Tilbage til Opladning på farten

Hvordan kan brugere abonnere på en opladningsplan i Monta-appen?

Find ud af, hvordan du finder, abonnerer på og administrerer opladningsplaner i Monta-appen.

Hjælpcenter / Monta Charge / Opladning på farten / Hvordan kan brugere abonnere på en opladningsplan i Monta-appen?

Find ud af, hvordan du finder, abonnerer på og administrerer opladningsplaner i Monta-appen.

Til: brugere, der bruger Monta-appen eller en white label-ladeapp

Operatører kan gøre opladningsplaner offentligt tilgængelige, så du selv kan finde og abonnere på dem i appen. En opladningsplan kombinerer et månedligt abonnementsgebyr med en ladefordel, f.eks. en rabat på dine ladesessioner hos den pågældende operatør.

Hvordan finder jeg en opladningsplan?

Når du oplader på en lokation, der tilbyder en offentlig abonnementsplan, vises der et planbanner på forskellige tidspunkter i dit ladeforløb:

  • På kortet, når du vælger en ladestander
  • På detaljeskærmen for ladestanderen
  • Under en aktiv ladesession

Tryk på banneret for at se planens detaljer, herunder prisen, laderabatten og vilkårene.

Hvordan abonnerer jeg på en opladningsplan?

Når du trykker på planbanneret, vises en skærm med de tilgængelige opladningsabonnementer for den pågældende operatør, hvor hver plans rabat og månedlige pris vises. Vælg en plan, og følg trinnene nedenfor.

  1. Tryk på Abonnér nu på den plan, du ønsker.

  2. Udfyld abonnementsformularen med dine oplysninger:

    • Navn
    • Din adresse
    • E-mailadresse — bruges til at holde dig opdateret om dit abonnement.
    • Telefonnummer — bruges af operatøren til at kontakte dig, hvis der opstår et problem.
  3. Bekræft din betalingsmetode. Dit gemte betalingskort bruges til at betale for abonnementet. Planens navn, pris og fornyelsesdato vises i afsnittet Abonnementsoversigt.

  4. Læs abonnementets Vilkår og betingelser.

  5. Tryk på Start abonnement. Den første betaling trækkes med det samme, og dit abonnement starter straks.

Når du har tegnet abonnement, ser du en bekræftelse: Dit abonnement er nu aktivt! Laderabatten gælder automatisk for berettigede ladesessioner ved operatørens ladestandere.

Hvordan administrerer jeg mit abonnement?

Du kan se og administrere dine aktive abonnementer på opladningsplaner i appen. Åbn fanen Mig, og tryk på Abonnementer. Her kan du se din nuværende plan, faktureringsdato og opsige, hvis det er nødvendigt.

Når du opsiger, forbliver dit abonnement aktivt frem til udgangen af den nuværende faktureringsperiode og stopper derefter. Du kan opsige når som helst — offentlige planer har ingen minimumsbindingsperiode.