Hoe voeg ik laadpassen toe en bewerk ik ze in Monta Hub?

Een laadpas (RFID-kaart of -token) laat een bestuurder een laadsessie starten en koppelt de kosten aan de account-wallet waartoe de laadpas behoort. Wanneer een laadpas aan een lid wordt toegewezen, verschijnt de naam van dat lid in de transactie-exports.

Let op: Als een laadpas aan een lid is toegewezen en dat lid een laadsessie start terwijl de account-wallet is geblokkeerd, worden de kosten van de sessie in plaats daarvan in rekening gebracht op de persoonlijke Monta-wallet van het lid.

Het gebruik van generieke identificatiecodes, zoals die van niet-unieke RFID-kaarten, kan ertoe leiden dat sessies onjuist worden geautoriseerd of aan het verkeerde account worden toegewezen, wat onverwachte kosten tot gevolg kan hebben. Monta kan niet garanderen dat RFID-kaarten die in de Monta Shop zijn gekocht een unieke identificatiecode hebben.

Nieuwe kaarten uitdelen? Voeg ze eerst toe aan je voorraad laadpassen, zodat bestuurders ze zelf kunnen registreren en je kunt zien welke kaarten nog op voorraad zijn.

Hoe voeg ik een laadpas toe?

1. Open het account in Monta Hub.

2. Ga naar Laadpassen.

3. Klik op Laadpas toevoegen.

4. Vul de vereiste gegevens in:

   • Identificatie (RFID) — de unieke RFID-UID op de kaart.
   • Naam (optioneel) — een label dat verschijnt in transactie-exports.

5. Je kunt de laadpas optioneel koppelen aan een voertuig, lid of laadprofiel, en een vervaldatum en netwerktoegang instellen.

6. Bij de stap Limieten zijn de aanbevolen gebruikslimieten voor dit accounttype al ingevuld. Pas ze indien nodig aan, tot het maximum van het account.

7. Klik op Laadpas koppelen om op te slaan.

Hoe bewerk ik een laadpas?

1. Open het account en ga naar Laadpassen.
2. Klik op de laadpas die je wilt bewerken.
3. Pas de instellingen aan waar nodig. In het gedeelte Gebruikslimieten zie je de drie limietvelden, elk met het weergegeven maximum.
4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Hoe stel ik gebruikslimieten in voor een laadpas?

Elke laadpas heeft drie onafhankelijke limieten die je kunt instellen om te bepalen hoeveel de laadpas wordt gebruikt:

• Bestedingslimiet voor een voortschrijdende periode van 30 dagen (EUR) — maximaal cumulatief bedrag dat binnen elke voortschrijdende periode van 30 dagen mag worden besteed. Bestedingen in andere valuta's worden omgerekend naar EUR.
• Voortschrijdende limiet van 24 uur voor het aantal laadsessies — maximaal aantal laadsessies per kalenderdag; de teller wordt om 00:00 UTC op nul gezet.
• Limiet voor gelijktijdige laadsessies — maximaal aantal laadsessies dat tegelijk open mag staan bij alle laadpalen.

Elk veld toont de maximale toegestane waarde. Voor elke limiet is een waarde verplicht; het veld kan niet leeg blijven. Een waarde van 0 wordt niet geaccepteerd. Om een laadpas te laten stoppen met laden, blokkeer je die in plaats daarvan.

Een limietveld kan de tekst “Leeg laten voor onbeperkt” tonen. Houd je daar niet aan voor de eigen limieten van een laadpas: een laadpas kan niet worden opgeslagen met een leeg limietveld, dus vul in alle drie de velden een waarde in. Een leeg veld heeft alleen betekenis bij de accountlimieten onder Laadpassen > Instellingen, waar het betekent dat het maximum van Monta geldt.

Hoe horen startlimieten, accountlimieten en het maximum van Monta bij elkaar?

Er zijn drie niveaus die de limieten van elke laadpas bepalen:

• Maximum van Monta — het hoogste dat elke limiet kan zijn voor het accounttype (Personal: €500 / 6 / 2; Private: €3.500 / 20 / 5; Professional: €5.000 / 30 / 10). Monta bepaalt dit, en geen enkele laadpas kan hierboven komen.
• Accountlimieten — een optionele lagere bovengrens voor elke laadpas op één Private- of Professional-account, ingesteld door operatorgebruikers en beheerders van Monta onder Laadpassen > Instellingen. Als een veld daar leeg is, geldt het maximum van Monta.
• Startlimieten — waar een nieuwe laadpas mee begint: de aanbevolen waarden van Monta voor het accounttype (Personal: €300 / 6 / 2; Private: €700 / 6 / 2; Professional: €1.000 / 14 / 7). Als de accountlimiet lager is dan de aanbevolen startwaarde, begint de laadpas op de accountlimiet. Een accountlimiet verhoogt de startwaarden nooit; hij begrenst ze alleen.

