Denne guide forklarer operatørernes organisationsstrukturer i Monta og beskriver adgangsniveauer samt de oplysninger, der deles mellem konti.

Enhver organisation, der indgår et partnerskab med Monta, opretter en operatørkonto, som er organisationens hovedkonto. Hvis organisationen driver en stor virksomhed med flere lokationer, forskellige typer kunder og andre kompleksiteter, kan den oprette underkonti.

En organisation vil altid have kun én hovedkonto, men kan have så mange underkonti, som den har brug for.

Hovedkonto

Hovedkontoen er operatørkontoen, der administrerer hele organisationen. Hovedkontoen samler alt, hvad der sker i underkontiene, og fungerer som det overordnede kontrolcenter for organisationen.

Underkonto

En underkonto er en operatørkonto i samme organisation. I listen over konti viser underkonti, hvilken organisation de tilhører.

Administrering af adgang

Adgang til hovedkonto

• Kun operatørbrugere i hovedkontoen kan få adgang til hovedkontoen.
• Hovedkontoen har adgang til alle underkontoernes teams, ladestandere, ladelokationer, installatørjobs, rapporter og dashboards.
• Operatørbrugere på hovedkontoen har de samme adgangsrettigheder i underkontoerne. For eksempel vil en Supporter på hovedkontoen også være en Supporter i underkontoerne.
• Du bør kun give adgang til hovedkontoen til brugere, der skal have fri adgang til alle underkontoer.

Adgang til underkonto

• Underkontoer kan kun tilgå egne teams, ladestandere, ladelokationer osv.
• Underkontoer kan se og anvende planer og temaer oprettet af hovedkontoen (men kan ikke redigere dem).

Hvordan tilgår hovedkontoen underkontodata?

Hovedkontoen kan tilgå specifikke underkontodata direkte uden at skifte konto. Dette er kun tilgængeligt i Monta Hub (den nye version). I øjeblikket kan hovedkontoen direkte tilgå teams, ladesessioner og ladestandere tilhørende underkontoer.

Eksempel på adgang til hovedkonto:

Vi har en organisation kaldet Onboarding Webinar. Denne organisation har en hovedkonto kaldet Onboarding Webinar og en underkonto kaldet Monta Guidance.

• Når jeg tilgår Onboarding Webinar (Hovedkonto), vælger jeg en samling i menuen til venstre.
• I Teams-samlingen kan jeg som standard se teams fra alle operatørkonti
• Jeg kan filtrere for kun at se teams fra hovedkontoen, kun teams fra underkonti eller begge

Eksempel på adgang til underkonto:

• Når jeg tilgår Monta guidance (Underkonto), vælger jeg en samling i menuen til venstre
• I Teams-samlingen kan jeg kun se de teams, der tilhører Monta guidance-operatøren

Skift mellem operatørkonti

Du kan skifte mellem de konti, du har adgang til.

1. Vælg operatørnavnet i menuen til venstre
2. Klik på -> Skift konto
3. Vælg mellem visningen Organisationer eller Operatører
   • Øverst på siden kan du se, hvor mange konti du har adgang til
   • Konti med et kronesymbol er hovedkonti
4. Klik på Gå til konto for at tilgå operatøren