Als je een laadoperator (CPO) bent, beschik je over een account op exploitantniveau dat je kunt beheren vanuit Monta Hub. In deze handleiding worden de verschillende secties van het accounttabblad beschreven en uitgelegd hoe je deze kunt beheren.

Toegang tot je exploitantinstellingen

Via de accountinstellingen kun je de algemene informatie van je account bekijken, je bedrijfsinformatie bijwerken, je ondersteuningsinstellingen raadplegen en een bankrekening toevoegen.

Selecteer het Exploitantoverzicht in het linkermenu en klik op Exploitantinstellingen.

Vul de bedrijfsinformatie van je exploitant in

In deze sectie kun je de bedrijfsinformatie van de exploitant invullen. Deze informatie moet up-to-date zijn, omdat deze wordt gebruikt voor de facturering van je exploitant.

Hier kun je je bedrijfsnaam, BTW-nummer, contacte-mailadres, financieel e-mailadres, adres, EAN-nummer (optioneel) en PO-nummer (optioneel) invullen.

1. Ga naar je exploitantaccountinstellingen
2. Vul je bedrijfsgegevens in
3. Werk je e-mailadres bij voor updates en factuurinformatie
4. Vul je financiële gegevens in

Voeg een bankrekening toe voor je exploitant

Je maandelijkse exploitantinkomsten worden automatisch overgemaakt nadat een factuur is uitgesteld.

Opmerking: Nadat een bankrekening is toegevoegd, kan deze niet worden bewerkt of verwijderd. Als je deze wilt bijwerken of verwijderen, neem dan contact op met Monta Support via support@monta.com.

1. Selecteer de sectie Betaling & Facturering in het linkermenu
2. Klik op Instellingen om het tabblad Bankrekening te openen
3. Klik op Bankrekening toevoegen en vul de velden in

Exploitantleden uitnodigen

Je kunt verschillende rollen toewijzen aan gebruikers die toegang nodig hebben tot je exploitantaccount en je klanten. In deze handleiding beschrijven we hoe je een specifieke rol aan een gebruiker toewijst.

Het artikel over gebruikersrollen en machtigingen van de exploitant in dit Helpcentrum is een gedetailleerde gids over de verschillende machtigingen die de verschillende rollen hebben in de Monta Hub.

1. Klik op Leden
2. Klik op Uitnodigen
3. Voer het telefoonnummer of e-mailadres van de gebruiker in
   • Zorg ervoor dat het contactgegeven dat je gebruikt is gekoppeld aan het Monta-account van de gebruiker
4. Selecteer de rol van de gebruiker
   • Gebruik het vervolgkeuzemenu om de juiste rol te selecteren. Hieronder zie je een korte beschrijving
5. Klik op Uitnodigen

Machtigingen van een exploitant-lid bewerken

Je kunt de machtigingen van je exploitant-leden bewerken via de instellingen van het lid.

1. Open de sectie Leden
2. Klik op het lid om de instellingen te openen
3. Selecteer welke rol het lid moet hebben
4. Om de toegang te verwijderen, kun je een datum selecteren waarop het lid deze rol in je account niet meer heeft

Abonnementen & Support

In deze sectie kun je zien voor hoeveel laadpalen je betaalt en welke Support- en Success-diensten zijn inbegrepen in je Monta-overeenkomst.

1. Ga naar je accountinstellingen
2. Klik op het tabblad Abonnementen en support
3. Abonnementsdetails sectie
   • Hier zie je hoeveel je betaalt voor het aantal laadpalen dat je hebt
   • Je kunt ook al je plannen en serviceabonnementen bekijken
4. Customer Success- en supportovereenkomsten sectie
   • Hier zie je welk type ondersteuning je beschikbaar hebt
   • Je kunt ook de gegevens vinden van de customer success manager die aan je account is toegewezen.

Thema's

Je kunt thema's aanmaken die van toepassing zijn:
- op je laadpalen wanneer gebruikers deze openen in Monta Charge,
- op je teams onder je exploitant,
- wanneer gebruikers zoeken naar een laadbon voor een laadpaal onder je exploitant.

1. Open je exploitantpagina en ga naar het tabblad Thema's
2. Klik op + Nieuw
3. Vul de gegevens in, zoals kleuren voor Charge en Hub, en je logo
4. Klik op Opslaan

Integraties

In dit tabblad van de exploitantpagina kun je integraties met tools van derden binnen Monta beheren. Dit kan onder andere zijn: Betalingsterminals, publicatieplatforms voor meters van derden, enz.

Zo stel je inloggegevens in:

1. Klik om je exploitantpagina te openen vanuit het zijmenu
2. Klik op Integraties

Dashboards

In dit tabblad zie je alle dashboards die beschikbaar zijn voor jou als exploitant. Als je meer wilt weten over de verschillende soorten exploitantdashboards en hoe je deze kunt lezen, klik dan hier.

Via het menu op de huidige pagina kun je de toegangsinstellingen van de dashboards beheren.

1. Open je exploitantaccount en klik op Dashboards
2. Selecteer een dashboard en klik op Bewerken
3. Bewerk Zichtbaarheid via het vervolgkeuzemenu
   • Privé = Toegang alleen via Monta Hub
   • Openbaar = Maakt een openbare link aan die met externe partijen kan worden gedeeld. Deze link geeft alleen leestoegang tot het specifieke dashboard.
   • Gebruikersnaam & Wachtwoord = Maakt een openbare link naar het dashboard aan, die toegankelijk is met een gebruikersnaam & wachtwoord die je op het scherm kunt instellen.
4. Bewerk de datum Vervalt op
   • Dit is de datum waarop de openbare link verloopt en niet langer beschikbaar is
5. Klik op Opslaan
6. Bekijk de Openbare link
   • Je kunt klikken om de openbare link te bekijken en te kopiëren om met externe partijen te delen.

Wisselen tussen exploitantaccounts

Je kunt wisselen tussen accounts waartoe je toegang hebt. Je kunt hier meer lezen over de organisatiestructuren van exploitanten.

1. Selecteer de naam van de exploitant in het linkermenu
2. Klik op -> Van account wisselen
3. Kies tussen de weergave Organisaties of Exploitanten
   • Bovenaan de pagina zie je hoeveel accounts je kunt openen
   • Accounts met een kroonsymbool zijn hoofdaccounts
4. Klik op Ga naar account om toegang te krijgen tot de exploitant