Monta — Operatørens brugerroller og tilladelser

Referenceguide til alle brugerroller i Monta Hub, herunder Administrator, Operations Manager, Bookkeeper og Support Agent. Brug denne artikel til at forstå, hvad hver rolle kan tilgå og administrere.

For: Operatører der bruger Monta Hub

Når du har en Business- eller Enterprise-konto i Monta, kan du give forskellige typer adgang til dine økonomi- og andre teams ved at tildele dem en specifik rolle i din Monta-konto.

Disse roller har begrænsede tilladelser til handlinger i Monta Hub. Målet er at give forskellige personer i din organisation mulighed for at gennemgå transaktioner, finansiel rapportering og bogføring.

Denne vejledning giver et overblik over de forskellige roller, der er tilgængelige i Monta Hub. Hvis du vil lære, hvordan du praktisk tildeler eller redigerer en rolle, kan du se artiklen Administrer din operatørkonto i dette Hjælpcenter.

Roller på operatørniveau

Dette er roller, der er tilgængelige for operatørkonti. Du kan tilgå rollerne ved at navigere til din operatørkontoside og vælge fanen "Members & Access".

Rolle	Beskrivelse
Administrator	Denne rolle passer til en person, der har brug for adgang til alt under operatørkontoen, herunder klientteams. Administratorer kan se, oprette, opdatere og slette elementer, hvor det er muligt, samt udføre andre opgavespecifikke handlinger.
Operations Manager	Denne rolle passer til en person, der styrer driften. Operations Managers kan tilgå alle teams samt opdatere og oprette nye elementer. De kan ikke hæve eller indbetale penge.
Bogholder	Denne rolle passer til en person, der arbejder med økonomiske opgaver. Bogholderen kan se transaktioner, wallet og alle økonomi-relaterede områder i Hub, så de kan følge betalinger og økonomi. De kan også hæve og indbetale penge samt foretage refunderinger.
Support Agent	Denne rolle passer til en person, der arbejder med enten teknisk support eller kundesupport. Supportere kan se alle relevante områder i Hub, så de nemt kan besvare brugernes spørgsmål og fejlfinde. De kan ikke opdatere eller oprette nye elementer.

Følgende tabeller viser, hvor meget de forskellige operatørbrugere kan tilgå og administrere.

Tilladelser

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Dashboards	✅	✅	❌	❌
Operatørindstillinger	✅	✅	❌	❌
Abonnementer (✅ for partnerbruger)	❌	❌	❌	❌
Transaktioner	✅	✅	✅	✅
Fakturaer	✅	✅	✅	❌
Kampagnekoder	✅	✅	❌	❌
Teams	✅	✅	✅	✅
Ladestandere	✅	✅	❌	✅
Installatørjobs	✅	✅	❌	❌
Opladninger	✅	✅	✅	✅
Advarselsindstillinger	✅	✅	❌	✅
Monta Shop	✅	✅	❌	❌

Opladninger

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Se ladedetaljer	✅	✅	✅	✅
Se transaktionsdetaljer	✅	✅	✅	✅
Eksporter ladesessioner	✅	✅	✅	✅
Vis og gennemse ladesessioner	✅	✅	✅	✅

Teamliste

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Se alle teams	✅	✅	✅	✅
Søg / filtrer teamoplysninger	✅	✅	✅	✅
Tilgå et specifikt team	✅	✅	✅	✅
Eksportér teamoplysninger	✅	✅	✅	❌
Opret et team	✅	✅	❌	❌
Slet et team	✅	❌	❌	❌

Lokationsdetaljeside

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Opret installatørjob	✅	✅	❌	❌
Lokationshandlinger: Tilføj ladestander	✅	✅	❌	❌
Lokationshandlinger: Installatørjob	✅	✅	❌	✅
Lokationshandlinger: Overfør til et andet team	✅	❌	❌	❌
Lokationshandlinger: Importer ladestandere	✅	✅	❌	❌
Slet ladestandere	✅	✅	❌	❌
Opsæt load management	✅	✅	❌	❌
Rediger ladelokationens funktioner	✅	✅	❌	❌

Advarselsindstillinger

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Slet advarsler	✅	✅	❌	❌
Rediger indstillinger	✅	✅	❌	❌
Tildel advarsler	✅	✅	❌	❌
Gennemse rapporter	✅	✅	❌	✅

Ladestandere

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Rediger reservationsindstillinger	✅	✅	❌	❌
Rediger Roaming-indstillinger	✅	✅	❌	❌
Tilføj / slet ladestander	✅	✅	❌	❌
Se logfiler / tilgå aflæsninger	✅	✅	❌	✅
Naviger til installatørjob	✅	✅	❌	❌
Tilgå deep link	✅	✅	❌	✅
Se abonnementsdetaljer	✅	✅	❌	✅
Anvend et abonnement	✅	✅	❌	❌
Overfør til team	✅	✅	❌	❌
Konfigurer ladestander	✅	✅	❌	❌
Opsæt integration	✅	✅	❌	❌
Se tabel over alle ladestandere	✅	✅	❌	✅
Eksportér ladestandernts	✅	✅	❌	❌
Sæt aktiv/ inaktiv	✅	✅	❌	❌

