Terug naar Monta Charge
Account & Settings
Set up your Monta account, Wallet, charge keys, and personal preferences.
Artikelen
- Hoe bekijk en beheer ik mijn abonnementen in Monta Charge?Ontdek hoe je eenvoudig je abonnementen kunt bekijken en beheren binnen het Monta Charge-platform voor meer controle en efficiëntie.
- Hoe interpreteer ik mijn laadkerncijfers?Legt de kerncijfers-functie in Monta Charge uit, inclusief statistieken over privé- en openbaar laden, energieverbruik en kostenvoorspellingen. Gebruik dit artikel om je laadactiviteit bij te houden en te analyseren.
- Hoe los je problemen met laadpassen op?Dit artikel behandelt veelvoorkomende problemen met RFID-laadpassen in Monta, waaronder koppelingsproblemen en het niet starten van het laden. Gebruik dit artikel om je laadpas te controleren en problemen op te lossen.
- Hoe stel ik mijn Monta Charge-account in?Legt uit hoe je een account aanmaakt, je profiel invult, een pincode instelt, een bankrekening toevoegt en voorkeuren configureert in Monta Charge.
- Hoe stel ik mijn persoonlijke Monta Wallet in en gebruik ik deze?Beschrijft hoe je een betaalmethode toevoegt, aanvult, uitbetaalt en automatisch aanvullen beheert voor je persoonlijke Monta Wallet. Gebruik dit artikel om je Wallet in te stellen en te beheren voor laadsessies.
- Hoe verwijder ik mijn Monta Charge-account?Legt uit hoe je een verzoek tot verwijdering van je account kunt indienen in Monta Charge. Gebruik dit artikel als je je Monta-account en persoonlijke gegevens permanent wilt verwijderen.
- Hoe voeg ik een betaalkaart toe in de Monta Charge-app?Hoe je een betaalkaart toevoegt aan je persoonlijke account of aan een ander account in de Monta Charge-app, en hoe je de kaart bijwerkt, als standaard instelt of verwijdert.
- Hoe voeg ik laadpassen toe en gebruik ik ze in Monta Charge?Legt uit hoe je RFID-laadpassen kunt koppelen, bestellen, blokkeren en verwijderen in Monta Charge. Gebruik dit artikel om een laadpas in te stellen voor het starten van laadsessies zonder de app.
- Hoe voltooi ik de KYC-verificatie?Zo verifieer je je identiteit (KYC) de eerste keer dat je geld laat uitbetalen uit je Monta Wallet: wat je nodig hebt, de stappen en wat er daarna gebeurt.
- Hoe werkt betalen voor EV-rijders?Legt de Monta Wallet, voorautorisatie, betaalmethoden en betalingsbewijzen uit voor bestuurders van elektrische voertuigen (EV's). Gebruik dit artikel om te begrijpen hoe laadkosten worden verwerkt in Monta.
- Hoe werkt de persoonlijke bijdrage voor mij als bestuurder?
- How do fix issues with my Monta Charge account?Covers common problems with your Monta Charge account. Use this article to troubleshoot your account.
- How do I set up my Monta Charge account?-copy-156Explains how to create an account, fill in your profile, set a passcode, add a bank account, and configure preferences in Monta Charge.
- Kies welke kaart je abonnementen betaaltLees hoe de Monta-app de kaart kiest die je abonnementen betaalt wanneer je een nieuwe kaart toevoegt, en hoe je dit kunt wijzigen.
- Waarom het abonnement van een bestuurder wordt gefactureerd op zijn eigen kaartLegt uit wanneer het abonnement van een bestuurder wordt gefactureerd op de eigen standaardkaart van de bestuurder in plaats van te worden gepauzeerd, en hoe je een bestuurder kunt helpen wiens abonnement is gepauzeerd.