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Configure your operator profile, user roles, SSO, and API access.
Artikel
- BetreiberorganisationsstrukturenErklärt, wie Hauptkonten und Unterkonten in Monta Hub funktionieren. Nutze diesen Artikel, um Zugriffsebenen zu verstehen und zu erfahren, wie Informationen in deiner Betreiberorganisation geteilt werden.
- Control how new features roll out with Release channelOperator-facing guide to the Release channel page.
- Control Monta's access to your accountDecide whether Monta employees and support can access your operator account, see who has access, and understand how that temporary access works.
- How do I brand Hub with my own theme (colours, logo, favicon)?
- How do I change my operator's payout bank account?Request a new payout bank account in Monta Hub as a change request. Another admin approves it, and every operator admin is notified by Hub message and email.
- How do I create a sandbox sub-account?Create a sandbox sub-account in Monta Hub — a separate, all-features-on environment where you can safely try things out, kept apart from your production account.
- How do I create custom fields in Monta Hub?Learn how to create and manage custom fields in the new Hub to enhance your data organization and workflow efficiency.
- How do I model a site business case in Monta Hub?
- How do I save and share views of lists in Monta Hub?Save a list's filters, sort and columns as a view, switch to it in one click, and share it with everyone in your operator.
- How do I see the audit logs in Monta Hub?Learn how to access and navigate the audit logs in Monta Hub for better monitoring and compliance tracking.
- How do I use Driver Support in Monta Hub?
- How do I view charge ratings in Monta Hub?Learn how to easily access and interpret charge ratings in Monta Hub for efficient electric vehicle management.
- Listeneinstellungen als Ansichten in Hub speichern und teilenSpeichere die Filter, Sortierung und Spalten einer Hub-Liste als benannte Ansicht und teile sie mit allen in deinem Betreiber-Konto, damit du dieselbe Listeneinstellung nicht jeden Tag neu erstellen musst.
- Nutzerrollen und Berechtigungen des BetreibersReferenzhandbuch für alle Nutzerrollen in Monta Hub, einschließlich Admin, Operations Manager, Bookkeeper und Support-Mitarbeiter. Verwende diesen Artikel, um zu verstehen, worauf jede Rolle zugreifen und was sie verwalten kann.
- Unternehmensverifizierung (KYB) für Betreiber und KontenEntdecke wichtige Schritte und Best Practices für die Unternehmensverifizierung (KYB), um Compliance sicherzustellen und das Vertrauen von Betreibern und Konten zu stärken.
- Vorschau des App-Onboardings mit dem Testmodus in HubAktiviere den Testmodus für ein Konto, um das App-Onboarding bei jedem App-Start erneut anzuzeigen, damit du dein Setup überprüfen kannst, ohne Mitglieder erneut einzuladen.
- Wie beantrage und genehmige ich Abonnementpläne?Erfahre, wie du Abonnementpläne auf Ladestationen oder Teams anwendest und ausstehende Abonnements in Monta Hub genehmigst.
- Wie bestelle ich im Monta Shop?Erklärt, wie du im Monta Shop eine Bestellung aufgibst, und listet die verfügbaren Artikel auf. Nutze diesen Artikel, um Ladekarten, QR-Code-Sticker, SIM-Karten und weiteres Zubehör für dein Team zu bestellen.
- Wie erstelle ich einen Abonnementplan?Erfahre mehr über Plantypen, Zahlungsmethoden für Abonnements und darüber, wie du Abonnementpläne in Monta Hub erstellst.
- Wie erstelle und verwalte ich Stromsteuererstattungen? (Dänemark)Erfahre, wie du einen Stromsteuererstattungsplan erstellst, ihn auf Ladestationen anwendest und Stromsteuererstattungsauszahlungen in Monta Hub verwaltest.
- Wie funktionieren Funktionswünsche und Abstimmungen in Monta Hub?Sende einen Funktionswunsch, sieh dir an, wie Monta ihn prüft, und stimme für Wünsche auf dem Board für Funktionswünsche ab und folge ihnen.
- Wie kann ich API-Schlüssel in Monta Hub aufrufen und einrichten?Erklärt, wie du Partner-API-Schlüssel in Monta Hub erstellst, konfigurierst und bearbeitest. Verwende diesen Artikel, um deine Systeme über die Partner-API mit der Monta-Plattform zu verbinden.
- Wie kann ich Dashboards in Monta Hub anzeigen und bearbeiten?Referenzhandbuch für alle Dashboard-Typen in Monta Hub. Verwende diesen Artikel, um die Kennzahlen, Diagramme und Filter zu verstehen, die zur Überwachung deines Ladestationsnetzwerks, deiner Einnahmen, Rechnungen und Standortleistung verfügbar sind.