Teamoversigt

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Se ladedetaljer	✅	✅	✅	✅
Se transaktionsdetaljer	✅	✅	✅	✅
Vis og naviger til ladestandere	✅	✅	❌	✅
Eksporter ladesessioner	✅	✅	✅	✅
Vis og naviger i rapporter	✅	✅	❌	❌
Vis og gennemse ladesessioner	✅	✅	✅	✅

Teamets ladestandere

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Rediger reservationsindstillinger	✅	✅	❌	❌
Rediger roaming-indstillinger	✅	✅	❌	❌
Tilføj / slet ladestander	✅	✅	❌	❌
Opret en prisgruppe	✅	✅	❌	❌
Anvend firmware-opdatering	✅	✅	❌	❌
Masserediger tilgængelighed	✅	✅	❌	❌
Genstart ladestandere (masse)	✅	✅	❌	✅
Masserediger prisindstillinger	✅	✅	❌	❌
Gå til ladestanderens detaljeside	✅	✅	❌	✅
Sæt aktiv / inaktiv	✅	✅	❌	❌
Overfør til bruger	✅	❌	❌	❌
Se ladestandere	✅	✅	❌	✅
Forbind ladestander	✅	✅	❌	❌

Teammedlemmer

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Tilføj nye teammedlemmer	✅	✅	❌	❌
Vis/opdater medlemsindstillinger	✅	✅	❌	❌
Overdrag ejerskab	✅	❌	❌	❌
Slet teammedlemmer	✅	✅	❌	❌
Vis teammedlemmer	✅	✅	✅	❌
Inviter teammedlemmer	✅	✅	❌	❌
Vis teamopladninger	✅	✅	❌	❌

Team Wallet

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Tilføj / Rediger teamets bankkonto	✅ / ❌	✅ / ❌	✅ / ❌	❌
Tilføj/ Vis/ Slet ladebrikker	✅	✅	✅	❌
Tilføj / Slet betalingsterminal	✅	✅	✅	❌
Gennemse / Eksporter / Refunder transaktioner	✅	✅	✅	❌
Download kvitteringer	✅	✅	✅	❌
Aktivér fakturering	✅	✅	✅	❌
Indbetal midler i team-wallet	✅	✅	✅	❌
Hæv midler fra team-wallet	✅	❌	✅	❌
Visningsadgang til team-wallet	✅	✅	✅	❌
Se transaktionsdetaljer	✅	✅	✅	❌

Team Prisgrupper

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Tilføj / Rediger / Slet tillægsgebyrer	✅	✅	❌	❌
Angiv prisgruppe som standard	✅	✅	❌	❌
Opret / Slet prisgrupper	✅	✅	❌	❌
Rediger / Anvend prisgruppe	✅	✅	❌	❌
Adgang / Vis teamprisgrupper	✅	✅	❌	✅

Teamindstillinger

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Tilføj / rediger bankkonto	✅ / ❌	✅ / ❌	✅	❌
Rediger teamindstillinger	✅	✅	❌	❌
Vis / tilgå teamindstillinger	✅	✅	❌	❌
Angiv bankkonto som standard	✅ / ❌	✅ / ❌	❌	❌

Andre funktioner

Produktområde	Administrator	Operations Manager	Bogholder	Support Agent
Partner API	✅	✅	❌	❌
Operatørfakturering & support	✅	✅	❌	❌
Adgang til operatørside	✅	✅	❌	❌
Ladeprofiler	✅	✅	❌	❌
Køretøjer	✅	✅	❌	❌
Teamplaner	✅	✅	❌	❌
Temaer	✅	✅	❌	❌

Bankkonti

Bankkonti kan ikke slettes, uanset brugerrolle, hverken på team- eller operatørniveau.

Operatører kan bestemme, om de teams, der er under operatøren, har mulighed for at redigere deres bankkonto. Hvis du er operatørbruger og ønsker at begrænse muligheden for at redigere teamets bankkonti, skal du kontakte din customer success manager.

Søgeresultater

Operatørens brugerroller og tilladelser

Roller på operatørniveau

Tilladelser

Opladninger

Teamliste

Lokationsdetaljeside

Advarselsindstillinger

Ladestandere

Teamoversigt

Teamets ladestandere

Teammedlemmer

Team Wallet

Team Prisgrupper

Teamindstillinger

Andre funktioner

Bankkonti

Var denne artikel nyttig?

Søgeresultater

Operatørens brugerroller og tilladelser

Roller på operatørniveau

Tilladelser

Opladninger

Teamliste

Lokationsdetaljeside

Advarselsindstillinger

Ladestandere

Teamoversigt

Teamets ladestandere

Teammedlemmer

Team Wallet

Team Prisgrupper

Teamindstillinger

Andre funktioner

Bankkonti

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler

Hvordan administrerer jeg min Monta Hub-konto?

Hvordan administrerer jeg min operatørkonto?

Operatørens organisationsstrukturer

Hvordan opsætter jeg Single Sign-On (SSO) med Monta?