Comment fonctionne le classement des bornes de recharge dans Monta ?
Comment Monta calcule et classe les modèles et marques de bornes de recharge, notamment les seuils de classement, la méthodologie de moyenne glissante et les quatre indicateurs de performance : taux de disponibilité, taux de satisfaction des utilisateurs, taux de réussite des recharges et score de performance.
Monta a développé un système de classement pour les marques et modèles de bornes de recharge. Vous pouvez consulter les classements par modèle sur la page des bornes de recharge compatibles. Les classements par marque sont disponibles dans le Hardware Portal de Monta.
Classement des bornes de recharge
Le classement est un premier indicateur des performances d'une borne de recharge sur Monta. Il est disponible au niveau du modèle sur la page des bornes de recharge compatibles, et au niveau de la marque dans le Hardware Portal.
Seuils
Un seuil minimum de données doit être atteint avant qu'un modèle soit classé. Les modèles en dessous de ces seuils apparaissent comme « non classés », mais peuvent tout de même avoir des mesures individuelles qui leur sont associées.
- Au moins 50 bornes de recharge du modèle connectées à Monta
- Au moins 200 recharges réussies effectuées sur le modèle
- Au moins 30 valeurs de score de performance quotidien sur une période de 90 jours
Dimension temporelle
Le classement est un indicateur de tendance d'une marque ou d'un modèle par rapport à ses concurrents. Le classement réel est basé sur un score de performance en moyenne mobile sur 30 jours, et non sur des scores journaliers. Cela évite les fluctuations quotidiennes tout en restant représentatif des tendances récentes.
Formule de la moyenne mobile : moyenne de (score de performance journalier + somme des scores de performance en moyenne mobile sur les 30 derniers jours).
- Si aucun score de performance journalier n'existe pour un jour donné, le score mobile du jour précédent est reconduit.
- Pour les nouveaux modèles disposant de moins de 30 jours de données, la moyenne est calculée sur les données disponibles.
Exemple de calcul de moyenne mobile :
| Jour | 1 | 2 | 3 | 4 |
| Performance journalière | 100 | 50 | 80 | null |
| Performance mobile | 100 | 75 | 85 | 85 |
Que sont les mesures des bornes de recharge ?
Les classements sont construits à partir de quatre mesures selon une approche en arbre d'indicateurs clés de performance (KPI), similaire à l'analyse DuPont. Toutes les mesures sont exprimées en pourcentage entre 0 % et 100 %.
Les métriques sont agrégées sur trois niveaux :
- Bornes de recharge individuelles -- calculé à partir de toutes les données de cette borne de recharge spécifique.
- Modèles de bornes de recharge -- agrégé sur toutes les bornes de recharge de ce modèle.
- Constructeurs de bornes de recharge -- moyennes pondérées de tous les modèles produits par le constructeur.
Exemple : Si un modèle représente 80 % de la base d'installation d'un constructeur et un autre 20 %, le premier modèle a un impact proportionnellement plus important sur les scores du constructeur.
Mesure 1 : Taux de disponibilité (UR)
Le taux de disponibilité mesure le pourcentage de temps pendant lequel une borne de recharge est disponible pour le service. Monta calcule le taux de disponibilité en fonction de l'état OCPP (protocole OCPP) du connecteur 0, tel que défini à la section 7.7 des spécifications OCPP.
| État | Condition | Comptabilisé dans le taux de disponibilité |
|---|---|---|
| Disponible | Connecteur disponible pour un nouvel utilisateur (opérationnel) | Oui (opérationnel) |
| Indisponible | Connecteur indisponible en raison d'une commande Change Availability ou d'une décision de la borne de recharge (non opérationnel) | Non (non opérationnel) |
| En défaut | La borne de recharge ou le connecteur a signalé une erreur et ne peut pas fournir d'énergie (non opérationnel) | Non (non opérationnel) |
Condition de début : Les trois premières recharges réussies dépassant 1 kWh. Après cela, la borne de recharge contribue au taux de disponibilité du modèle et de la marque.
Condition de fin : Aucune communication OCPP de la borne de recharge pendant 14 jours. La borne de recharge est exclue du calcul et les 14 jours de temps hors ligne sont supprimés rétroactivement. Toute communication OCPP (heartbeats, notifications de démarrage, etc.) dans la fenêtre de 14 jours réinitialise le délai.
Mesure 2 : Taux de satisfaction des utilisateurs (USR)
Les conducteurs utilisant Monta Charge peuvent évaluer une session de recharge de 1 à 5 étoiles. Ces évaluations sont agrégées par modèle et converties en pourcentage comme suit :
| Évaluation en étoiles | Pourcentage |
|---|---|
| 1 | 0% |
| 2 | 25% |
| 3 | 50% |
| 4 | 75% |
| 5 | 100% |
Toutes les évaluations ont le même poids. Le score final est la moyenne de toutes les évaluations données. Les retours des conducteurs sont disponibles dans le Hardware Portal de Monta.
Mesure 3 : Taux de réussite des recharges (CSR)
Le CSR mesure la fiabilité d'un modèle de borne de recharge en analysant les résultats des sessions de recharge initiées par les conducteurs -- plus précisément, le pourcentage de sessions aboutissant à un transfert d'énergie réussi.
Une recharge réussie est :
- Une session au cours de laquelle de l'énergie (en kWh) est délivrée au véhicule.
- Une session au cours de laquelle aucune erreur critique ne survient, même si aucune énergie n'est délivrée -- par exemple, lorsque la recharge intelligente retarde le transfert d'énergie ou que l'utilisateur annule avant le début de la recharge.
Une recharge échouée survient lorsque :
- La session se termine en raison d'erreurs critiques empêchant la délivrance d'énergie, telles que des défauts de connecteur ou des dysfonctionnements de l'équipement.
- La session se termine prématurément en raison de problèmes indépendants de la volonté de l'utilisateur ou du système, tels que des défaillances de communication ou des erreurs de la borne de recharge.
Mesure 4 : Score de performance
Le score de performance est calculé une fois par jour à partir des trois mesures ci-dessus pour chaque modèle. Ce score sert de base à la moyenne mobile sur 30 jours qui détermine le classement final.