- Wie kann ich Nutzer in Monta Hub anzeigen?Erfahre, wie du ganz einfach auf Nutzerinformationen in Monta Hub zugreifst und sie verwaltest, für eine bessere Übersicht und mehr Einblicke.
- Wie meldest du einen Fehler oder beantragst eine neue Funktion in Monta Hub?Sende Fehlerberichte und Funktionswünsche über den Helpdesk in Monta Hub an Monta, wähle den passenden Ticket-Typ, sieh dir alle deine Tickets an einer Stelle an und verfolge ihren Status.
- Wie richte ich Single Sign-On (SSO) mit Monta ein?Erklärt, wie du OpenID Connect (OIDC) Single Sign-On für Monta Hub konfigurierst. Verwende diesen Artikel, um deinen Identitätsanbieter zu verbinden und die Nutzerauthentifizierung zu zentralisieren.
- Wie richtest du Seitenleisten-Menüs in Monta Hub ein?Erstelle deine eigenen Seitenleisten-Menüs für Monta Hub und wähle aus, welches Menü jeder Betreiber und Sub-Operator verwendet.
- Wie sehe ich ein Konto so, wie es die zugehörigen Personen sehen (Anzeigen als)?Zeige eine Kontoseite in Monta Hub so an, wie sie der Inhaber, Admins, Mitglieder, eine Mitgliedsgruppe oder eine einzelne Person sieht – um genau zu erkennen, worauf sie Zugriff haben und worauf nicht.
- Wie sende ich Nachrichten an Nutzer in Monta Hub?Sende einem Nutzer aus Monta Hub eine Nachricht und wähle aus, wie er benachrichtigt wird. Dieser Artikel erklärt, wie du eine Nachricht verfasst, Zustellkanäle auswählst und prüfst, ob sie zugestellt wurde.
- Wie suche ich nach Elementen in Monta Hub?Erklärt, wie du die zentrale Suchfunktion in Monta Hub verwendest, um Ladestationen, Teams, Ladekarten und mehr zu finden. Nutze diesen Artikel, um schnell zu navigieren, ohne das Seitenmenü zu verwenden.
- Wie verschiebe ich Konten, EVSEs oder Standorte zu einem anderen Betreiber?Übergib ein Konto, EVSEs oder Standorte mit einer Migrationsanfrage im Helpdesk an einen anderen Betreiber und akzeptiere, plane oder verfolge den Wechsel.
- Wie verwalte ich mein Betreiber-Konto?Behandelt die wichtigsten Bereiche des Betreiberkontos in Monta Hub, einschließlich Unternehmensinformationen, Bankkonten, Mitglieder, Abonnements, Themen und Dashboards. Verwende diesen Artikel, um deine Betreiberorganisation zu konfigurieren und zu verwalten.
- Wie verwalte ich mein Monta Hub-Konto?Hier erfährst du, wie du deine persönlichen Daten, Benachrichtigungseinstellungen, Sprache und Zeitzone in Monta Hub aktualisierst. Nutze diesen Artikel, um die Angaben zu deinem Hub-Konto auf dem neuesten Stand zu halten.
- Wie verwalte ich Promocodes in Monta Hub?Erstelle, bearbeite, kopiere und lösche Promocodes, um EV-Fahrern an deinen Ladestationen Rabatte anzubieten.
- Wie verwaltest du Abonnementpläne und Abonnements?Erfahre, wie du in Monta Hub Abonnementpläne und einzelne Abonnements anzeigst, bearbeitest, exportierst und kündigst sowie die Personen hinter ihnen einsiehst und ihnen Nachrichten schickst.
- Wie verwende ich die Startseite in Monta Hub?So liest du die Startseite in Monta Hub, findest heraus, welche Standorte und Konten deine Statistiken beeinflussen, und heftest die Standorte an, die du im Blick behalten möchtest.
- Wie verwende ich Kontofunktionsgruppen in Monta Hub?Erstelle benannte Funktionspakete in Monta Hub, wende sie auf Kundenkonten an und steuere, auf welche Funktionen jedes Konto zugreifen kann.
- Wie verwende ich Listen in Hub?Entdecke die wichtigsten Schritte, um Listen in Monta Hub effektiv für eine bessere Organisation und Projektverwaltung zu nutzen.
- Willkommen bei Monta HubStellt neuen Nutzern Monta Hub vor – was du tun kannst, wie du dich darin zurechtfindest und wo du anfangen sollst.