Hardware voorbereiding

Dit is het belangrijkste onderdeel van het hele proces. Bekijk de volgende checklist voordat je begint.

1. Zoek de relevante installatiehandleiding

Begin met het bekijken van de installatiehandleidingen die we beschikbaar hebben.

2. Sluit de laadpaal fysiek aan op het elektriciteitsnet

Stel de laadpaal in voordat je op locatie gaat om eventuele problemen vooraf te identificeren.

Je kunt de relevante informatie vinden in de handleiding die bij de hardware wordt geleverd.

3. Controleer de internetverbindingsopties van de locatie

Overleg met de klant op locatie welk type internetverbinding de laadpalen gaan gebruiken. Dit kan zijn:

• Ethernet / LAN-kabel
• 3G/ 4G - SIM-kaart
• Wi-Fi

In de installatiehandleiding leggen we uit hoe je de laadpaal verbindt met het internet.

4. Toegang tot de laadpaalinstellingen

Je moet controleren hoe je toegang kunt krijgen tot de laadpaalinstellingen. Dit kan op de volgende manieren:

• Verbinding via Ethernet/ LAN-kabel
• Bluetooth
• Hotspot van de laadpaal
• Scherm van de laadpaal
• Laadpaalspecifieke kabel

Je kunt deze informatie vinden in de installatiehandleiding van het specifieke laadpaalmerk.

Administratieve voorbereiding

Nadat je de laadpaal fysiek hebt geïnstalleerd en verbonden met Monta, is het tijd om de laadpaal toe te voegen aan en te verbinden met het Monta-account van de klant.

Er zijn verschillende configuraties die door de klant voorafgaand aan de installatie worden bepaald. Bekijk de volgende opties en bepaal welke past bij de configuratie van de klant.

Optie 1: Installateurskoppeling

Als je een openbare installateurskoppeling hebt ontvangen, betekent dit dat het administratieve gedeelte is afgehandeld door de eigenaar of beheerder van de laadpalen.

Optie 2: Een laadpaal verbinden via Monta

Controleer bij de klant of de laadpaal al is toegevoegd aan hun Monta-account. Als dat het geval is, hoef je alleen maar samen met de klant de laadpaal te zoeken in Monta Charge of Monta Hub, op "Verbinden" te klikken en de stappen in Monta Charge of Monta Hub te volgen.

Optie 3: Team instellen voor klant

Als je het administratieve gedeelte namens of samen met de klant moet instellen, is dit wat je moet doen:

1. Maak een team aan in Monta Charge of Monta Hub
2. Nodig de klant uit voor het team vanuit Monta Charge of Monta Hub
3. Voeg de laadpaal toe en verbind deze in het team via Monta Charge of Monta Hub

Als er meer administratie nodig is of als je andere vragen hebt na de installatie, kun je contact opnemen met de laadpaal-exploitant voor hulp of met Monta Support.

Hulp krijgen van Monta

Als je de checklists hebt doorlopen maar nog steeds vragen hebt vóór de installatie, kun je een ticket aanmaken bij ons Site Enablement Team of een pre-installatieconsultatie boeken hier.