Comment fonctionne le paiement pour les conducteurs de véhicules électriques ?

Cet article explique comment Monta gère le paiement lorsque vous rechargez votre VE.

Le Wallet Monta

Votre wallet Monta contient votre solde de recharge. Monta l'utilise pour payer les sessions de recharge publiques.

Pour recharger votre wallet :

1. Ouvrez l'application Monta.
2. Accédez à Wallet.
3. Sélectionner Recharger.
4. Saisissez un montant et finalisez le paiement.

Le solde apparaît immédiatement dans votre wallet.

Pré-autorisation

Lorsque vous démarrez une session de recharge sur une borne de recharge publique, Monta effectue une empreinte bancaire sur votre wallet. Cela s'appelle une pré-autorisation.

L'empreinte bancaire n'est pas un prélèvement définitif. Lorsque la session se termine, le coût réel est débité. Tout montant non utilisé de l'empreinte bancaire est libéré et retourné dans votre wallet.

Paiements par carte : autorisation incrémentale

Si vous payez par Carte (y compris Apple Pay et Google Pay) plutôt que depuis votre wallet Monta, Monta utilise une autorisation incrémentielle si votre carte le permet. Plutôt que de réserver un montant important à l'avance, Monta effectue une empreinte bancaire initiale plus faible et l'augmente progressivement à mesure que votre recharge progresse et se rapproche du montant réservé.

• Vous pourriez voir plusieurs empreintes bancaires sur votre relevé bancaire lors d'une session de recharge plus longue — c'est normal.
• Vous n'êtes débité qu'une seule fois, pour l'énergie que vous utilisez réellement. Les empreintes bancaires ne sont pas des frais distincts.
• Les empreintes bancaires sont libérées par votre banque, généralement dans un délai de 1 à 7 jours ouvrés selon l'émetteur de votre carte.

Cela permet de bloquer moins de votre solde disponible pendant la recharge.

Lorsque l'autorisation incrémentielle s'applique

Elle est utilisée lorsque Voir tout des éléments suivants sont vrais :

• Vous payez par carte, Apple Pay ou Google Pay (pas depuis le solde de votre wallet Monta).
• Votre prise en charge des cartes et des banques autorisation incrémentielle.
• Vous démarrez la recharge avec l'application, l'Extrait d'app, le paiement web, une carte de recharge RFID, ou autocharge.
• La borne de recharge dispose de la fonctionnalité enabled — elle est déployée progressivement, il se peut donc qu'elle ne soit pas encore active partout.

Quand cela ne s'applique pas

Dans ces cas, une réservation unique est effectuée pour le montant total estimé, comme auparavant :

• Vous payez depuis votre solde Monta Wallet ou toute autre méthode qui n'est pas une carte.
• Votre la carte ou la banque ne prend pas en charge autorisation incrémentielle.
• La fonctionnalité n'est pas encore activée pour cette borne de recharge.

Quelques points à noter : le première fois que vous utilisez une nouvelle carte, une réservation standard est effectuée pour vérifier la carte avant que l'autorisation incrémentielle ne soit utilisée pour les recharges suivantes. Le empreinte bancaire initiale réduite s’applique actuellement aux paiements directs par carte ; Apple Pay et Google Pay utilisent toujours l’autorisation incrémentielle, mais peuvent démarrer à partir d’un montant plus élevé.

Moyens de paiement

Monta prend en charge les moyens de paiement suivants :

• Monta Wallet — utilisé pour les recharges publiques et ponctuelles. Rechargez avec une carte de débit ou de crédit.
• Compte Carte de paiement — si une carte est configurée sur votre compte, le compte couvre le coût des sessions de recharge sur les bornes de recharge du compte.
• Employeur Remboursement — votre employeur peut rembourser recharge à domicile coûts via Monta.

Reçus

Monta vous envoie un reçu par e-mail après chaque session de recharge. Vous pouvez également retrouver vos reçus dans l'application :

1. Ouvrez l'application Monta.
2. Accédez à Historique des recharges.
3. Sélectionnez une session de recharge pour consulter ou télécharger son reçu.