Ontdek hoe je efficiënt wijzigingen kunt plannen en goedkeuringen kunt aanvragen met behulp van Monta Hub's intuïtieve functies.
Voor: exploitant-gebruikers in Monta Hub met Beheerder-, Manager- of Lid-toegang
Met wijzigingsverzoeken kun je een configuratiewijziging uitstellen in plaats van deze direct toe te passen. Gebruik ze om:
- Wijziging voor later plannen — stel een toekomstige datum en tijd in zodat een prijswijziging, EVSE-configuratiewijziging of EVSE-statuswijziging automatisch wordt doorgevoerd
- Goedkeuring aanvragen — dien een wijziging in zodat een exploitantbeheerder deze kan beoordelen voordat ze wordt toegepast (vereist dat 'Wijzigingsverzoeken van niet-beheerders toestaan' is ingeschakeld)
Waar wijzigingsverzoeken beschikbaar zijn
Je kunt op drie plekken in Monta Hub een wijzigingsverzoek aanmaken:
- De prijsgroep-editor — plan een prijswijziging die op een specifieke datum en tijd van kracht wordt
- Het EVSE tabblad Prijzen & toegang — plan wijzigingen in de prijs- of zichtbaarheidsconfiguratie voor een specifieke laadpaal
- Het EVSE menu voor externe acties — plan acties zoals activeren, deactiveren, onderhoud aan en onderhoud uit, of vraag hiervoor goedkeuring aan
Een wijziging voor later plannen
Beheerders en managers kunnen wijzigingen direct plannen.
- Open de prijsgroep of EVSE die je wilt wijzigen.
- Bewerk de instelling die je wilt bijwerken.
- Klik in de opslagbalk op de vervolgkeuzepijl naast Opslaan en selecteer Inplannen voor later.
- Kies de datum en tijd waarop de wijziging moet ingaan.
- Bevestig.
De wijziging wordt opgeslagen als in behandeling en wordt automatisch toegepast op het geplande tijdstip. Er verschijnt een meldingsbadge in de itemeditor totdat de wijziging is uitgevoerd.
Goedkeuring aanvragen (leden die geen beheerder zijn)
Als je operator wijzigingsverzoeken heeft ingeschakeld, kunnen leden zonder bewerkingsrechten een voorgestelde wijziging indienen zodat een beheerder deze kan beoordelen.
- Open de prijsgroep of EVSE die je wilt wijzigen.
- Bewerk de instelling die je wilt voorstellen.
- Selecteer in de opslagbalk Goedkeuring aanvragen.
- Stel optioneel een datum en tijd in voor wanneer de wijziging moet worden toegepast nadat deze is goedgekeurd.
- Bevestig.
Het verzoek wacht op goedkeuring of afwijzing door een beheerder van de exploitant. Bij goedkeuring wordt het toegepast met de rechten van de goedkeurder.
Wijzigingsverzoeken bekijken en beheren
Ga naar Bewerkingen > Wijzigingsverzoeken in de linkernavigatie.
- Operator-beheerders zien een rolgebonden weergave met openstaande goedkeuringsverzoeken waarop ze actie kunnen ondernemen.
- Alle leden kunnen hun eigen ingediende wijzigingen en de huidige status daarvan bekijken.
Je kunt wijzigingsverzoeken filteren op entiteit of status.
Keur een wijzigingsverzoek goed of wijs het af (alleen beheerders)
- Ga naar Operations > Wijzigingsverzoeken.
- Zoek de openstaande aanvraag.
- Selecteer Goedkeuren of Afwijzen.
Goedgekeurde aanvragen worden toegepast met de rechten van de goedkeurder op het geplande tijdstip — of onmiddellijk als er geen tijdstip is ingesteld. Afgewezen aanvragen worden gesloten en worden niet toegepast.
Je kunt ook rechtstreeks goedkeuren of afwijzen via de notificatiepil op het betreffende item.
Een wijziging annuleren of intrekken
Je kunt een geplande wijziging of een wijziging die in afwachting van goedkeuring is, op elk moment annuleren voordat deze wordt uitgevoerd.
- Selecteer in de item-editor Geplande wijziging annuleren (voor een geplande wijziging) of Aanvraag intrekken (voor een niet-goedgekeurde aanvraag) in de meldingspil.
- Ga naar Operations > Wijzigingsaanvragen: selecteer Annuleren op de betreffende rij.
Zodra het toepassen van een wijziging is gestart, kan dit niet meer worden geannuleerd.
Statussen van wijzigingsverzoeken
| Status | Betekenis |
|---|---|
| In behandeling | Gepland en wacht om op het ingestelde tijdstip te worden toegepast |
| Wacht op goedkeuring | Ingediend en wacht op goedkeuring door een operator-beheerder |
| Wordt toegepast | Wordt momenteel verwerkt |
| Toegepast | Succesvol toegepast |
| Mislukt | Kon niet worden toegepast — bijvoorbeeld omdat het item is verwijderd of een validatieregel is gewijzigd |
| Afgewezen | Afgewezen door een beheerder — wordt niet toegepast |
| Geannuleerd | Geannuleerd voordat het werd uitgevoerd |
Goedkeuring van wijzigingsverzoeken inschakelen (beheerdersinstelling)
Standaard kunnen alleen beheerders en managers wijzigingen direct plannen. Om niet-beheerders wijzigingen ter goedkeuring te laten indienen:
- Ga naar Account & Instellingen in de linkernavigatie.
- Open het tabblad Algemeen.
- Zet onder Goedkeuringen voor wijzigingsverzoeken de optie Wijzigingsverzoeken van niet-beheerders toestaan aan.
Deze optie is alleen zichtbaar als je exploitant deze functie heeft ingeschakeld. Neem contact op met support als je deze niet ziet.