Kortingscodes stellen exploitanten in staat om kortingen aan te bieden aan bestuurders van elektrische voertuigen (EV's) op hun laadpalen. Je kunt meerdere kortingscodes rechtstreeks vanuit Monta Hub aanmaken en beheren. Alleen gebruikers op exploitantsniveau kunnen kortingscodes aanmaken, bewerken of verwijderen.

Wat kan ik instellen op een kortingscode?

• Naam -- Een label voor de code
• Code -- Een unieke code van 8 tekens die bestuurders invoeren om de korting in te wisselen
• Beschrijving -- Optionele tekst die aan de bestuurder wordt getoond wanneer deze de code inwisselt
• Korting -- Het kortingspercentage dat wordt toegepast op de laadsessie
• Start- en einddatum -- De actieve periode van de code
• Totale inwissellimiet -- Het maximale aantal keren dat de code kan worden gebruikt
• Gebruikslimiet per gebruiker -- Het maximale aantal keren dat één bestuurder de code kan inwisselen
• Teambeperking -- Beperkt de code tot laadpalen binnen een specifiek team

Hoe maak ik een kortingscode aan?

1. Ga in Monta Hub naar Customer Relations -> Kortingscodes.
2. Klik op Kortingscode aanmaken.
3. Voer een naam in voor de code.
4. Voeg optioneel een beschrijving toe die bestuurders zien wanneer ze de code inwisselen.
5. Voer een unieke code van 8 tekens in.
6. Voer het kortingsbedrag in als percentage (%).
7. Stel optioneel beperkingen in:
   • Een vervaldatum
   • Een maximaal aantal inwisselingen toegestaan
   • Een gebruikslimiet per gebruiker
   • Een teambeperking om te beperken op welke laadpalen de code van toepassing is
8. Klik op Kortingscode aanmaken.

Hoe bewerk ik een kortingscode?

Je kunt een kortingscode bewerken zolang deze niet is verlopen en de inwissellimiet nog niet is bereikt.

1. Ga in Monta Hub naar Customer Relations -> Kortingscodes.
2. Zoek de kortingscode op en klik op het actiemenu met drie puntjes ernaast.
3. Selecteer Bewerken.
4. Breng je wijzigingen aan en klik op Wijzigingen opslaan.

Hoe kopieer of verwijder ik een kortingscode?

1. Ga in Monta Hub naar Klantrelaties -> Kortingscodes.
2. Zoek de kortingscode en klik op het driepunts-actiemenu ernaast.
3. Selecteer Kopiëren om deze te dupliceren, of Verwijderen om deze te verwijderen.

Kortingscodes beheren in de nieuwe Monta Hub

In de nieuwe Monta Hub zijn kortingscodes verplaatst naar het menu Growth. De aanmaak- en bewerkingsstroom voegt ook drie opties toe: een bestedingslimiet, vouchers en automatisch inwisselen.

Hoe maak ik een kortingscode aan in de nieuwe Hub?

1. Ga in Monta Hub naar Growth → Kortingscodes.
2. Klik op Maak kortingscode aan.
3. Voer een naam in. De naam is intern en alleen jouw team ziet deze in de Hub.
4. Voer een code in of gebruik de knop Genereren om een willekeurige code aan te maken. Gebruik minimaal 8 tekens.
5. Voeg optioneel een beschrijving toe die aan bestuurders wordt getoond.
6. Kies het kortingstype — een procentuele korting of een voucher. Voer voor een procentuele korting het kortingspercentage in dat op elke laadsessie wordt toegepast; zie voor het instellen van een voucher Hoe maak ik een voucher? hieronder.
7. Kies onder In aanmerking komende laadpalen of de code van toepassing is op alle laadpalen of alleen op geselecteerde.
8. Stel optioneel beperkingen in, zoals een vervaldatum, een maximaal aantal inwisselingen en een limiet per gebruiker.
9. Klik op Maak code aan.

Hoe beperk ik de totale korting die een code kan geven?

Een bestedingslimiet bepaalt hoeveel geld een individuele bestuurder met een procentuele korting kan besparen, over al zijn laadsessies heen. Gebruik dit om de campagnekosten te beheersen.

1. Maak een kortingscode aan (of bewerk er een).
2. Selecteer voor het kortingstype Procentuele korting.
3. Voer bij Maximale kortingswaarde (optioneel) het maximumbedrag in EUR in.
4. Sla de code op.

De limiet geldt per bestuurder. Een procentuele korting van 10% met een limiet van €15 geeft elke bestuurder in totaal maximaal €15 korting, ongeacht het totaalbedrag van de sessie. Zodra een bestuurder de limiet bereikt, wordt de code voor die bestuurder niet meer toegepast.

Hoe maak ik een voucher aan?

Een voucher geeft bestuurders een vast bedrag aan gratis laden, zoals €15 gratis laden.

1. Maak een kortingscode aan.
2. Selecteer voor het kortingstype Voucher in plaats van Procentuele korting.
3. Voer het bedrag in dat je wilt geven, bijvoorbeeld €15.
4. Sla de code op.

Bestuurders laden gratis totdat ze het tegoed hebben opgebruikt. In de lijst met kortingscodes kun je filteren op Voucher om deze codes te vinden.

Hoe stuur ik automatisch een code naar bestuurders?

Automatisch inwisselen past een code toe op bestuurders zonder dat zij deze hoeven in te voeren. Bestuurders ontvangen een melding in de app ter bevestiging dat het aanbod actief is.

Je kunt automatisch inwisselen op twee manieren:

• Schakel Automatisch inwisselen in voor nieuwe aanmeldingen, zodat nieuwe gebruikers die zich via jouw applicatie aanmelden de code automatisch ontvangen.
• Gebruik "Of pas deze promotie rechtstreeks toe op specifieke gebruikers" om de code toe te voegen aan geselecteerde gebruikers of teams. Selecteer Toepassen op alle bestaande gebruikers om de code op iedereen toe te passen.

Na automatisch inwisselen ziet de bestuurder een bericht in de app ter bevestiging dat de korting actief is, bijvoorbeeld "Je hebt 10% korting op laden ontvangen".

Hoe bewerk, kopieer of verwijder ik een code in de nieuwe Hub?

1. Ga in Monta Hub naar Growth → Kortingscodes.
2. Open de code of gebruik het actiemenu.
3. Selecteer bewerken, kopiëren of verwijderen. Sommige velden worden vergrendeld zodra een code is ingewisseld.