Dieser Leitfaden erläutert die Organisationsstrukturen für Betreiber in Monta und beschreibt die Zugriffsebenen sowie die zwischen den Konten geteilten Informationen.

Jede Organisation, die eine Partnerschaft mit Monta eingeht, erstellt ein Betreiberkonto, das das Hauptkonto der Organisation ist. Wenn die Organisation einen umfangreichen Betrieb mit mehreren Standorten, verschiedenen Kundentypen und anderen Komplexitäten führt, kann sie Unterkonten erstellen.

Eine Organisation hat immer nur ein Hauptkonto, kann jedoch so viele Unterkonten erstellen, wie sie benötigt.

Hauptkonto

Das Hauptkonto ist das Betreiberkonto, das die gesamte Organisation verwaltet. Das Hauptkonto konsolidiert alles, was in den Unterkonten geschieht, und fungiert als übergeordnete Steuerzentrale der Organisation.

Unterkonto

Ein Unterkonto ist ein Betreiberkonto innerhalb derselben Organisation. In der Kontoliste zeigen Unterkonten an, zu welcher Organisation sie gehören.

Zugriffsverwaltung

Hauptkonto-Zugriff

• Nur Betreiber-Nutzer im Hauptkonto können auf das Hauptkonto zugreifen.
• Das Hauptkonto hat Zugriff auf alle Teams, Ladestationen, Standorte, Installationsaufträge, Berichte und Dashboards der Unterkonten.
• Betreiber-Nutzer des Hauptkontos haben dieselben Zugriffsrechte in den Unterkonten. Beispielsweise ist ein Support-Mitarbeiter im Hauptkonto auch ein Support-Mitarbeiter in den Unterkonten.
• Du solltest den Hauptkonto-Zugriff nur Nutzern gewähren, die uneingeschränkten Zugriff auf alle Unterkonten haben sollen.

Unterkonto-Zugriff

• Unterkonten können nur auf ihre eigenen Teams, Ladestationen, Standorte usw. zugreifen.
• Unterkonten können vom Hauptkonto erstellte Pläne und Themen einsehen und anwenden (aber nicht bearbeiten).

Wie greift das Hauptkonto auf Unterkonto-Daten zu?

Das Hauptkonto kann direkt auf bestimmte Unterkonto-Daten zugreifen, ohne das Konto wechseln zu müssen. Dies ist nur in Monta Hub (der neuen Version) verfügbar. Derzeit kann das Hauptkonto direkt auf Teams, Ladevorgänge und Ladestationen der Unterkonten zugreifen.

Beispiel für den Hauptkonto-Zugriff:

Wir haben eine Organisation namens Onboarding Webinar. Diese Organisation hat ein Hauptkonto namens Onboarding Webinar und ein Unterkonto namens Monta Guidance.

• Wenn ich auf Onboarding Webinar (Hauptkonto) zugreife, wähle ich eine Sammlung im linken Menü aus.
• In der Teams-Sammlung sehe ich standardmäßig die Teams aller Betreiber-Konten
• Ich kann filtern, um nur Hauptkonto-Teams, nur Unterkonto-Teams oder beide anzuzeigen

Beispiel für den Unterkonto-Zugriff:

• Wenn ich auf Monta guidance (Unterkonto) zugreife, wähle ich eine Sammlung im linken Menü aus
• In der Teams-Sammlung sehe ich nur die Teams, die zum Monta guidance-Betreiber gehören

Zwischen Betreiber-Konten wechseln

Du kannst zwischen den Konten wechseln, auf die du Zugriff hast.

1. Wähle den Betreibernamen im linken Menü aus
2. Klicke auf -> Konto wechseln
3. Wähle zwischen der Organisations- oder Betreiberansicht
   • Oben auf der Seite siehst du, auf wie viele Konten du Zugriff hast
   • Konten mit einem Kronen-Symbol sind Hauptkonten
4. Klicke auf Zum Konto, um auf den Betreiber zuzugreifen