Hoe werkt betalen voor EV-rijders?

Dit artikel legt uit hoe Monta de betaling regelt wanneer je je EV laadt.

De Monta Wallet

Je Monta Wallet bevat je laadsaldo. Monta gebruikt dit om te betalen voor openbare laadsessies.

Je Wallet aanvullen:

1. Open de Monta-app.
2. Ga naar Wallet.
3. Selecteer Aanvullen.
4. Voer een bedrag in en voltooi de betaling.

Het saldo verschijnt direct in je wallet.

Pre-autorisatie

Als je een laadsessie start bij een openbare laadpaal, plaatst Monta een tijdelijke kaartreservering op je wallet. Dit wordt een pre-autorisatie genoemd.

De reservering is geen definitieve kosten. Wanneer de laadsessie eindigt, worden de werkelijke kosten in rekening gebracht. Het ongebruikte bedrag van de reservering wordt teruggegeven aan je wallet.

Kaartbetalingen: incrementele autorisatie

Als je betaalt met Kaart (inclusief Apple Pay en Google Pay) in plaats van vanuit je Monta Wallet, gebruikt Monta incrementele autorisatie als je kaart dit ondersteunt. In plaats van in één keer een groot bedrag te reserveren, plaatst Monta een kleinere initiële kaartreservering en verhoogt dit geleidelijk naarmate je laadsessie groeit en het gereserveerde bedrag nadert.

• Je ziet mogelijk meerdere tijdelijke kaartreserveringen op je bankafschrift tijdens een langere sessie — dit is normaal.
• Je wordt slechts eenmaal in rekening gebracht, voor de energie die je daadwerkelijk gebruikt. De reserveringen zijn geen afzonderlijke kosten.
• Tijdelijke kaartreserveringen worden door je bank vrijgegeven, meestal binnen 1–7 werkdagen afhankelijk van je kaartuitgever.

Hierdoor blijft er minder van je beschikbare saldo vastgezet terwijl je laadt.

Wanneer incrementele autorisatie van toepassing is

Het wordt gebruikt wanneer Alle van de volgende geldt:

• Je betaalt met kaart, Apple Pay of Google Pay (niet van je Monta wallet-saldo).
• Je ondersteuning voor kaart en bank incrementele autorisatie.
• Je start de laadsessie met de app, App Clip, webbetaling, een RFID-laadpas of autocharge.
• De laadpaal heeft de functie enabled — het wordt geleidelijk uitgerold, dus het is mogelijk nog niet overal actief.

Wanneer het niet van toepassing is

In deze gevallen wordt, zoals voorheen, een enkele reservering geplaatst voor het volledige geschatte bedrag:

• Je betaalt vanuit je Monta Wallet-saldo of een andere betaalmethode die geen kaart is.
• Je kaart of bank ondersteunt niet incrementele autorisatie.
• De functie is nog niet ingeschakeld voor die laadpaal.

Een paar dingen om op te merken: de eerste keer dat je een nieuwe kaart gebruikt, wordt een standaardreservering geplaatst om de kaart te verifiëren voordat bij latere kosten incrementele autorisatie wordt gebruikt. De verlaagde initiële reservering geldt momenteel voor directe kaartbetalingen; Apple Pay en Google Pay gebruiken nog steeds incrementele autorisatie, maar beginnen mogelijk met een hoger bedrag.

Betaalmethoden

Monta ondersteunt deze betaalmethoden:

• Monta wallet — gebruikt voor openbaar en ad-hoc laden. Vul aan met een bankkaart of creditcard.
• Account Betaalkaart — als je account een kaart heeft ingesteld, dekt het account de kosten van sessies op de laadpalen van het account.
• Werkgever Vergoeding — je werkgever kan dit vergoeden thuisladen kosten via Monta.

Ontvangstbewijzen

Monta stuurt na elke laadsessie een bon per e-mail. Je kunt bonnen ook terugvinden in de app:

1. Open de Monta-app.
2. Ga naar Laadgeschiedenis.
3. Selecteer een laadsessie om de bon ervan te bekijken of te downloaden.