Wie kann ich Nutzer in Monta Hub anzeigen?

Für: Betreiber, die Monta Hub nutzen.

Der Bereich Nutzer gibt dir Einblick in die Personen, die mit deinem Netzwerk verbunden sind. Die Nutzerliste war bisher nur für White-Label-Betreiber verfügbar und steht nun allen Betreibern offen.

Wo sind Nutzer-IDs verlinkt?

Nutzer-IDs sind in der Nutzerliste, bei Eigentümer in den Ladekarten und bei Eigentümer in der Kopfzeile der Konten als Links dargestellt. Bei Ladevorgängen (nur Name) und bei Wallets sind sie keine Links. Der Eigentümer in der Kontenübersicht ist reiner Text.

Was gehört zu einem Nutzer?

Die Registerkarten der Nutzerdetails sind: Übersicht, EVSEs, Ladevorgänge, Ladekarten, Konten, Abonnements, Fahrzeuge, Rückerstattungen und Nachrichten. Die Übersicht besteht aus einer Aktivitäts-Heatmap und den Geräten. Konten öffnet sich weiterhin als ?tab=teams.

Was ist ein „Nutzer“?

Ein Nutzer ist eine Person mit einem Monta-Konto (ein Fahrer oder ein Kontomitglied) und nicht zu verwechseln mit einem Konto, dem Abrechnungs- und Zugriffscontainer, dem ein Nutzer angehört. Ein Nutzer kann mehreren Konten angehören, und ein Konto kann viele Nutzer haben. Die Liste der Nutzer zeigt die Personen, die Liste der Konten zeigt die Container.

Wer in der Liste erscheint

Die Liste zeigt jeden Nutzer mit einer aktiven Verbindung zu deinem Betreiberprofil (und zu allen Sub-Operatoren). Ein Nutzer gilt als verbunden, wenn er über eine der folgenden Möglichkeiten mit dir verknüpft ist:

• Er ist Mitglied eines Kontos bei deinem Betreiber.
• Er ist in einem Abonnement-Plan eingetragen, den du bereitstellst.
• Er ist mit einer deiner Ladestationen verknüpft.

Jeder Nutzer wird mit einem Verbindungstyp angezeigt:

• Anwendung — der Nutzer ist direkt mit deinem Betreiber verbunden (über ein Konto, ein Abonnement oder eine Ladestation).
• Datenfreigabe — der Nutzer ist nicht direkt verbunden, hat aber kürzlich an deinem Netzwerk geladen und der Weitergabe seiner Daten zugestimmt. Diese Nutzer werden nur dort angezeigt, wo dies aktiviert ist, und nur mit Einwilligung des Fahrers, damit du relevante Kunden sehen kannst und gleichzeitig ihre Privatsphäre respektierst.

Wo du es findest

1. Melde dich bei Monta Hub an.
2. Wähle in der linken Navigation unter EMP / Fleet die Option Nutzer aus.

Die Nutzerliste

Jede Zeile zeigt den Namen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und das Beitrittsdatum des Nutzers. Du kannst:

• Suchen nach Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Nutzer-ID.
• Nach Konto filtern, um nur die Nutzer eines bestimmten Kontos anzuzeigen.
• Wenn du Sub-Operatoren hast, umfasst die Liste deine gesamte Betreibergruppe. Du kannst sie auf bestimmte Sub-Operatoren eingrenzen.

Die Details eines Nutzers ansehen

Klicke auf einen beliebigen Nutzer, um dessen Detailseite zu öffnen. Dort findest du alles, was mit dieser Person verbunden ist:

• Profil — Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (mit Angabe, ob diese jeweils verifiziert sind), Land und Sprache, Adresse sowie das Datum, an dem der Nutzer sein Konto erstellt hat.
• Standard-Zahlungskonto — das Konto, über das die Ladevorgänge des Nutzers standardmäßig bezahlt werden.
• Konto-Mitgliedschaften — die Konten, denen der Nutzer angehört, und seine Rolle in jedem Konto (Owner oder Admin).
• Ladestationen im Zusammenhang mit seinem Konto — einschließlich des Standorts, des Verbindungsstatus und der Zugriffsart.
• Ladekarten, die mit seinem Konto verknüpft sind.
• Abonnementpläne, in die der Nutzer eingeschrieben ist — einschließlich der Pläne, die mit persönlichen Konten oder mit Ladestationen verknüpft sind.
• Fahrzeuge, die mit seinem Konto verbunden sind — einschließlich des Fahrzeugnamens und des Kennzeichens.
• Laden zuhause — Einträge zu Ladestationen zuhause, für die der Nutzer eine Rückerstattungsvereinbarung hat. (Die Ladeverifizierung wird schrittweise eingeführt und bis Oktober 2026 für alle Konten verfügbar sein.)
• Allgemeine Geschäftsbedingungen — ob der Nutzer die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.

Gut zu wissen

• Die Nutzerliste ist eine schreibgeschützte Übersichtsansicht – sie zeigt, wer mit deinem Netzwerk verbunden ist, und die jeweiligen Details. Hier kannst du keine Kontomitglieder einladen oder entfernen; das erfolgt im Konto.
• Datenfreigabe-Nutzer erscheinen nur dort, wo die Funktion aktiviert ist, und nur, wenn der Fahrer der Weitergabe seiner Daten zugestimmt hat.
• Nutzer werden nach Erstellungsdatum sortiert, wobei die zuletzt erstellten zuerst angezeigt werden.