Hoe maak ik een laadabonnementsplan aan?

Voor: gebruikers van de exploitant met Beheerder- of Managerrechten

Wat is een laadabonnementsplan?

Een plan is een sjabloon voor een terugkerende dienst die je aanbiedt aan je accounts. Een abonnement is wanneer een account zich aanmeldt voor - of wordt toegewezen aan - een van je plannen, waarna de facturering begint.

Een laadabonnementsplan is een specifiek plantype, ontworpen om bestuurders laden tegen korting of tegen een vaste prijs te bieden bij jouw laadpalen. In tegenstelling tot andere plantypen (die kosten in rekening brengen voor diensten zoals ondersteuning, onderhoud of leasing), combineert een laadabonnementsplan een laadkorting met het plan zelf. Abonnees betalen een maandelijkse vergoeding en ontvangen in ruil daarvoor de korting wanneer ze laden bij jouw in aanmerking komende laadpalen.

Kortingstypen

Wanneer je een laadabonnementsplan aanmaakt, koppel je er een laadkorting aan. Er zijn twee soorten laadkorting:

• Percentagekorting — een vast percentage korting op de standaardprijs van de laadpaal. De abonnee betaalt de standaardprijs minus het kortingspercentage.

• Prijsgroep — een prijsgroep die je zelf definieert, vervangt de prijsstelling van de laadpaal volledig voor abonnees. Dit kan een vaste prijs of een spotprijs zijn. De abonnee wordt gefactureerd tegen het tarief van de prijsgroep in plaats van de standaardprijs van de laadpaal.

Zodra een korting is aangemaakt, kan het type niet meer worden gewijzigd.

Voordat je begint

• Je hebt een laadkorting nodig om aan het plan te koppelen. Je kunt deze aanmaken tijdens het aanmaken van het plan, of van tevoren in Plannen & abonnementen > Kortingen.

• Als je een Prijsgroep-korting wilt gebruiken, maak dan eerst de prijsgroep aan in Globale configuraties > Prijsgroepen.

Een plan voor laadabonnementen aanmaken

1. Ga naar Plannen & abonnementen in Monta Hub.

2. Open het tabblad Plannen en klik op Plan aanmaken.

3. Selecteer Laadabonnement als plantype en ga verder.

4. Voer een naam en optionele beschrijving voor het plan in.

5. Stel de maandelijkse kosten in — het bedrag dat abonnerende accounts elke maand betalen.

6. Kies de zichtbaarheid:

   • Openbaar — het plan verschijnt in de Charge-app. Bestuurders kunnen dit plan vinden en zich erop abonneren via de Charge-app of jouw white label-app. Tijdens hun laadtraject zien ze een banner die aangeeft dat er een laadabonnement beschikbaar is waarmee ze kunnen besparen op laadkosten.

   • Privé — het plan is verborgen en moet handmatig worden toegewezen aan specifieke accounts. Dit betekent dat wanneer je jouw diensten aan je klanten verkoopt, je dit plan via Hub op hun account toepast.

7. Voeg een laadkorting toe — zie hieronder hoe je deze aanmaakt.

8. Beperk optioneel voor welke laadpalen de korting geldt door geschiktheid in te stellen met een lijst van laadpalen of locaties. Zonder geschiktheidsregel geldt de korting voor al je laadpalen.

9. Configureer de abonnementsinstellingen — bepaal hoe het abonnement wordt geactiveerd, verlengd en zich gedraagt voor abonnees:

   • Activering — kies of nieuwe abonnementen direct worden geactiveerd of eerst jouw goedkeuring vereisen.

   • Betaal- en verlengingsdatum — stel de dag van de maand in waarop abonnementen worden verlengd en facturering plaatsvindt.

   • Betalingsverlenging — stel in wat er gebeurt als een verlengingsbetaling mislukt: annuleer het abonnement onmiddellijk, of laat het een vastgesteld aantal dagen onbetaald voordat het wordt geannuleerd.

   • Waar kunnen bestuurders dit plan vinden? — selecteer welke apps dit plan aan bestuurders tonen. Beschikbaar voor openbare plannen.

   • Annuleringsbeleid — voor privéplannen stel je in hoe abonnees kunnen opzeggen. Voor openbare plannen kunnen bestuurders op elk moment opzeggen via de Charge-app, zoals wettelijk vereist is voor consumentenabonnementen.

10. Bekijk en sla het plan op.

Een laadkorting aanmaken

Je kunt op twee manieren een laadkorting aanmaken:

• Tijdens het aanmaken van een plan — gebruik de inline optie om een nieuwe korting aan te maken wanneer je bij de stap voor laadkorting komt.

• Plannen & abonnementen > Kortingen — maak kortingen onafhankelijk aan en koppel ze op elk moment aan plannen. Een korting kan aan meerdere plannen worden gekoppeld.

Een korting aanmaken:

1. Selecteer Korting aanmaken.

2. Kies het kortingstype:

   • Kortingspercentage — voer het percentage korting op het laden in.

   • Prijsgroep — selecteer een globale prijsgroep. De geselecteerde prijsgroep vervangt de prijsstelling van de laadpaal volledig voor abonnees: energieprijs, opstartkosten, kosten per minuut en blokkeertarieven komen allemaal uit de prijsgroep. Je kunt verschillende prijsgroepen instellen voor AC- en DC-sessies door Verschillende prijsgroepen voor AC & DC in te schakelen.

3. Geef de korting een naam (intern, niet zichtbaar voor bestuurders).

4. Stel eventueel een bestedingsplafond in om te beperken hoeveel van de korting een abonnee per abonnementsperiode kan gebruiken. Er zijn twee typen:

   • Maximumbedrag — een bedrag in een valuta. De korting geldt totdat het maximum is bereikt; de abonnee betaalt de rest van de periode de standaardprijs.

   • kWh-limiet — een energiebudget per abonnee. Elke abonnee krijgt zijn eigen kWh-limiet, en laden boven deze limiet wordt normaal geprijsd. Laat leeg voor geen limiet.