Nadat een laadpas is aangemaakt, kun je de limieten ervan verhogen tot de accountlimiet, of tot het maximum van Monta als er op het account geen limiet is ingesteld.

Een wijziging van de accountlimiet heeft geen invloed op bestaande laadpassen. Een laadpas waarvan de limieten hoger liggen dan een nieuw verlaagde accountlimiet, behoudt zijn huidige waarden totdat hij de volgende keer wordt bewerkt. Dan moeten de limieten omlaag naar de nieuwe accountlimiet.

Voorbeeld: Een Privé-account heeft een bestedingslimiet van €500 ingesteld. Nieuwe laadpassen starten op €500 in plaats van €700, en geen enkele laadpas op het account kan hoger dan €500 worden ingesteld. Zonder de accountlimiet starten nieuwe laadpassen op €700 en kunnen ze worden verhoogd tot €3.500.

Standaard- en maximumlimieten per accounttype

Elke nieuwe laadpas start met de aanbevolen limieten van Monta voor het accounttype waartoe die behoort. Als voor het account een lagere maximumwaarde is ingesteld, worden de startwaarden daarop aangepast.

Accounttype	Standaard bestedingen / 30 dagen	Standaard ladingen / dag	Standaard gelijktijdige ladingen	Maximale bestedingen / 30 dagen	Maximale ladingen / dag	Maximaal aantal gelijktijdige ladingen
Persoonlijk	€300	6	2	€500	6	2
Privé	€700	6	2	€3,500	20	5
Professioneel	€1,000	14	7	€5,000	30	10

Wanneer een laadpas een limiet bereikt

Nieuwe laadsessies worden geweigerd. De weigering wordt vastgelegd in de lijst charge key authorizations, waar je de reden kunt zien. De laadpas zelf wordt niet geblokkeerd: hij blijft actief en accepteert nieuwe laadsessies zodra het aantal of het tijdvenster wordt gereset.

Bestaande laadpassen

Laadpassen die zijn aangemaakt voordat deze functie werd geïntroduceerd, behouden de limieten die ze toen hadden, wat ook geen limieten kan zijn. Een bestaande laadpas zonder limieten blijft onbeperkt totdat iemand hem opent om te bewerken. Wanneer je een bewerkte laadpas opslaat, moeten dan alle drie de limietvelden een waarde hebben.

Bestuurders en limieten

Bestuurders kunnen de gebruikslimieten van hun laadpas zien in de Monta-app, maar kunnen ze niet wijzigen.

Hoe stel ik limieten in voor alle laadpassen op een account?

Exploitantgebruikers en Monta-beheerders kunnen een maximum instellen voor alle laadpassen op een Private- of Professional-account. Hiermee wordt beperkt hoe hoog de limieten van elke afzonderlijke laadpas kunnen worden verhoogd. Nieuwe laadpassen op het account beginnen met de aanbevolen limieten van Monta, verlaagd tot het maximum van het account als dat lager is.

Persoonlijke accounts worden rechtstreeks door Monta beheerd, en er kunnen geen limieten op accountniveau worden ingesteld.

1. Open het account in Monta Hub.
2. Ga naar Laadpassen.
3. Selecteer het tabblad Instellingen.
4. Voer onder Laadpaslimieten de maximumwaarden voor dit account in.
5. Klik op Wijzigingen opslaan.

Deze instellingen zijn alleen zichtbaar voor exploitantgebruikers en Monta. Accountgebruikers zien dit tabblad niet.

Hoe beperk ik waar een laadpas kan worden gebruikt?

Je kunt een laadpas beperken tot specifieke landen of exploitanten via Beperkingen voor walletbetalingen.

1. Open het account en ga naar Laadpassen.
2. Klik op de laadpas die je wilt beperken.
3. Selecteer in de sectie Beperkingen voor walletbetalingen de toegestane landen en exploitanten.
4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Waar kan ik laadpassen voor alle accounts beheren?

Exploitanten kunnen laadpassen voor alle accounts bekijken en beheren via Laadpassen in de hoofdnavigatie. Vanaf daar kun je binnen je volledige exploitant zoeken en filteren, en veel laadpassen tegelijk aanpassen.

Zo bewerk je laadpassen in bulk:

1. Ga naar Laadpassen en vink de laadpassen aan die je wilt wijzigen.
2. Klik onderaan in de balk op Bulk bewerken. De laadpassen worden geopend in een raster in spreadsheetstijl.
3. Wijzig de Naam, de Vervaldatum, de Account, de gebruikslimiet of waar de laadpas werkt (Monta-netwerk, Roaming, Operator). Sleep de hoek van een cel naar beneden om een waarde naar de rijen eronder te kopiëren.
4. Klik op Bijwerken. Alleen de cellen die je hebt gewijzigd, worden opgeslagen.

Via dezelfde balk kun je de geselecteerde laadpassen ook blokkeren of deblokkeren.