Met Monta Charge kun je het plan, de wallet en de instellingen van je team rechtstreeks vanuit de app beheren.

Hoe upgrade ik het Monta-plan van mijn team?

Het Basic-plan is gratis. De Pro- en Business-plannen bieden voordelen zoals lagere transactiekosten en extra beheerdersfuncties in Monta Hub.

Als je team onder een exploitant valt, erft het automatisch het plan van de exploitant. Je kunt je plan niet zelfstandig wijzigen. Neem contact op met je exploitant om planwijzigingen te bespreken.

Hoe beheer ik de Team Wallet?

De Team Wallet kan worden beheerd door team-eigenaren en beheerders met walletrechten. Beschikbare acties in Monta Charge:

• Het teamsaldo bekijken
• Laadpassen aan de wallet toevoegen
• Een bankpas toevoegen voor betalingen
• Transactiebewijzen bekijken en downloaden

Hoe vul ik de Team Wallet aan?

1. Ga naar Laadpalen en selecteer het juiste team in de vervolgkeuzelijst.
2. Tik op de drie puntjes om Teaminstellingen te openen.
3. Tik op Team Wallet.
4. Tik op Aanvullen.
5. Voor een eenmalige storting selecteer je Nu aanvullen:
   • Voer het bedrag in om aan te vullen.
   • Selecteer een betaalmethode.
   • Tik op Nu aanvullen.
6. Voor automatisch aanvullen selecteer je Automatisch aanvullen:
   • Selecteer een bedrag om automatisch aan te vullen.
   • Selecteer een betaalmethode — de wallet wordt aangevuld via de gekoppelde kaart wanneer het saldo onder 0 zakt.
   • Zet Automatisch aanvullen inschakelen aan.

Je kunt ook rechtstreeks via het betalingsscherm voor laden betalen zonder je wallet aan te vullen. Geaccepteerde betaalmethoden zijn creditcards, betaalpassen, Google Pay, Apple Pay, VIPPS en MobilePay.

Hoe kan ik geld opnemen uit de Team Wallet?

1. Ga naar Laadpalen en selecteer het juiste team uit de vervolgkeuzelijst.
2. Tik op de drie puntjes om Team Instellingen te openen.
3. Tik op Team Wallet.
4. Tik op Uitbetalen.
5. Voor een eenmalige uitbetaling tik je op Nu uitbetalen:
   • Vul je persoonlijke gegevens in (e-mail, telefoonnummer, IBAN).
   • Selecteer een bedrag om uit te betalen.
   • Tik op Uitbetalen naar bankrekening.
6. Voor automatische uitbetalingen selecteer je Automatische uitbetaling:
   • Zet Automatische uitbetaling inschakelen aan.
   • Geef aan of je saldo in de wallet wilt laten staan.
   • Vul je persoonlijke gegevens in (e-mail, telefoonnummer, IBAN).

Hoe beheer ik teaminstellingen?

1. Ga naar Laadpalen en selecteer het juiste team uit de vervolgkeuzelijst.
2. Tik op de drie puntjes om Team Instellingen te openen.
3. Tik op het instellingenwiel in de rechterbovenhoek.
4. Werk de teamnaam, het e-mailadres of het adres bij.
   • Voor professionele teams kun je ook bedrijfsgegevens invullen:
     • Financieel e-mailadres van het bedrijf
     • Bedrijfsnaam
     • IBAN (voor uitbetalingen vanuit de Team Wallet)
     • BTW-nummer (optioneel)
5. Schakel Automatisch accepteren in om nieuwe teamleden die een deelnamecode gebruiken automatisch toe te voegen.
6. Selecteer een standaard prijsgroep voor nieuwe teamleden -- dit kan later worden gewijzigd in de teamledeninstellingen.
7. Indien nodig kun je het team verwijderen via dit scherm.
8. Tik op Opslaan wanneer je klaar bent.