Wie verwalte ich mein Konto in Monta Charge?

Mit Monta Charge kannst du den Plan, das Wallet und die Einstellungen deines Kontos direkt in der App verwalten.

Wie kann ich den Monta-Plan meines Kontos upgraden?

Der Basic-Plan ist kostenlos. Die Pläne Pro und Business bieten Vorteile wie niedrigere Transaktionsgebühren und zusätzliche Admin-Aktionen in Monta Hub. 

Wenn dein Konto einem Betreiber unterstellt ist, übernimmt es automatisch dessen Plan. Du kannst deinen Plan nicht eigenständig ändern. Wende dich an deinen Betreiber, um Änderungen am Plan zu besprechen.

Wie verwalte ich das Konto-Wallet?

Das Konto-Wallet kann von Kontoinhabern und Admins mit Wallet-Rechten verwaltet werden. Verfügbare Aktionen in Monta Charge:

• Kontosaldo anzeigen
• Hinzufügen Ladekarten zum Wallet
• Füge eine Bankkarte für Zahlungen hinzu
• Transaktionsbelege ansehen und herunterladen

Wie fülle ich das Konto-Wallet auf?

1. Gehe zu Ladestationen und wähle das richtige Konto aus dem Dropdown-Menü aus.
2. Tippe auf die drei Punkte, um zu öffnen Konto Einstellungen.
3. Tippe Konto Wallet.
4. Tippe Auffüllen.
5. Für eine einmalige Einzahlung wähle Jetzt auffüllen:
   • Gib den Betrag ein, den du auffüllen möchtest.
   • Wähle eine Zahlungsmethode.
   • Tippe Jetzt auffüllen.
6. Für automatische Aufladungen wähle Automatische Aufladung:
   • Wähle einen Betrag, um automatisch aufzuladen.
   • Wähle eine Zahlungsmethode aus — das Wallet wird über die verknüpfte Karte aufgeladen, sobald der Saldo unter 0 fällt.
   • Einschalten Automatische Aufladung aktivieren.

Du kannst das Laden auch direkt über den Zahlungsbildschirm für den Ladevorgang bezahlen, ohne dein Wallet aufzuladen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarten, Debitkarten, Google Pay, Apple Pay, VIPPS und MobilePay.

Wie zahle ich Geld aus meinem Konto-Wallet aus?

1. Gehe zu Ladestationen und wähle das richtige Konto aus dem Dropdown-Menü aus.
2. Tippe auf die drei Punkte, um zu öffnen Konto Einstellungen.
3. Tippe Konto Wallet.
4. Tippe Auszahlen.
5. Für eine einmalige Auszahlung tippe auf Jetzt auszahlen:
   • Gib deine persönlichen Daten ein (E-Mail, Telefonnummer, IBAN).
   • Wähle einen Betrag zur Auszahlung aus.
   • Tippe Auf Bankkonto auszahlen.
6. Wähle für automatische Auszahlungen Automatische Auszahlung:
   • Einschalten Automatische Auszahlung aktivieren.
   • Wähle aus, ob das Guthaben im Wallet verbleiben soll.
   • Gib deine persönlichen Daten ein (E-Mail, Telefonnummer, IBAN).

Wie verwalte ich die Kontoeinstellungen?

1. Gehe zu Ladestationen und wähle das richtige Konto aus dem Dropdown-Menü aus.
2. Tippe auf die drei Punkte, um zu öffnen Konto Einstellungen.
3. Tippe auf das Einstellungsrad in der oberen rechten Ecke.
4. Aktualisiere den Kontonamen, die E-Mail-Adresse oder die Adresse.
   • Bei professionellen Konten kannst du außerdem Unternehmensdaten hinterlegen:
     • Finanz-E-Mail des Unternehmens
     • Name des Unternehmens
     • IBAN (für Auszahlungen aus dem Konto-Wallet)
     • USt-IdNr. (optional)
5. Einschalten Automatisch annehmen um automatisch neue Kontomitglieder hinzuzufügen, die einen Beitrittscode verwenden.
6. Wähle einen Standard aus Preisgruppe für neue Kontomitglieder – dies kann später in den Einstellungen für Kontomitglieder geändert werden.
7. Falls erforderlich, kannst du das Konto auf diesem Bildschirm löschen.
8. Tippe Speichern wenn fertig.