Terug naar Monta Hub
Admin & Settings
Configure your operator profile, user roles, SSO, and API access.
Artikelen
- Bekijk app-onboarding met testmodus in HubZet de testmodus aan voor een account om de app-onboarding bij elke keer opstarten van de app opnieuw te zien, zodat je je instellingen kunt controleren zonder leden opnieuw uit te nodigen.
- Control how new features roll out with Release channelOperator-facing guide to the Release channel page.
- Control Monta's access to your accountDecide whether Monta employees and support can access your operator account, see who has access, and understand how that temporary access works.
- Gebruikersrollen en rechten van de exploitantReferentiegids voor alle gebruikersrollen in Monta Hub, inclusief Beheerder, Operations Manager, Bookkeeper en Support Agent. Gebruik dit artikel om te begrijpen wat elke rol kan inzien en beheren.
- Hoe beheer ik abonnementsplannen en abonnementen?Leer hoe je abonnementsplannen en individuele abonnementen kunt bekijken, bewerken, exporteren en annuleren, en hoe je de personen achter deze abonnementen kunt bekijken en een bericht naar hen kunt sturen, in Monta Hub.
- Hoe beheer ik kortingscodes in Monta Hub?Maak kortingscodes aan, bewerk, kopieer en verwijder ze om kortingen aan te bieden aan elektrische voertuig (EV)-rijders op je laadpalen.
- Hoe beheer ik mijn exploitant-account?Behandelt de belangrijkste onderdelen van het exploitantaccount in Monta Hub, waaronder bedrijfsinformatie, bankrekeningen, leden, abonnementen, thema's en dashboards. Gebruik dit artikel om je exploitantorganisatie te configureren en te beheren.
- Hoe beheer ik mijn Monta Hub-account?Leer hoe je je persoonlijke gegevens, meldingsinstellingen, taal en tijdzone in Monta Hub bijwerkt. Gebruik dit artikel om je Hub-accountgegevens actueel te houden.
- Hoe bekijk en bewerk ik dashboard in Monta Hub?Referentiegids voor alle dashboardtypen in Monta Hub. Gebruik dit artikel om de kerncijfers, grafieken en filters te begrijpen die beschikbaar zijn voor het monitoren van je laadpaalnetwerk, omzet, facturen en locatieprestaties.
- Hoe bekijk ik een account zoals de gebruikers het zien (Bekijken als)?Bekijk een accountpagina in Monta Hub als de eigenaar, beheerders, leden, een ledengroep of één persoon, om precies te zien wat ze wel en niet kunnen openen.
- Hoe bekijk ik gebruikers in Monta Hub?Leer hoe je eenvoudig toegang krijgt tot gebruikersinformatie en deze beheert in Monta Hub, voor een betere organisatie en meer kerncijfers.
- Hoe bestel ik via Monta Shop?Hierin lees je hoe je een bestelling plaatst in Monta Shop en vind je een overzicht van de artikelen die je kunt aanschaffen. Gebruik dit artikel om laadpassen, QR-codestickers, simkaarten en andere accessoires voor je team te bestellen.
- Hoe gebruik ik accountfunctiegroepen in Monta Hub?Maak benoemde functiebundels in Monta Hub, pas deze toe op klantaccounts en bepaal tot welke functies elk account toegang heeft.
- Hoe gebruik ik de startpagina in Monta Hub?Hoe lees je de startpagina in Monta Hub, ontdek je welke locaties en accounts je statistieken bepalen, en zet je de locaties en accounts die je volgt vast.
- Hoe gebruik ik Lijsten in Hub?Ontdek de essentiële stappen om Lijsten in Monta Hub effectief te gebruiken voor betere organisatie en projectbeheer.
- Hoe krijg ik toegang tot en stel ik API-sleutels in via Monta Hub?Legt uit hoe je Partner API-sleutels aanmaakt, configureert en bewerkt in Monta Hub. Gebruik dit artikel om je systemen via de Partner API te verbinden met het Monta-platform.
- Hoe maak ik een abonnementsplan aan?Lees meer over plantypes, betaalmethoden voor abonnementen en het aanmaken van abonnementsplannen in Monta Hub.
