Gebruikersrollen en rechten van de exploitant

Als je een Business- of Enterprise-account in Monta hebt, kun je verschillende soorten toegang verlenen aan je financiële en andere teams door hen een specifieke rol in je Monta-account toe te wijzen.

Deze rollen hebben beperkte rechten voor acties in Monta Hub. Het doel is om verschillende mensen in je organisatie in staat te stellen transacties te beoordelen, financiële rapportages op te stellen en de boekhouding bij te houden.

Deze handleiding biedt een overzicht van de verschillende rollen die beschikbaar zijn in Monta Hub. Als je wilt weten hoe je in de praktijk een rol toewijst of bewerkt, raadpleeg dan het artikel over het beheren van je Operator-account in dit Helpcentrum.

Rollen op exploitantsniveau

Dit zijn rollen die beschikbaar zijn voor Operator-accounts. Je kunt de rollen bekijken door naar je Operator-accountpagina te navigeren en het tabblad "Members & Access" te selecteren.

Rol	Beschrijving
Beheerder	Deze rol is geschikt voor iemand die toegang nodig heeft tot alles binnen het exploitant-account, inclusief clientteams. Beheerders kunnen items bekijken, aanmaken, bijwerken en verwijderen waar dat mogelijk is, evenals andere taakspecifieke acties uitvoeren.
Operations Manager	Deze rol is geschikt voor iemand die de operaties beheert. Operations Managers hebben toegang tot alle teams en kunnen items bijwerken en aanmaken. Ze kunnen geen geld opnemen of storten.
Boekhouder	Deze rol is geschikt voor iemand die financiële taken uitvoert. Boekhouders kunnen transacties, de wallet en alle financiële onderdelen in Hub bekijken, zodat ze betalingen en financiën kunnen bijhouden. Ze kunnen ook geld opnemen en storten, en terugbetalingen uitvoeren.
Support Agent	Deze rol is geschikt voor iemand die werkt in technische of klantenondersteuning. Support Agents kunnen alle relevante onderdelen in Hub bekijken, zodat ze vragen van gebruikers kunnen beantwoorden en problemen eenvoudig kunnen oplossen. Ze kunnen geen items bijwerken of aanmaken.

De volgende tabellen geven aan hoeveel toegang en beheermogelijkheden de verschillende exploitant-gebruikers hebben.

Machtigingen

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Dashboards	✅	✅	❌	❌
Exploitantinstellingen	✅	✅	❌	❌
Abonnementen (✅ voor Partnergebruiker)	❌	❌	❌	❌
Transacties	✅	✅	✅	✅
Facturen	✅	✅	✅	❌
Kortingscodes	✅	✅	❌	❌
Teams	✅	✅	✅	✅
Laadpalen	✅	✅	❌	✅
Installateursfuncties	✅	✅	❌	❌
Laadsessies	✅	✅	✅	✅
Waarschuwingsinstellingen	✅	✅	❌	✅
Monta Shop	✅	✅	❌	❌

Laadsessies

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Laadgegevens bekijken	✅	✅	✅	✅
Transactiegegevens bekijken	✅	✅	✅	✅
Laadsessies exporteren	✅	✅	✅	✅
Laadsessies bekijken en doorbladeren	✅	✅	✅	✅

Teamlijst

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Alle teams bekijken	✅	✅	✅	✅
Teamgegevens zoeken / filteren	✅	✅	✅	✅
Toegang tot een specifiek team	✅	✅	✅	✅
Teamgegevens exporteren	✅	✅	✅	❌
Een team aanmaken	✅	✅	❌	❌
Een team verwijderen	✅	❌	❌	❌

Pagina met locatiedetails

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Maak installateursfunctie aan	✅	✅	❌	❌
Locatieacties: Laadpaal toevoegen	✅	✅	❌	❌
Locatieacties: Installateursfunctie	✅	✅	❌	✅
Locatieacties: Overdragen aan een ander team	✅	❌	❌	❌
Locatieacties: Laadpalen importeren	✅	✅	❌	❌
Laadpalen verwijderen	✅	✅	❌	❌
Laadbeheer instellen	✅	✅	❌	❌
Laadlocatiefunctionaliteiten bewerken	✅	✅	❌	❌

Waarschuwingsinstellingen

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Waarschuwingen verwijderen	✅	✅	❌	❌
Instellingen bewerken	✅	✅	❌	❌
Waarschuwingen toewijzen	✅	✅	❌	❌
Rapporten bekijken	✅	✅	❌	✅

