Définir un nom d'affichage public pour votre opérateur

Cet article s'adresse aux opérateurs qui souhaitent que les conducteurs et les partenaires d'itinérance voient un seul nom de marque au lieu du nom de l'opérateur. Vous le définissez une seule fois dans Hub, et vos sous-opérateurs peuvent le partager.

Où le trouver

1. Dans la barre latérale, ouvrez Administrateur, puis Opérateur, puis Paramètres.

2. Ouvrez l'onglet Général.

3. Sous le nom de l'opérateur, repérez le champ Nom d'affichage public.

   

4. Saisissez le nom que vous souhaitez que les conducteurs et les partenaires d'itinérance voient. Utilisez au maximum 100 caractères.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Le champ indique si l'itinérance est activée ou non. L'icône ? située à côté du champ explique qui voit le nom.

Vous devez disposer de l'autorisation de consulter les détails de l'opérateur pour voir Paramètres sous Opérateur. Sans l'autorisation de modifier les détails de l'opérateur, le champ est en lecture seule.

Ce que cela fait

• Les conducteurs voient le nom d'affichage public à la place de votre nom d'opérateur. Il apparaît dans l'application Monta, sur le reçu intégré à l'application, dans les textes de remise et de code promotionnel, dans les abonnements et lors de l'intégration.
• Les partenaires d'itinérance reçoivent ce nom à la place de votre nom d'opérateur.
• Cela ne modifie pas le nom de votre entreprise enregistrée ni votre nom d'opérateur. Hub continue d'afficher les vrais noms d'opérateur.
• Certains endroits affichent toujours le nom d'opérateur, par exemple les e-mails et les notifications push, ainsi que le PDF du reçu du wallet.

Si vous gérez des sous-opérateurs

Un sous-opérateur sans nom d'affichage public propre affiche le nom d'affichage public de son opérateur principal aux conducteurs. Si un opérateur principal possède un sous-opérateur par département, vous définissez un nom de marque sur l'opérateur principal, et tous les départements l'affichent.

1. Définissez le Nom d'affichage public sur l'opérateur principal.
2. Vérifiez que Nom d'affichage public pour les conducteurs est activé pour l'opérateur principal. Il couvre l'ensemble de ses sous-opérateurs.

Un sous-opérateur peut toujours définir son propre nom d'affichage public. Les conducteurs voient alors ce nom pour le sous-opérateur.

Les partenaires d'itinérance reçoivent uniquement le nom d'affichage public propre à chaque opérateur. Un sous-opérateur qui n'en possède pas est transmis sous son nom d'opérateur, et non sous le nom de l'opérateur principal.

Si vous laissez ce champ vide

Les conducteurs voient le nom d'affichage public de l'opérateur principal si l'opérateur est un sous-opérateur et que son opérateur principal en possède un. Dans le cas contraire, les conducteurs et les partenaires d'itinérance voient le nom de l'opérateur.

Les modifications peuvent prendre du temps à apparaître dans les résultats de recherche

Le nom dans les résultats de recherche de l'application Monta est mis à jour lors de la prochaine synchronisation de la borne de recharge. La modification du nom ne déclenche pas de synchronisation.