Hoe rapporteer ik de AFIREV-kwaliteits-KPI's?

Voor: Laadoperators die rapporteren over laadkwaliteit

AFIREV (Association Française pour l'Itinérance de la Recharge Électrique Automobile) definieert drie KPI's voor laadkwaliteit. Het dashboard Charge verification in Monta Hub berekent deze voor jou, voor elke periode en voor elke EVSE, zodat je laadsessies niet hoeft te exporteren en zelf in een spreadsheet hoeft te verwerken.

Waar vind ik de AFIREV-KPI's?

1. Ga in Monta Hub naar Analytics → Dashboards.
2. Open het dashboard Charge verification. Het is een door Monta samengesteld dashboard, dus je kunt het meteen gebruiken.
3. Kies bovenaan een periode: Vandaag, 7 dagen, 14 dagen, 30 dagen, 90 dagen, 1 jaar of Aangepast.

Het dashboard maakt deel uit van Charge Verification en is beschikbaar voor accounteigenaren en beheerders bij exploitanten die charge verification hebben. Zie je het dashboard niet, neem dan contact op met Monta via de helpdesk.

De drie KPI's

KPI	Wat het je vertelt	Formule
AFIREV-sessiesuccespercentage	Hoeveel laadpogingen bij je EVSE's eindigden in een geldige laadsessie. Hoger is beter. De tegel vergelijkt dit met de vorige periode van dezelfde lengte.	geslaagde sessies ÷ pogingen
AFIREV-startfoutpercentage	Hoeveel pogingen je EVSE's niet konden starten. Lager is beter.	startfouten ÷ pogingen
AFIREV-percentage abnormale onderbrekingen	Hoeveel gestarte sessies door de EVSE zelf werden beëindigd in plaats van door de bestuurder. Lager is beter.	abnormale onderbrekingen ÷ gestarte sessies

Hoe worden ze berekend?

De KPI's tellen alleen sessies op EVSE's die je exploitant bezit, omdat AFIREV-rapportage de verantwoordelijkheid van de laadoperator is. Sessies die je alleen elders hebt betaald, worden niet meegeteld. Ze baseren zich op de laadsessies zelf, dus je hoeft geen verificatieregel in te schakelen.

• Poging: een laadsessie die is beëindigd, of die nu voltooid is of mislukt. Een weigering van de betaling of autorisatie komt door de bestuurder en niet door de EVSE, dus die telt niet mee. Laadsessies die nog lopen, worden meegeteld zodra ze zijn beëindigd.
• Startfout: een poging die om een andere reden is mislukt, bijvoorbeeld doordat de EVSE een time-out kreeg, een fout meldde, verkeerd was geconfigureerd of nooit is gestart.
• Gestarte laadsessie: een poging die niet is mislukt en vermogen heeft geleverd.
• Geldige laadsessie: een gestarte laadsessie die minimaal 2 minuten en minder dan 24 uur duurt en tussen 0,5 en 350 kWh levert.
• Abnormale onderbreking: een gestarte laadsessie die de EVSE zelf heeft beëindigd, bijvoorbeeld na een stroomuitval, een noodstop, een reset of herstart, een ontgrendelcommando, of een aardlek-, overstroom- of stroomkwaliteitsfout. Normale stops, zoals wanneer de bestuurder de kabel loskoppelt of de sessie stopt in de app of op de EVSE, tellen niet mee.
• Succesvolle laadsessie: een geldige laadsessie die niet abnormaal is onderbroken.

Zie welke EVSE's de KPI's naar beneden halen

De tabel AFIREV KPI's per EVSE toont elke EVSE met minstens één poging in de periode, met het aantal pogingen en de drie KPI's. De tabel begint met het laagste slagingspercentage, zodat de EVSE's die aandacht nodig hebben bovenaan staan.

Wil je de cijfers elders gebruiken, selecteer dan het downloadpictogram op de tabel om een CSV-bestand te downloaden. Een export bevat maximaal 10.000 rijen. Als je netwerk in de periode meer actieve EVSE's heeft dan dat, kies dan een kortere periode of een filter en exporteer opnieuw.

De AFIREV-controle instellen

Naast de drie KPI's heeft Charge Verification een controle genaamd Not a valid AFIREV session. Deze markeert elke laadsessie op je EVSE's die buiten de AFIREV-definitie van een geldige sessie valt, zodat je dit per lading kunt zien. De controle staat standaard uit.

1. In Monta Hub ga je naar Operations → Laadsessies, open je het tabblad Verification en selecteer je Regels configureren.
2. Zoek onder Systeemregels naar AFIREV en selecteer bij Not a valid AFIREV session de optie Bewerken.
3. Zet Run this check aan.
4. Behoud de standaardlimieten of pas ze aan: Minimale duur (2 minuten), Minimale energie (0,5 kWh), Maximale energie (350 kWh) en Maximale duur (24 uur).
5. Selecteer Opslaan.

De controle wordt uitgevoerd op je laadpalen, inclusief sessies die zijn betaald door een chauffeur van een andere operator. De ernst staat standaard op Info, dus gemarkeerde sessies worden wel vastgelegd, maar komen niet in je beoordelingswachtrij terecht. Gebruik Scope om de controle voor je hele netwerk in te stellen of om een uitzondering voor één account te maken. De controle geldt alleen voor nieuwe sessies vanaf het moment dat je deze aanzet.

De drie KPI's hierboven hebben deze controle niet nodig: ze worden altijd berekend met de standaard AFIREV-limieten, ongeacht wat je hier instelt.

Bekijk het bij één lading

Open een laadsessie via Operations → Laadsessies:

• Op het tabblad Overzicht toont de verificatieregel Genoteerd, geen actie nodig wanneer de enige bevinding informatief is, zoals deze controle.
• Op het tabblad Verificatie verschijnt Geen geldige AFIREV-sessie in de bevindingen, met de gemeten waarden, bijvoorbeeld een sessie die te kort was of te weinig energie heeft geleverd. Je kunt dit met een notitie Oplossen, als je ernaar hebt gekeken.

Bekijk elke sessie die de controle niet heeft doorstaan

• Open op Operations → Laadsessies → Verificatie de bevinding Geen geldige AFIREV-sessie in de lijst met bevindingen om alle sessies te zien die deze in de periode heeft gemarkeerd.
• Op het dashboard Charge verification toont AFIREV-geldige sessies het aandeel gecontroleerde sessies dat is geslaagd, en AFIREV-ongeldige sessies per reden toont waarom de overige sessies zijn afgekeurd: te kort, te weinig energie, te veel energie, of 24 uur of langer.

Deze twee tegels worden pas gevuld nadat de controle is ingeschakeld. Ze kunnen afwijken van de drie KPI's, omdat ze jouw eigen limieten gebruiken, alleen de sessies tellen waarop de controle is uitgevoerd, en gratis sessies overslaan. Gebruik voor rapportage over laadkwaliteit de drie KPI's.