Deze handleiding legt de organisatiestructuren voor exploitanten in Monta uit en beschrijft de toegangsniveaus en informatie die tussen accounts wordt gedeeld.

Elke organisatie die een partnerschap aangaat met Monta, maakt een exploitantaccount aan, dat het hoofdaccount van de organisatie is. Als de organisatie een grote operatie uitvoert met meerdere locaties, verschillende soorten klanten en andere complexiteiten, kan zij subaccounts aanmaken.

Een organisatie heeft altijd slechts één hoofdaccount, maar kan zo veel subaccounts aanmaken als nodig.

Hoofdaccount

Het hoofdaccount is het exploitantaccount dat de gehele organisatie beheert. Het hoofdaccount consolideert alles wat er in de subaccounts gebeurt en fungeert als het centrale beheerpunt voor de organisatie.

Subaccount

Een subaccount is een exploitantaccount binnen dezelfde organisatie. In de lijst met accounts geven subaccounts aan tot welke organisatie ze behoren.

Toegang beheren

Toegang tot het hoofdaccount

• Alleen exploitant-gebruikers in het hoofdaccount hebben toegang tot het hoofdaccount.
• Het hoofdaccount heeft toegang tot alle teams, laadpalen, laadlocaties, installateursfuncties, rapporten en dashboards van de subaccounts.
• Exploitant-gebruikers van het hoofdaccount hebben dezelfde toegangsrechten in de subaccounts. Een Supporter in het hoofdaccount is bijvoorbeeld ook een Supporter in de subaccounts.
• Geef alleen gebruikers toegang tot het hoofdaccount die vrije toegang tot alle subaccounts mogen hebben.

Toegang tot subaccounts

• Subaccounts hebben alleen toegang tot hun eigen teams, laadpalen, laadlocaties, enz.
• Subaccounts kunnen plannen en thema's die door het hoofdaccount zijn aangemaakt bekijken en toepassen (maar niet bewerken).

Hoe heeft het hoofdaccount toegang tot subaccount-gegevens?

Het hoofdaccount heeft rechtstreeks toegang tot specifieke subaccount-gegevens, zonder van account te wisselen. Dit is alleen beschikbaar in Monta Hub (de nieuwe versie). Momenteel heeft het hoofdaccount rechtstreeks toegang tot teams, laadsessies en laadpalen van subaccounts.

Voorbeeld van hoofdaccounttoegang:

We hebben een organisatie genaamd Onboarding Webinar. Deze organisatie heeft een hoofdaccount genaamd Onboarding Webinar en een subaccount genaamd Monta Guidance.

• Wanneer ik toegang heb tot Onboarding Webinar (hoofdaccount), selecteer ik een collectie in het linkermenu.
• In de Teams-collectie zie ik standaard de teams van alle exploitantaccounts
• Ik kan filteren om alleen hoofdaccountteams, alleen subaccountteams of beide te zien

Voorbeeld van subaccounttoegang:

• Wanneer ik toegang heb tot Monta guidance (subaccount), selecteer ik een collectie in het linkermenu
• In de Teams-collectie zie ik alleen de teams die behoren tot de Monta guidance-exploitant

Wisselen tussen exploitantaccounts

Je kunt wisselen tussen accounts waartoe je toegang hebt.

1. Selecteer de naam van de exploitant in het linkermenu
2. Klik op -> Van account wisselen
3. Kies tussen de weergave Organisaties of Exploitanten
   • Bovenaan de pagina zie je hoeveel accounts je kunt openen
   • Accounts met een kroonsymbool zijn hoofdaccounts
4. Klik op Ga naar account om toegang te krijgen tot de exploitant