Waarschuwingen zijn een schaalbare manier om meldingen te beheren voor je teams, locaties en laadpalen. In plaats van waarschuwingen voor elke entiteit afzonderlijk te configureren, maak je waarschuwingsgroepen aan -- herbruikbare sjablonen die bepalen welke gebeurtenissen meldingen activeren, hoe urgent die meldingen zijn en wie ze ontvangt.

Elke waarschuwingsgroep bevat:

• Waarschuwingstypen -- de specifieke gebeurtenissen om te bewaken, zoals verbroken verbindingen van laadpalen of beveiligingsincidenten.
• Instellingen per waarschuwingstype -- schakel elke waarschuwing in of uit, stel de prioriteit in en wijs ontvangers toe.

Opmerking: Het aanmaken van een waarschuwingsgroep activeert deze niet. Je moet een groep toepassen op een team of locatie voordat de waarschuwingen van kracht worden.

Wanneer toegepast op:

• Een team -- de waarschuwingsinstellingen gelden voor dat team en alle locaties en laadpalen daarbinnen.
• Een locatie -- de waarschuwingsinstellingen gelden voor alle laadpalen op die locatie.

Je kunt honderden entiteiten bijwerken door slechts één groep te bewerken.

Standaard waarschuwingsgroepen

Monta bevat twee standaardgroepen die niet kunnen worden verwijderd:

• Standaard -- bevat kritieke waarschuwingen: laadpaal heeft een kritieke beveiligingsgebeurtenis ontvangen, laadpaal geeft al enige tijd een fout, laadpaal werkt niet, laadpaal had 3 mislukte laadsessies in het afgelopen uur, ongeldige meterbron voor ondertekende gegevens.
• Gedempt -- dempt alle meldingen voor geselecteerde teams of locaties.

Een waarschuwingsgroep aanmaken

1. Ga naar Waarschuwingsinstellingen in Monta Hub.
2. Klik op + Nieuw.
3. Voer een naam voor de waarschuwingsgroep en een beschrijving in (later bewerkbaar via het tabblad Info).
4. Klik op Aanmaken.
5. Pas de groep aan:
   • Selecteer welke incidenten je wilt bewaken (beweeg de muis over elk incident voor een beschrijving). Je kunt meerdere incidenten selecteren en ze tegelijk bewerken.
   • Via de actiebalk kun je:
     • Waarschuwingen in- of uitschakelen
     • Een prioriteit toewijzen: Hoog, Gemiddeld of Laag
     • Ontvangers toevoegen of verwijderen
6. Klik op Opslaan.

Een waarschuwingsgroep toepassen op een laadlocatie

De standaard waarschuwingsgroep wordt standaard toegepast op laadlocaties. Om dit te wijzigen:

1. Ga naar het betreffende team.
2. Klik op Laadpalen.
3. Schakel over naar het tabblad Laadlocaties.
4. Selecteer de locatie waarvoor je de waarschuwingsgroep wilt wijzigen.
5. Ga naar Details & Instellingen.
6. Scroll naar beneden naar het gedeelte Incidentwaarschuwingsinstellingen.
7. Klik op het menu met drie puntjes en selecteer Waarschuwingsgroep wijzigen.
8. Selecteer de waarschuwingsgroep en klik op Toepassen.

Een waarschuwingsgroep toepassen op een team

Opmerking: De teamwaarschuwingsgroep overschrijft geen waarschuwingsinstellingen die zijn toegepast op afzonderlijke laadlocaties.

1. Ga naar het betreffende team.
2. Ga naar Instellingen.
3. Scroll naar beneden naar het gedeelte Incidentwaarschuwingsinstellingen.
4. Klik op het menu met drie puntjes en selecteer Waarschuwingsgroep wijzigen.
5. Selecteer de waarschuwingsgroep en klik op Toepassen.

Waarschuwingsrapporten bekijken

Je kunt waarschuwingsrapporten die zijn gegenereerd door de toegepaste groepen bekijken op het tabblad Overzicht van een team. Klik op Alle rapportactiviteit bekijken voor een meer gedetailleerd overzicht.

Om waarschuwingen voor een specifieke laadpaal te bekijken:

1. Klik op het team.
2. Ga naar het tabblad Laadpalen.
3. Klik op het getal in de kolom Waarschuwingen voor de laadpaal.
4. Bekijk opgeloste en onopgeloste waarschuwingen.
5. Klik op een item om het gedetailleerde rapport te bekijken en het op te lossen of te verwijderen.