de l'ensemble de votre opérateur, et agir sur plusieurs cartes à la fois.

Pour modifier des cartes de recharge en masse :

1. Accédez à Cartes de recharge et cochez les cartes que vous souhaitez modifier.
2. Cliquez sur Modification groupée dans la barre en bas de l'écran. Les cartes s'ouvrent dans une grille de type tableur.
3. Modifiez le Nom, la date d'Expiration, le Compte, la limite d'utilisation, ou les lieux d'utilisation de la carte (Réseau Monta, Itinérance ou Opérateur). Faites glisser la poignée située dans le coin d'une cellule vers le bas pour copier une valeur dans les lignes situées en dessous.
4. Cliquez sur Mettre à jour. Seules les cellules que vous avez modifiées sont enregistrées.

Depuis cette même barre, vous pouvez également bloquer ou débloquer les cartes sélectionnées.