Terug naar Charge Points
Externe Operaties & Monitoring
Beheer laadpalen op afstand, volg de prestaties en stel waarschuwingen in.
Artikelen
- Bekijk hoe bestuurders het laden op jouw netwerk beoordelenBekijk de laadbeoordelingen van bestuurders voor je locaties en laadpalen in Monta Hub — zie hoe tevreden bestuurders zijn, lees hun feedback en vind de sessies die opvolging nodig hebben.
- Charge point statisticsHow to view and interpret charge point and charging site statistics in Monta Hub, including the available metrics and a reference for all charge point statuses.
- Compare your network with Network benchmarks
- Hoe beheer ik waarschuwingen voor mijn laadpalen in Monta Hub?Learn how to read, view, assign, and take action on charge point reports — including system-generated, user-generated, and support-generated reports.
- Hoe bekijk ik de details van een laadsessie in Monta Hub?Ontdek hoe je toegang krijgt tot gedetailleerde informatie over laadsessies en deze bekijkt in de nieuwe Hub-interface.
- Hoe gebruik ik waarschuwingsmonitoring in Monta Hub?Waarschuwingsmonitoring groepeert de gebeurtenissen van je laadpunten in problemen en markeert de problemen die actie vereisen als waarschuwingen. Leer hoe je het inschakelt, de tabbladen Waarschuwingen en Problemen leest en een waarschuwing tot oplossing werkt.
- Hoe gebruik ik Workflows in Monta Hub?Leer hoe je Workflows in de nieuwe Hub gebruikt om terugkerende taken te automatiseren.
- How does charge point ranking work in Monta?How Monta calculates and ranks charge point models and brands, including ranking thresholds, the rolling average methodology, and the four performance measures: uptime rate, user satisfaction rate, charge success rate, and performance score.
- How do I create and manage alerts?How to create alert groups in Monta Hub, configure alert types and recipients, apply groups to teams or charging sites, and view and resolve alert reports.
- How do I export an Uptime report for my charge points?UK Public Charge Point Regulation: how to export the reliability percentage of your charge points from Monta Hub, add or remove exempt statuses, and understand the Uptime % calculation.
- How do I export charges?Learn how to filter charges by date, charge point, or user and export them to your email — at the Team level, per charge point, or across all charge points.
- How do I monitor charge point performance?Explains the monitoring tools in Monta Hub — statistics, uptime reports, rankings, alerts, and reports — and when to use each.
- How we calculate CO₂e avoided, grid intensity and renewable share
- Laadpalen zoeken en beheren op de pagina NetwerkGebruik het tabblad Laadpalen op de pagina Netwerk om een laadpaal te zoeken, de status en EVSE's te bekijken en de laadpaal opnieuw op te starten of onderhoud in te stellen op de EVSE's.
- Laadsessies opsporen die energie hebben geleverd maar 0 kWh hebben gefactureerdLees hoe Hub laadsessies markeert waarbij een laadpaal energie heeft geleverd maar de meter bijna niets heeft geregistreerd, zodat je de verloren omzet en de defecte meter kunt opsporen.
- Plan onderhoud voor meerdere EVSE's en volg het terwijl het looptZet meerdere EVSE's tegelijk in onderhoud op een gepland tijdstip als één groep, volg de groep terwijl het loopt, en beëindig het vroeg als het werk eerder klaar is.
- Remote-acties voor laadpaalLees hoe je remote-acties in Hub gebruikt om laadpalen te herstarten, laadsessies te starten, te stoppen of geforceerd te stoppen, en hoe je laadpaallogs opent voor probleemoplossing.
- Wat is OCPP-zelfherstel?Ontdek de voordelen en werking van OCPP-zelfherstel voor het optimaliseren van laadstations en het verminderen van downtime.
- Why did a charge stop or fail?What the stop and failure reasons on a charge session mean, which need your attention, and which are simply a charge ending normally.