Cet article explique comment inviter des membres dans un groupe, gérer leurs rôles et permissions, définir les tarifs, appliquer des frais et supprimer des membres.

Inviter un utilisateur dans un groupe

Si vous souhaitez partager l'accès à vos bornes de recharge ou à votre wallet du groupe, vous devez inviter des conducteurs de VE dans le groupe. Les personnes que vous invitez n'ont pas besoin de posséder un compte Monta. Si elles en ont déjà un, invitez-les en utilisant les mêmes identifiants.

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Membres & Accès.
2. Cliquez sur le signe + et sélectionnez Inviter un nouveau membre.
3. Sélectionnez Inviter un membre du groupe.
4. Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de la personne.
5. Sélectionnez un groupe de membres (facultatif).
6. Indiquez si la personne doit être Membre ou Administrateur.
7. Sélectionnez le groupe de prix qui s'appliquera lors de l'utilisation des bornes de recharge du groupe.
8. Cliquez sur Inviter.

Inviter des utilisateurs en masse dans un groupe

Vous pouvez inviter plusieurs utilisateurs à la fois. Avec la méthode d'invitation groupée, tous les utilisateurs sont ajoutés avec un rôle de membre. Vous pouvez modifier cela dans les paramètres individuels du membre ou en appliquant un groupe de membres.

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Membres & Accès.
2. Cliquez sur le signe + et sélectionnez Inviter un nouveau membre.
3. Sélectionnez Inviter plusieurs à la fois.
4. Téléchargez le modèle et saisissez les adresses e-mail des utilisateurs.
5. Importez le modèle et cliquez sur Inviter. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois l'importation terminée.

Accepter une invitation à rejoindre un groupe

Pour accepter l'invitation, le nouvel utilisateur invité doit suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez sur l'onglet Groupes.
2. Sélectionnez Voir les invitations de groupe.
3. Choisissez de Rejoindre le groupe.

Partager un code d'accès de groupe avec des utilisateurs

Vous pouvez partager le code du groupe avec des utilisateurs qui possèdent déjà un compte Monta. Ils peuvent utiliser le code dans Monta Charge pour rejoindre le groupe. Vous pouvez configurer le groupe pour accepter automatiquement toute personne utilisant un code d'accès, ou accepter manuellement les demandes d'adhésion.

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Membres & Accès.
2. Cliquez sur le signe + et sélectionnez Inviter un nouveau membre.
3. Sélectionnez Inviter avec le code du groupe.
4. Copiez le code et partagez-le avec les utilisateurs.

Gérer les demandes d'adhésion

Pour accepter la demande d'adhésion d'un utilisateur :

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Membres & Accès.
2. Recherchez le membre avec le statut Demandé.
3. Cliquez sur les trois points et sélectionnez Répondre à la demande d'adhésion.
4. Cliquez sur Accepter la demande d'adhésion.

Créer un groupe de prix pour les membres

Un groupe de prix pour les membres définit le prix que les membres du groupe paient lors de la recharge sur les bornes de recharge du groupe. Vous pouvez créer plusieurs groupes de prix pour les membres et les appliquer à différents membres du groupe.

Important : Lorsqu'un groupe de membres est appliqué au propriétaire du groupe, les droits et autorisations de ce dernier sont écrasés.

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Groupes de prix.
2. Cliquez sur Ajouter nouveau et sélectionnez Prix pour les membres.
3. Renseignez les détails du groupe de prix : nom, montant, type de prix et tarif.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Appliquer un prix pour les membres

Vous pouvez définir un prix pour les membres par défaut afin qu'il soit toujours suggéré pour les nouveaux membres du groupe, ou attribuer des groupes de prix différents à des membres individuels.

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Groupes de prix.
2. Cliquez sur Prix pour les membres.
3. Depuis le bouton d'action, définissez le groupe de prix par défaut ou appliquez-le aux membres du groupe.
4. Sélectionnez les membres du groupe qui ont besoin de ce groupe de prix et cliquez sur Enregistrer.

Appliquer des frais par membre

Les frais par membre permettent au groupe de prélever des frais mensuels sur les wallets personnels des membres — par exemple, pour couvrir le coût d'un abonnement à un service.

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Membres & Accès.
2. Sélectionnez un ou plusieurs membres.
3. Cliquez sur Appliquer des frais par membre.
4. Choisissez de créer de nouveaux frais par membre ou d'en appliquer un existant.
5. Sélectionnez les frais et cliquez sur Enregistrer.

Créer un groupe de membres

Les groupes de membres permettent aux Administrateurs de groupe d'appliquer un ensemble de paramètres à plusieurs membres du groupe à la fois, notamment les autorisations, la tarification et l'accès au wallet.

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Membres & Accès.
2. Cliquez sur + et sélectionnez Nouveau groupe de membres.
3. Saisissez un nom et une description pour le groupe.
4. Renseignez les paramètres d'autorisation (voir le tableau ci-dessous).
5. Vérifiez les autorisations du groupe de membres et cliquez sur Enregistrer les modifications.
6. Cliquez sur Ajouter des membres pour appliquer le groupe de membres aux membres du groupe.

Appliquer des restrictions de wallet à un groupe de membres

Vous pouvez définir des restrictions de wallet pour un groupe de membres afin que tous les membres qui en font partie respectent les mêmes pays et opérateurs autorisés.

1. Ouvrez votre groupe et accédez à Membres & Accès > Groupes de membres.
2. Ouvrez un groupe et faites défiler jusqu'à Autorisations de wallet des membres et restrictions de paiement.
3. Définissez si les membres peuvent payer avec le wallet du groupe, ainsi que les pays et opérateurs qu'ils peuvent utiliser.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Si le groupe dispose déjà de restrictions au niveau de l'opérateur ou du groupe, celles-ci apparaîtront comme valeurs par défaut et pourront être davantage limitées ici.

Attribuer l'accès aux bornes de recharge aux membres du groupe

Vous pouvez restreindre l'accès aux bornes de recharge des membres du groupe, en leur permettant de recharger uniquement sur des bornes de recharge spécifiques. Cela s'applique aussi bien aux membres actuels qu'aux membres nouvellement invités encore à l'état Invité.

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Membres.
2. Sélectionnez le membre du groupe.
3. Utilisez la fonction de recherche pour trouver une borne de recharge spécifique si nécessaire.
4. Dans le bouton d'action, sélectionnez Accorder l'accès.

Supprimer un membre du groupe

Seuls les propriétaires du groupe et les Administrateurs ayant le droit de gérer les membres du groupe peuvent retirer un utilisateur du groupe. Une fois retiré, le membre n'aura plus accès aux bornes de recharge ou au wallet du groupe. Si le membre du groupe est parrainé, cela mettra fin au parrainage et le membre ne pourra plus en faire la demande.

1. Ouvrez le groupe et accédez à l'onglet Membres & Accès.
2. Cliquez sur l'onglet Membres et sélectionnez le bouton d'action du membre que vous souhaitez retirer.
3. Sélectionnez Retirer le membre du groupe.
4. Confirmez avec Oui, retirer.