Een plan met vaste kosten is een type aangepast maandelijks abonnement dat beschikbaar is voor laadoperators (CPO's). Zodra het plan op een team is toegepast, worden er vaste maandelijkse kosten in rekening gebracht via de team wallet, die worden overgemaakt naar de wallet van de exploitant.

Selecteer het plantype

1. Ga naar Klantrelaties > Plannen & Abonnementen in het zijmenu.
2. Klik op + Nieuw plan.
3. Selecteer Plan met vaste kosten.

Servicegegevens toevoegen

1. Voer een naam in voor het plan.
2. Geef de maandelijkse prijs op, inclusief BTW (belasting over de toegevoegde waarde).
3. Schrijf een samenvatting van de diensten die u aanbiedt.
4. Controleer het plan en klik op Volgende.

Een laadkorting aanmaken (optioneel)

De korting op het laadabonnement is uitsluitend beschikbaar voor plannen met vaste kosten. Teamleden krijgen hiermee een laadkorting bij het laden op uw laadpalen.

1. Zet Korting toepassen op laden aan.
2. Gebruik het selectievakje om aan te geven of de korting alleen van toepassing is wanneer de bestuurder betaalt met de team-wallet. Als dit is uitgeschakeld, geldt de korting ongeacht de betaalmethode.
3. Klik op + Laadkorting toevoegen.
4. Geef de korting een naam.
5. Stel een kortingswaarde in als percentage van de laadprijs.
6. Selecteer of je de laadpalen waarop de korting van toepassing is wilt beperken:
   • Elke laadpaal -- van toepassing op alle laadpalen onder je exploitant-account.
   • Geselecteerde laadpalen -- van toepassing op specifieke laadpalen (geselecteerd per team).
7. Klik op Korting aanmaken. Eenmaal aangemaakt, kan de korting worden hergebruikt in andere Flat fee-plannen.

Een laadkorting toepassen op het plan

1. Zet Korting toepassen op laden aan.
2. Klik op Laadkorting toevoegen en selecteer een bestaande korting.
3. Klik op Toepassen.
4. Selecteer of de korting alleen van toepassing moet zijn wanneer de team-wallet wordt gebruikt:
   • Ja -- de korting geldt alleen wanneer de gebruiker betaalt met de team-wallet waarop dit abonnement is toegepast.
   • Nee -- de korting geldt voor alle betaalmethoden (persoonlijke wallet, bankpas, MobilePay, Vipps, team-wallet en andere).

Plandetails en instellingen

1. Schrijf een gedetailleerde beschrijving van de diensten die je aanbiedt.
2. Vermeld de exacte voorwaarden van het abonnementsplan.
3. Voeg een contract-URL en een ondersteunings-e-mailadres toe (sterk aanbevolen).
4. Geef aan of je abonnementen handmatig wilt goedkeuren of automatisch wilt laten activeren.
5. Geef aan wanneer de abonnementsbetaling bij de klant in rekening wordt gebracht.
6. Geef aan of klanten het abonnement zelf kunnen opzeggen of contact met je moeten opnemen.
7. Klik op Aanmaken en wacht tot het plan is goedgekeurd door Monta.

Hoe een plan wordt geactiveerd

Na het opslaan wordt je vaste-kosten-plan ter beoordeling ingediend bij een Monta customer success manager.

• Tijdens de beoordeling wordt het plan weergegeven als In behandeling.
• Na goedkeuring wordt het plan weergegeven als Actief en kun je het op teams toepassen.

Een vaste-kosten-plan op een team toepassen

Alleen gebruikers op exploitantniveau met Beheerder- of Managerrechten kunnen aangepaste abonnementen toepassen en goedkeuren.

1. Zoek het team in Monta Hub en klik op het menu voor snelle acties.
2. Selecteer Abonnement toepassen.
3. Selecteer het juiste abonnement in het vervolgkeuzemenu en klik op Abonnement toepassen.
   • Als het abonnement is ingesteld op automatische goedkeuring, wordt het abonnement direct weergegeven als Actief.
   • Als handmatige goedkeuring vereist is, ga dan verder naar het volgende gedeelte.

Een abonnement met vaste kosten goedkeuren

1. Zoek het team en beweeg de muisaanwijzer over de link naar het teamabonnement.
2. Klik op het abonnement in behandeling om het te openen.
3. Klik op Goedkeuren:
   • Je kunt een aangepaste datum instellen voor de eerste betaling.
   • Je kunt het ondertekende contract met de klant uploaden.
4. Klik op Abonnement goedkeuren. Het abonnement is nu actief en de maandelijkse abonnementsprijs wordt elke maand op de aankoopdatum van de team-wallet afgeschreven.