Suivre les KPI qualité AFIREV sur le tableau de bord de vérification des recharges

Cet article s'adresse aux opérateurs qui rendent compte de la qualité de recharge, par exemple dans le cadre d'appels d'offres français. Vous ouvrirez les KPI qualité AFIREV dans Monta Hub, lirez chaque taux et exporterez le tableau par EVSE sous forme de fichier CSV. L'AFIREV est l'Association Française pour l'Itinérance de la Recharge Électrique Automobile.

Ce dont vous avez besoin

• L'accès au tableau de bord Vérification des recharges. Celui-ci nécessite l'autorisation de consulter les recharges, dont disposent les propriétaires de compte et les administrateurs.
• La vérification des recharges activée pour votre compte.

Si vous ne voyez pas Vérification des recharges dans la liste des tableaux de bord, demandez à un propriétaire de compte ou à un administrateur de vérifier vos autorisations.

Les KPI ne comptabilisent que les sessions effectuées sur les EVSE (équipements d'alimentation pour véhicules électriques) appartenant à votre compte. Les sessions pour lesquelles vous avez uniquement payé sur les EVSE d'autres opérateurs sont exclues, car le reporting AFIREV relève de la responsabilité de l'opérateur de recharge. Vous n'avez pas besoin d'activer de règle de vérification.

Ouvrir les KPI

1. Dans Monta Hub, accédez à Analytics > Tableaux de bord.

2. Ouvrez Charge verification.

3. Sélectionnez la période que vous souhaitez consulter.

   

Les trois tuiles KPI affichent votre taux de succès de session AFIREV, votre taux d'échec au démarrage AFIREV et votre taux d'interruption anormale AFIREV pour la période sélectionnée. Le taux de succès indique également l'évolution par rapport à la période précédente de même durée.

Le filtre Verdict restreint les tuiles aux sessions correspondant au verdict sélectionné.

Identifier les EVSEs défaillants

Le tableau KPIs AFIREV par EVSE répertorie chaque EVSE ayant enregistré au moins une tentative sur la période. Il affiche le nombre de tentatives ainsi que les trois taux pour chaque EVSE. L'EVSE affichant le taux de réussite le plus faible apparaît en premier.

1. Faites défiler jusqu'à KPIs AFIREV par EVSE.
2. Parcourez le tableau pour consulter chaque EVSE.
3. Survolez la tuile KPIs AFIREV par EVSE et sélectionnez l'icône de téléchargement dans son en-tête (info-bulle : Export CSV).

Un export CSV contient jusqu'à 10 000 lignes. Si le tableau en comporte davantage, Hub vous invite à réduire la période ou les filtres, puis à relancer l'export.

Méthode de calcul de chaque KPI

Les KPIs sont calculés à partir des sessions elles-mêmes. Les sessions encore en cours ne sont pas encore comptabilisées.

KPI	Formule
Taux de réussite des sessions	réussites ÷ tentatives
Taux d'échec au démarrage	échecs au démarrage ÷ tentatives
Taux d'interruption anormale	interruptions anormales ÷ sessions démarrées

Les termes utilisés dans les formules signifient ce qui suit :

• Tentative : une session qui s'est terminée, complétée ou qui a échoué. Un refus de paiement ou d'autorisation est du fait du conducteur et ne constitue donc pas une tentative.
• Échec de démarrage : une tentative qui a échoué pour toute autre raison, par exemple l'EVSE a expiré, a renvoyé une erreur ou n'a jamais démarré.
• Session démarrée : une tentative qui n'a pas échoué et qui a fourni de l'énergie.
• Session valide : une session démarrée d'au moins 2 minutes et de moins de 24 heures, avec une livraison comprise entre 0,5 et 350 kWh.
• Succès : une session démarrée qui est valide et n'a pas été interrompue de manière anormale.
• Interruption anormale : une session démarrée que l'EVSE a lui-même interrompue. Les exemples incluent une coupure de courant, un arrêt d'urgence, une réinitialisation, un redémarrage ou une commande de déverrouillage. Sur les équipements OCPP 2.0.1, un défaut de mise à la terre, un défaut de surintensité ou un défaut de qualité d'alimentation est également comptabilisé.

Les arrêts ordinaires sont normaux. Il s'agit du débranchement par le conducteur, d'un arrêt depuis l'application ou au niveau de l'EVSE, et d'une session désautorisée.

Voir les résultats AFIREV par recharge

Les KPIs du tableau de bord ne nécessitent pas de règle de vérification. Pour signaler également chaque session en dehors des limites AFIREV sur sa propre page de recharge, activez la règle Session AFIREV non valide.

1. Accédez à Opérations > Sessions de recharge et ouvrez l'onglet Vérification.
2. Sélectionnez Configurer les règles.
3. Dans l'onglet Règles système, ouvrez Session AFIREV non valide, activez Exécuter cette vérification et sélectionnez Enregistrer.

La règle est désactivée par défaut. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la vérification, consultez Comment fonctionne la vérification des recharges ?.