Actions à distance sur la borne de recharge
Comment utiliser les actions à distance dans Monta Hub pour redémarrer, démarrer, arrêter ou forcer l’arrêt des sessions de recharge, et comment accéder aux journaux de la borne de recharge pour le dépannage.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Comment mettre une borne de recharge en maintenance, puis l'en sortir ?
Mettez une borne de recharge en maintenance lorsque vous devez arrêter la recharge sur celle-ci, par exemple pendant une réparation. Vous devez disposer de l'autorisation de modifier les bornes de recharge. Si vous ne voyez pas les options ci-dessous, demandez à un administrateur de compte de vérifier votre rôle.
Mettre une borne de recharge en maintenance
- Accédez à Bornes de recharge et sélectionnez la borne de recharge.
- Ouvrez le menu Actions à distance.
- Sélectionnez Définir la maintenance.
- Si la boîte de dialogue propose une option pour passer également le connecteur à l'état inopérant, sélectionnez-la pour empêcher le connecteur d'autoriser toute recharge.
- Cliquez sur Définir la maintenance pour confirmer.
Hub affiche « Mode maintenance activé » lorsque l'opération a réussi.
Sortir une borne de recharge de la maintenance
- Accédez à Bornes de recharge et sélectionnez la borne de recharge.
- Ouvrez le menu Actions à distance.
- Sélectionnez Désactiver la maintenance.
- Si la boîte de dialogue propose une option pour remettre également le connecteur à l'état opérationnel, sélectionnez-la pour que le connecteur soit de nouveau prêt à la recharge.
- Cliquez sur Désactiver la maintenance pour confirmer.
Hub affiche « Mode maintenance désactivé » lorsque l'action a fonctionné.
Utiliser la liste des bornes de recharge
Vous pouvez également modifier la maintenance depuis la liste des bornes de recharge.
- Une seule borne de recharge : cliquez sur le menu ⋮ de sa ligne. Il affiche Activer la maintenance lorsque la borne de recharge n'est pas en maintenance, et Désactiver la maintenance lorsqu'elle l'est.
- Plusieurs bornes de recharge : sélectionnez leurs lignes, cliquez sur Plus, puis sélectionnez Activer la maintenance ou Désactiver la maintenance. Confirmez dans la boîte de dialogue.
Si la borne de recharge est hors ligne, Hub met à jour le mode maintenance, mais la modification du connecteur n'atteint pas la borne de recharge. Renvoyez la modification une fois la borne de recharge de nouveau en ligne.
À propos des actions à distance
Les actions à distance vous permettent de dépanner et de gérer les bornes de recharge sans être sur site. Accédez à Bornes de recharge, sélectionnez une borne de recharge, puis cliquez sur Actions à distance pour y accéder.
Actions à distance disponibles
| Action | Description |
|---|---|
| Redémarrer la borne de recharge | Redémarre la borne de recharge. |
| Démarrer la recharge | Démarre une session de recharge si un véhicule est branché. |
| Arrêter la recharge | Arrête une session de recharge en cours. |
| Forcer l'arrêt de la recharge | Force l'arrêt de toute session de recharge en cours. Remarque : l'utilisation de cette action supprime le paiement de la recharge. |
| Lancer une vérification | Vérifie l'état actuel de la borne de recharge. |
Comment démarrer une recharge à distance
- Accédez à Bornes de recharge et sélectionnez la borne de recharge.
- Cliquez sur Actions à distance.
- Sélectionnez Démarrer la recharge.
- Saisissez et sélectionnez l'ID de l'utilisateur qui doit démarrer la recharge.
- Sélectionnez le mode de paiement.
- Vous pouvez éventuellement sélectionner un groupe de prix.
- Cliquez sur Démarrer la recharge.
Accéder aux journaux de la borne de recharge
Les journaux de la borne de recharge sont utiles pour le dépannage. Pour les afficher, ouvrez la borne de recharge, cliquez sur Intégration, puis sélectionnez Afficher les journaux.
Messages de journal
| Message | Description |
|---|---|
| StartTransaction | La session de recharge commence. |
| StopTransaction | La session de recharge se termine. |
| StatusNotification | Une modification du statut d'une recharge en cours. |
| SuspendedEV | La voiture a suspendu la recharge. La batterie est peut-être pleine ou la voiture n'accepte pas l'électricité pour une autre raison. Monta n'a aucun contrôle sur ce point. |
| SuspendedEVSE | La borne de recharge a mis la recharge en pause, par exemple lors d'une recharge programmée, pendant que la borne attend l'heure de début programmée. |
| Charging | La borne de recharge recharge activement la voiture. |
| BootNotification | La borne de recharge a redémarré, de sa propre initiative ou sur ordre de Monta. |
| Disconnect | La borne de recharge s'est déconnectée de Monta. |
| Connect | La borne de recharge s'est connectée à Monta. |
Couleurs des journaux
| Couleur | Signification |
|---|---|
| Bleu | OCPP (Open Charge Point Protocol) : états |
| Vert | Transactions (communication entre la borne de recharge et Monta) |
| Jaune | Événements de déconnexion et de connexion |
| Blanc | Événements d'authentification et de sécurité |