Laadpalen

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Reserveringsinstellingen bewerken	✅	✅	❌	❌
Roaming-instellingen bewerken	✅	✅	❌	❌
Laadpaal toevoegen / verwijderen	✅	✅	❌	❌
Logboeken bekijken / Meterstanden raadplegen	✅	✅	❌	✅
Naar installateursfunctie navigeren	✅	✅	❌	❌
Deeplink openen	✅	✅	❌	✅
Abonnementsgegevens bekijken	✅	✅	❌	✅
Een abonnement toepassen	✅	✅	❌	❌
Overdragen aan team	✅	✅	❌	❌
Laadpaal configureren	✅	✅	❌	❌
Integratie instellen	✅	✅	❌	❌
Overzichtstabel van alle laadpalen bekijken	✅	✅	❌	✅
Laadpalen exporterennts	✅	✅	❌	❌
Actief/ inactief instellen	✅	✅	❌	❌

Teamoverzicht

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Laadgegevens bekijken	✅	✅	✅	✅
Transactiegegevens bekijken	✅	✅	✅	✅
Laadpalen bekijken en navigeren	✅	✅	❌	✅
Laadsessies exporteren	✅	✅	✅	✅
Rapporten bekijken en navigeren	✅	✅	❌	❌
Laadsessies bekijken en doorbladeren	✅	✅	✅	✅

Teamlaadpalen

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Reserveringsinstellingen bewerken	✅	✅	❌	❌
Roaming-instellingen bewerken	✅	✅	❌	❌
Laadpaal toevoegen / verwijderen	✅	✅	❌	❌
Een prijsgroep aanmaken	✅	✅	❌	❌
Firmware-update toepassen	✅	✅	❌	❌
Toegankelijkheid bulksgewijs bewerken	✅	✅	❌	❌
Laadpalen bulksgewijs herstarten	✅	✅	❌	✅
Prijsinstellingen bulksgewijs bewerken	✅	✅	❌	❌
Naar de detailpagina van de laadpaal gaan	✅	✅	❌	✅
Actief / inactief instellen	✅	✅	❌	❌
Overdragen aan gebruiker	✅	❌	❌	❌
Laadpalen bekijken	✅	✅	❌	✅
Laadpaal verbinden	✅	✅	❌	❌

Teamleden

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Nieuwe teamleden toevoegen	✅	✅	❌	❌
Ledeninstellingen bekijken/bijwerken	✅	✅	❌	❌
Eigendom overdragen	✅	❌	❌	❌
Teamleden verwijderen	✅	✅	❌	❌
Teamleden bekijken	✅	✅	✅	❌
Teamleden uitnodigen	✅	✅	❌	❌
Teamlaadsessies bekijken	✅	✅	❌	❌

Team Wallet

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Toevoegen / Bewerken teambankrekeningnummer	✅ / ❌	✅ / ❌	✅ / ❌	❌
Koppelen / Bekijken / Verwijderen laadpassen	✅	✅	✅	❌
Toevoegen / Verwijderen betalingsterminal	✅	✅	✅	❌
Bladeren / Exporteren / Terugbetalen transacties	✅	✅	✅	❌
Bonnen downloaden	✅	✅	✅	❌
Facturering inschakelen	✅	✅	✅	❌
Saldo storten in team wallet	✅	✅	✅	❌
Saldo opnemen uit team wallet	✅	❌	✅	❌
Toegang tot team wallet bekijken	✅	✅	✅	❌
Transactiedetails bekijken	✅	✅	✅	❌

Team Prijsgroepen

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Aanvullende kosten toevoegen / bewerken / verwijderen	✅	✅	❌	❌
Prijsgroep als standaard instellen	✅	✅	❌	❌
Prijsgroepen aanmaken / verwijderen	✅	✅	❌	❌
Prijsgroep bewerken / toepassen	✅	✅	❌	❌
Toegang tot / bekijken van teamprijsgroepen	✅	✅	❌	✅

Teaminstellingen

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Bankrekening toevoegen / bewerken	✅ / ❌	✅ / ❌	✅	❌
Teaminstellingen bewerken	✅	✅	❌	❌
Teaminstellingen bekijken / openen	✅	✅	❌	❌
Bankrekening instellen als standaard	✅ / ❌	✅ / ❌	❌	❌

Overige functies

Productgebied	Beheerder	Operations Manager	Boekhouder	Support Agent
Partner API	✅	✅	❌	❌
Facturering & ondersteuning exploitant	✅	✅	❌	❌
Toegang tot exploitantpagina	✅	✅	❌	❌
Laadprofielen	✅	✅	❌	❌
Voertuigen	✅	✅	❌	❌
Teamschema's	✅	✅	❌	❌
Thema's	✅	✅	❌	❌

Bankrekeningen

Bankrekeningen kunnen niet worden verwijderd, ongeacht de gebruikersrol, zowel op team- als op exploitantniveau.

Exploitanten kunnen bepalen of de teams onder de exploitant de mogelijkheid hebben om hun bankrekening te bewerken. Als je een exploitantgebruiker bent en de mogelijkheid om teambankrekeningen te bewerken wilt beperken, neem dan contact op met je customer success manager.