Stel een openbare weergavenaam in voor je exploitant

Dit artikel is bedoeld voor exploitanten die willen dat chauffeurs en roaming-partners één merknaam zien in plaats van de naam van de exploitant. Je stelt dit eenmalig in via Hub, en je sub-operators kunnen het delen.

Waar je het vindt

1. Open in de zijbalk Beheerder, vervolgens Exploitant en daarna Instellingen.

2. Open het tabblad Algemeen.

3. Zoek onder de naam van de exploitant het veld Openbare weergavenaam.

   

4. Voer de naam in die je wilt dat chauffeurs en roaming-partners zien. Gebruik maximaal 100 tekens.

5. Klik op Opslaan.

Het veld geeft aan of roaming al dan niet is ingeschakeld. Het pictogram ? naast het veld legt uit wie de naam ziet.

Je hebt toestemming nodig om exploitantgegevens te bekijken om Instellingen onder Exploitant te zien. Zonder toestemming om exploitantgegevens te bewerken, is het veld alleen-lezen.

Wat het doet

• Gebruikers zien de openbare weergavenaam in plaats van jouw exploitantnaam. Deze verschijnt in de Monta-app, op de in-app bon, in teksten voor kortingscodes en promotiecodes, in abonnementen en bij het onboarden.
• Roaming-partners ontvangen de naam in plaats van jouw exploitantnaam.
• Het wijzigt niet je geregistreerde bedrijfsnaam of je exploitantnaam. Hub blijft de echte exploitantnamen weergeven.
• Op sommige plaatsen wordt nog steeds de exploitantnaam getoond, zoals in e-mails, pushmeldingen en de wallet-bon als PDF.

Als je sub-operators beheert

Een sub-operator zonder eigen openbare weergavenaam toont de openbare weergavenaam van de bovenliggende exploitant aan bestuurders. Als een bovenliggende exploitant één sub-operator per afdeling heeft, stel je één merknaam in op de bovenliggende exploitant en tonen alle afdelingen deze naam.

1. Stel de Openbare weergavenaam in op de bovenliggende exploitant.
2. Controleer of Openbare weergavenaam voor bestuurders is ingeschakeld voor de bovenliggende exploitant. Dit geldt voor al zijn sub-operators.

Een sub-operator kan nog steeds een eigen openbare weergavenaam instellen. Bestuurders zien die naam dan voor de sub-operator.

Roaming-partners ontvangen alleen de eigen openbare weergavenaam van elke exploitant. Een sub-operator zonder eigen naam wordt verzonden onder de naam van de exploitant, niet die van de bovenliggende exploitant.

Als je het leeg laat

Bestuurders zien de openbare weergavenaam van de bovenliggende exploitant als de exploitant een sub-operator is en de bovenliggende exploitant er een heeft. Anders zien bestuurders en roaming-partners de naam van de exploitant.

Wijzigingen kunnen enige tijd duren voordat ze in de zoekresultaten verschijnen

De naam in de zoekresultaten van de Monta-app wordt bijgewerkt de volgende keer dat de laadpaal synchroniseert. Het wijzigen van de naam start geen synchronisatie.