- Hoe meld ik een bug of vraag ik een nieuwe functie aan in Monta Hub?Stuur bugmeldingen en functieverzoeken naar Monta via de Helpdesk in Monta Hub, kies het juiste tickettype, bekijk al je tickets op één plek en volg hun status.
- Hoe stel ik Single Sign-On (SSO) in met Monta?Legt uit hoe je OpenID Connect (OIDC) Single Sign-On configureert voor Monta Hub. Gebruik dit artikel om je identiteitsprovider te verbinden en gebruikersauthenticatie te centraliseren.
- Hoe stel je zijbalkmenu's in Monta Hub in?Bouw je eigen zijbalkmenu's voor Monta Hub en kies welk menu elke exploitant en sub-operator gebruikt.
- Hoe stuur ik berichten naar gebruikers in Monta Hub?Stuur een bericht naar een gebruiker vanuit Monta Hub en kies hoe die gebruiker op de hoogte wordt gebracht. Dit artikel legt uit hoe je een bericht schrijft, leveringskanalen kiest en controleert of het bericht is afgeleverd.
- Hoe verplaats ik accounts, EVSE's of locaties naar een andere exploitant?Draag een account, EVSE's of locaties via een migratieverzoek in de helpdesk over aan een andere exploitant, en accepteer, plan of volg de verplaatsing.
- Hoe werken feature requests en stemmen in Monta Hub?Dien een feature request in, bekijk hoe Monta deze beoordeelt, en stem op en volg verzoeken op het bord Feature requests.
- Hoe zoek ik naar items in Monta Hub?Legt uit hoe je de gecentraliseerde zoekfunctie in Monta Hub gebruikt om laadpalen, teams, laadpassen en meer te vinden. Gebruik dit artikel om snel te navigeren zonder het zijmenu te gebruiken.
- How do I apply and approve subscription plans?Learn how to apply subscription plans to charge points or teams, and approve pending subscriptions in Monta Hub.
- How do I brand Hub with my own theme (colours, logo, favicon)?
- How do I change my operator's payout bank account?Request a new payout bank account in Monta Hub as a change request. Another admin approves it, and every operator admin is notified by Hub message and email.
- How do I create and manage electricity tax refunds? (Denmark)Learn how to create a tax refund subscription plan, apply it to charge points, and manage tax refund payouts in Monta Hub.
- How do I create a sandbox sub-account?Create a sandbox sub-account in Monta Hub — a separate, all-features-on environment where you can safely try things out, kept apart from your production account.
- How do I create custom fields in Monta Hub?Learn how to create and manage custom fields in the new Hub to enhance your data organization and workflow efficiency.
- How do I model a site business case in Monta Hub?
- How do I save and share views of lists in Monta Hub?Save a list's filters, sort and columns as a view, switch to it in one click, and share it with everyone in your operator.
- How do I see the audit logs in Monta Hub?Learn how to access and navigate the audit logs in Monta Hub for better monitoring and compliance tracking.
- How do I use Driver Support in Monta Hub?
- How do I view charge ratings in Monta Hub?Learn how to easily access and interpret charge ratings in Monta Hub for efficient electric vehicle management.
- Organisatiestructuren van exploitantenLegt uit hoe hoofdaccounts en subaccounts werken in Monta Hub. Gebruik dit artikel om inzicht te krijgen in toegangsniveaus en hoe informatie wordt gedeeld binnen je exploitantenorganisatie.
- Sla lijstinstellingen op als weergaven in Hub en deel zeSla de filters, sortering en kolommen van een Hub-lijst op als een benoemde weergave en deel deze met iedereen in je exploitant, zodat je dezelfde lijstinstelling niet elke dag opnieuw hoeft op te bouwen.
- Welcome to Monta HubIntroduces Monta Hub to new users — what you can do, how to navigate it, and where to start.
- Zakelijke verificatie (KYB) voor exploitanten en accountsOntdek essentiële stappen en best practices voor zakelijke verificatie (KYB) om naleving te waarborgen en vertrouwen te versterken voor exploitanten en accounts.