Appliquer et approuver un abonnement de remboursement de la taxe sur l'électricité

Utilisez Monta Hub pour appliquer un plan d'abonnement de remboursement de la taxe sur l'électricité basé sur la recharge. Vous n'avez pas besoin de définir une valeur de référence avec la logique de remboursement de la taxe sur l'électricité basée sur la recharge.

1. Ouvrez la borne de recharge dans Monta Hub.
2. Ouvrez le menu et sélectionnez Appliquer l'abonnement.
3. Sélectionnez le plan d'abonnement de remboursement de la taxe sur l'électricité basé sur la recharge et cliquez sur Appliquer.
4. Cliquez sur l'abonnement en attente pour l'ouvrir.
5. Cliquez sur Approuver.
6. Sélectionnez une première date d'achat et cliquez sur Approuver l'abonnement.

Consulter un abonnement de remboursement de la taxe sur l'électricité

Vous pouvez ouvrir et consulter un abonnement de remboursement de la taxe sur l'électricité directement depuis le menu Bornes de recharge.

1. Trouvez la borne de recharge et survolez l'onglet Borne de recharge sur la droite.
2. Cliquez sur la carte pour ouvrir l'abonnement.
3. L'abonnement contient trois onglets :
   • Vue d'ensemble -- détails de la tarification et historique des achats.
   • Remboursements de taxe -- tous les remboursements de taxe émis pour le client.
   • Détails -- informations disponibles pour le groupe propriétaire.

Consulter les remboursements de taxe émis pour un client

Ouvrez l'onglet Remboursement de taxe de l'abonnement concerné pour voir tous les remboursements de taxe qui ont été émis.

Émettre manuellement un remboursement de taxe

Si un client n'a pas reçu un remboursement de taxe, vous pouvez l'émettre manuellement.

1. Ouvrez l'abonnement dans Monta Hub.
2. Accédez à l'onglet Remboursement de taxe et cliquez sur Effectuer un remboursement.
3. Saisissez le nombre de kWh à rembourser.
4. Ajoutez une note expliquant la raison du remboursement manuel.
5. Vérifiez que le calcul est correct et cliquez sur Approuver.

Comparer les remboursements de taxe émis aux recharges effectuées

Vous pouvez croiser les remboursements de taxe que vous avez émis avec les recharges réelles effectuées sur la borne de recharge. Vous devez être l'opérateur de la borne de recharge pour accéder au tableau des recharges.

1. Ouvrez l'onglet Remboursement de taxe de l'abonnement.
2. Dans le tableau des remboursements de taxe, localisez l'ID de recharge.
3. Dans le tableau des recharges, trouvez la recharge correspondante.
4. Cliquez sur la recharge pour ouvrir la page récapitulative de la recharge.

Modifier un abonnement

1. Ouvrez l'abonnement dans Monta Hub.
2. Cliquez sur Actions rapides et sélectionnez Modifier l'abonnement.
3. Modifiez un ou plusieurs des éléments suivants :
   • Date d'achat ou remises appliquées
   • Frais supplémentaires
   • Remboursement de taxe par kWh
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Résilier un abonnement

1. Ouvrez l'abonnement dans Monta Hub.
2. Cliquez sur Actions rapides et sélectionnez Résilier un abonnement.
3. Sélectionnez le moment de la résiliation :
   • À la fin de la période de facturation en cours -- le client continue de recevoir des remboursements de taxe jusqu'à la fin de la période de facturation.
   • Immédiatement -- le client cesse de recevoir des remboursements de taxe dès que vous confirmez la résiliation.
4. Cliquez sur Confirmer la résiliation.