Wie erstelle ich einen Ladeabonnement-Plan?

Für: Betreiber-Nutzer mit Admin- oder Manager-Rechten

Was ist ein Ladeabonnement-Plan?

Ein Plan ist eine Vorlage für einen wiederkehrenden Service, den du deinen Konten anbietest. Ein Abonnement liegt vor, wenn sich ein Konto für einen deiner Pläne anmeldet – oder diesem zugewiesen wird –, woraufhin die Abrechnung beginnt.

Ein Ladeabonnement-Plan ist ein spezieller Plan-Typ, der Fahrern einen rabattierten oder festen Ladepreis an deinen Ladestationen bietet. Im Gegensatz zu anderen Plan-Typen (die Gebühren für Leistungen wie Support, Wartung oder Leasing berechnen), integriert ein Ladeabonnement-Plan einen Laderabatt direkt in den Plan selbst. Abonnenten zahlen eine monatliche Gebühr und erhalten im Gegenzug den Rabatt, wann immer sie an deinen berechtigten Ladestationen laden.

Rabattarten

Wenn du einen Ladeabonnement-Plan erstellst, verknüpfst du damit einen Laderabatt. Es gibt zwei Arten von Laderabatten:

• Prozentualer Rabatt — ein fester Prozentsatz vom regulären Preis der Ladestation. Der Abonnent zahlt den Standardpreis abzüglich des Rabattprozentsatzes.

• Preisgruppe — eine von dir definierte Preisgruppe ersetzt die Preisgestaltung der Ladestation für Abonnenten vollständig. Dies kann ein Festpreis oder ein spotpreisbasierter Preis sein. Dem Abonnenten wird der Tarif der Preisgruppe anstelle des Standardpreises der Ladestation berechnet.

Sobald ein Rabatt erstellt wurde, kann sein Typ nicht mehr geändert werden.

Bevor du beginnst

• Du benötigst einen Laderabatt, den du dem Plan zuordnen kannst. Du kannst ihn während der Planerstellung oder im Voraus unter Pläne & Abonnements > Rabatte erstellen.

• Wenn du einen Preisgruppen-Rabatt verwenden möchtest, erstelle zuerst die Preisgruppe unter Globale Konfigurationen > Preisgruppen.

Ladeabonnement-Plan erstellen

1. Gehe in Monta Hub zu Pläne & Abonnements.

2. Öffne den Tab Pläne und klicke auf Plan erstellen.

3. Wähle Ladeabonnementplan als Plantyp aus und fahre fort.

4. Gib einen Namen und optional eine Beschreibung für den Plan ein.

5. Lege die monatliche Gebühr fest — den Betrag, den abonnierende Konten jeden Monat zahlen.

6. Wähle die Sichtbarkeit:

   • Öffentlich — der Plan erscheint in der Monta Charge App. Fahrer können diesen Plan in der Monta Charge App oder deiner White-Label-App finden und abonnieren. Während ihres gesamten Ladevorgangs sehen sie ein Banner, das ihnen mitteilt, dass ein Ladeabonnement verfügbar ist, mit dem sie beim Laden Geld sparen können.

   • Privat — der Plan ist verborgen und muss manuell bestimmten Konten zugewiesen werden. Das bedeutet, dass du, wenn du deine Dienstleistungen an deine Kunden verkaufst, diesen Plan über den Hub auf deren Konto anwendest.

7. Füge einen Laderabatt hinzu – wie du einen erstellst, erfährst du weiter unten.

8. Optional kannst du einschränken, für welche Ladestationen der Rabatt gilt, indem du die Berechtigung anhand einer Liste von Ladestationen oder Standorten festlegst. Ohne Berechtigungsregel gilt der Rabatt für alle deine Ladestationen.

9. Konfiguriere die Abonnementeinstellungen – lege fest, wie das Abonnement aktiviert wird, sich verlängert und sich für Abonnenten verhält:

   • Aktivierung — wähle, ob neue Abonnements sofort aktiviert werden oder zuerst deine Genehmigung benötigen.

   • Zahlung und Verlängerungsdatum — lege den Tag des Monats fest, an dem Abonnements verlängert werden und die Abrechnung erfolgt.

   • Zahlungsverlängerung — lege fest, was passiert, wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt: das Abonnement sofort kündigen oder es für eine festgelegte Anzahl von Tagen unbezahlt lassen, bevor es gekündigt wird.

   • Wo finden Fahrer diesen Plan? — wähle aus, in welchen Apps dieser Plan den Fahrern angezeigt wird. Verfügbar für öffentliche Pläne.

   • Kündigungsrichtlinie — lege bei privaten Plänen fest, wie Abonnenten kündigen können. Bei öffentlichen Plänen können Fahrer jederzeit über die Charge-App kündigen, wie es gesetzlich für Verbraucherabonnements vorgeschrieben ist.

10. Überprüfe und speichere den Plan.

Laderabatt erstellen

Du kannst auf zwei Arten einen Laderabatt erstellen:

• Während der Planerstellung — wenn du den Schritt für den Laderabatt erreichst, verwende die Inline-Option, um einen neuen Rabatt zu erstellen.

• Pläne & Abonnements > Rabatte — erstelle Rabatte unabhängig und verknüpfe sie jederzeit mit Plänen. Ein Rabatt kann mit mehreren Plänen verknüpft werden.

So erstellst du einen Rabatt:

1. Wähle Rabatt erstellen.

2. Wähle den Rabattyp aus:

   • Prozentualer Rabatt — gib den prozentualen Rabatt auf das Laden ein.

   • Preisgruppe — wähle eine globale Preisgruppe aus. Die ausgewählte Preisgruppe ersetzt die Preisgestaltung der Ladestation für Abonnenten vollständig: Energiepreis, Startgebühr, Minutengebühren und Blockiergebühren stammen dann alle aus der Preisgruppe. Du kannst unterschiedliche Preisgruppen für AC- und DC-Ladevorgänge festlegen, indem du Unterschiedliche Preisgruppen für AC & DC aktivierst.

3. Gib dem Rabatt einen Namen (intern, wird Fahrern nicht angezeigt).

4. Lege optional eine Budgetobergrenze fest, um zu begrenzen, wie viel von dem Rabatt ein Abonnent pro Abonnementzeitraum nutzen kann. Es gibt zwei Arten:

   • Monetäre Obergrenze — ein Geldbetrag. Der Rabatt gilt, bis die Obergrenze erreicht ist; danach zahlt der Abonnent für den Rest des Zeitraums den Standardpreis.

   • kWh-Limit — eine individuelle Energiezuteilung pro Abonnent. Jeder Abonnent erhält sein eigenes kWh-Limit, und das Laden darüber hinaus wird normal berechnet. Leer lassen für kein Limit.