Brug af personlig Monta Wallet

Last updated: 3. oktober, 2022
Denne vejledning forklarer, hvordan du bruger din personlige Monta Wallet: hvordan du hæver og genopfylder penge, tilføjer betalingsmetoder og opkrævningsnøgler og kan se alle transaktioner i din Monta Wallet.
Featured image - Brug af din Monta Wallet
Featured image - Brug af din Monta Wallet

1. Personlig Monta Wallet

I Monta-appen kan du under "Mig" finde din personlige Monta Wallet, hvor du kan:

  • Se din saldo
  • Tilføje betalingsmetoder
  • Tilføj og bestil ladebrik (RFID)
  • Få adgang til historikken over transaktionerne fra og til din personlige Monta Wallet.

2. Hvordan genopfyldes den personlige Monta Wallet?

For at tilføje penge til din personlige Monta Wallet skal du klikke på "Tank op" 

Du kan vælge "Indbetal nu" eller "Automatisk optankning" for at fylde din personlige Wallet op.

Hvis du ønsker at foretage en engangsindbetaling til din personlige Monta-Wallet, skal du klikke på "Indbetal nu". Vælg beløb og betalingsmetode, og klik på "Indbetal nu".

Hvis du ønsker at få din personlige Monta Wallet til at fylde op, hver gang din wallet-saldo går i minus, skal du klikke på "Automatisk optankning". Aktiver automatisk genopfyldning, tilføj beløb og betalingsmetode. Det valgte beløb vil automatisk blive indbetalt til din personlige Monta Wallet fra kortet, hver gang wallet-saldoen går under 0.

3. Hvordan hæver man penge fra den personlige Monta Wallet?

For at hæve penge fra din personlige Monta Wallet skal du klikke på "Udbetal".

tryk udbetal monta app

Du kan vælge "Udbetal nu" eller "Auto-udbetaling", når du har brug for at hæve penge fra din personlige Monta Wallet.

Hvis du vil foretage en engangsudbetaling af midler fra din personlige Monta Wallet, skal du klikke på "Udbetal nu". For at foretage en udbetaling vil du blive bedt om at tilføje udbetalingsbeløbet og personlige oplysninger, hvis du mangler, til din Monta-konto. Du skal oplyse dine bankkontooplysninger (IBAN) og have bekræftet dit telefonnummer og din e-mailadresse. Klik på "Udbetal til bankkonto". Hvis udbetalingen er gået igennem, vil du i appen se meddelelsen "udbetaling afventer"

tryk udbetal nu monta app

Hvis du vil aktivere "Automatisk udbetaling", skal du aktivere den automatiske udbetaling. Det vil trække alle de tilgængelige midler tilbage til din bankkonto og kun efterlade det beløb, du har valgt. Den automatiske udbetaling vil blive udført hver 1. arbejdsdag i måneden.

tryk auto udbetal monta app

Husk, at før pengene trækkes fra din personlige Wallet, trækker Monta omkostningerne for ethvert aktivt abonnement, du har på ladestanderne.

4. Betalingsmetoder

For at tilføje oplysninger om din betalingsmetode skal du klikke på "Tilføj betalingsmetode" og tilføje betalingskort.

tryk tilføj betalingsmåder monta app

Vi bruger Stripe som en tredjepartsudbyder af kreditkortbetalinger til at behandle betalinger.

5. Ladebrik (RFID)

Tilføj en ladebrik

For at tilføje ladebrikke (RFID) skal du klikke på "+ ladebrik"

Her er en vejledning, hvor du kan se, hvordan du parrer og bestiller ladebrikke til din personlige Monta Wallet.

tryk på ladebrikker icon monta app

6. Transaktioner

I din personlige Monta Wallet kan du se alle transaktioner fra og til din Wallet.

se dine transaktioner monta app

Du kan også få adgang til kvitteringerne for de specifikke transaktioner, når du klikker på dem. Gem den ønskede kvittering i en PDF-fil, send den pr. e-mail til den e-mailadresse, der er knyttet til din Monta-konto, eller del den med andre personer ved at sende linket.

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Vi hjælper dig med at finde svaret eller stiller dig i forbindelse med kundeservice via live chat eller e-mail.
Kontakt os
chevron-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram