For: Teamejere og administratorer i Monta Hub. Funktionen Delt fakturering skal være aktiveret for din operatør. Hvis du ikke kan se indstillingerne nedenfor, skal du kontakte din account manager.
Delt fakturering giver dit team mulighed for at dække opladning op til en maksimal pris pr. kilowattime (kWh). Når en chauffør oplader til en pris over loftet, betaler teamets wallet stadig ladeoperatøren fuldt ud, og chaufføren faktureres for det overskydende beløb ved månedens afslutning.
Denne artikel dækker opsætning og den daglige drift i Monta Hub. For konceptet og det finansielle flow, se Hvad er delt fakturering? For chaufførens oplevelse, se Hvordan fungerer delt fakturering for mig som chauffør?
Inden du starter
- Du skal være teamejer eller administrator på teamet.
- Beslut din dækkede sats for vekselstrøm (AC) og jævnstrøm (DC). Du kan lade den ene side stå tom for at dække den side fuldt ud uden begrænsning.
Hvordan angiver jeg kWh-prislofter for en medlemsgruppe?
Brug en medlemsgruppe, når flere chauffører deler de samme lofter.
- Åbn dit team i Monta Hub.
- Vælg Medlemmer.
- Åbn medlemsgruppen.
- Åbn fanen Indstillinger.
- Slå Betal for opladning med teamets wallet til.
- Under Begræns teamets dækkede omkostning pr. opladet kWh skal du vælge Delt fakturering.
- Angiv en Maks. omkostning pr. kWh for AC, DC eller begge. Lad et felt stå tomt for at fjerne grænsen for den pågældende side.
- Vælg Gem.
Alle medlemmer af gruppen arver disse grænser.
For at fjerne alle grænser for gruppen skal du sætte rullemenuen til Ingen kWh-satsbegrænsninger og vælge Gem.
Hvordan angiver jeg kWh-prisgrænser for et enkelt medlem?
Grænser pr. medlem kan kun konfigureres, når medlemmet ikke er en del af en medlemsgruppe. Medlemmer af en gruppe arver gruppens grænser.
- Åbn dit team i Monta Hub.
- Vælg Medlemmer.
- Åbn medlemmet.
- Åbn fanen Indstillinger.
- Slå Betal for opladning med teamets wallet til.
- Under Begræns teamets dækkede omkostning pr. opladet kWh skal du vælge Delt fakturering.
- Angiv en maks. pris pr. kWh for AC, for DC eller begge.
- Vælg Gem.
For at fjerne grænserne skal du sætte rullemenuen til Ingen kWh-satsbegrænsninger og vælge Gem.
Når et medlem tilføjes til en gruppe, erstattes dets individuelle grænser af gruppens grænser.
Hvordan ser jeg firmabetalt opladning og opgørelser?
- Åbn dit team i Monta Hub.
- Åbn området for delt fakturering for teamet.
Du ser:
- Opgørelsesliste – en pagineret liste over månedlige opgørelser pr. chauffør med status (afventer, gennemført, mislykket eller annulleret), periode og beløb.
- Opgørelsesdetaljer – åbn en opgørelse for at se de individuelle ladesessioner, der indgår i den, med ladestander, kWh, om AC eller DC blev anvendt, og bidragsbeløbet.
- Opdeling pr. opladning – på enhver side med oplysninger om en opladning kan du se den gældende sats, den dækkede sats, teamets andel og chaufførens personlige bidrag.
Hvilke e-mails modtager jeg som operatør?
- Oversigt over mislykkede opgørelser – sendes efter den første batch af opgørelsesforsøg mislykkes. Viser, hvor mange medlemmer der har mislykkede opgørelser, det samlede beløb, og bekræfter, at Monta vil forsøge igen. Medlemmerne er blevet underrettet om at fylde deres wallet op eller opdatere deres betalingskort.
- Oversigt over annullerede afregninger – sendes, når alle forsøg er udtømt. Viser berørte medlemmer og det samlede beløb, som Monta ikke længere vil forsøge at opkræve. Kontakt direkte de berørte brugere.
Hvad ser brugeren i Monta Charge?
Når du gemmer en grænse for en bruger eller en medlemsgruppe, sender Monta hver berørt bruger en onboarding-e-mail med deres nye dækkede satser og viser grænsen i deres team-wallet i Monta Charge.
For den fulde brugeroplevelse – onboarding-e-mails, advarsler om ladepris inden opladning, kortfilteret, kortet med afventende afregning og hvad der sker den 1. i måneden – se Hvordan fungerer delt fakturering for mig som bruger?
Ofte stillede spørgsmål
Hvad hvis jeg kun vil sætte en grænse på den ene side?
Sæt grænsen på den pågældende side og lad det andet felt stå tomt. Den tomme side er fuldt dækket uden begrænsning. Du kan f.eks. sætte DC til 0,70 €/kWh og lade AC stå tomt for at sætte en grænse for offentlig DC-opladning, mens al AC-opladning dækkes fuldt ud.
Hvad sker der, hvis en afregning ikke kan opkræves fra en bruger?
Monta forsøger op til 3 gange over et par dage. Hvis alle forsøg mislykkes, annulleres afregningen. Teamet absorberer omkostningerne for disse opladninger. Kontakt chaufføren direkte – Monta sender ikke midler til teamet for ubetalte personlige bidrag.
Påvirker ændring af loftet tidligere sessioner?
Nej. Det loft, der var gældende på tidspunktet for hver session, gælder for den pågældende session. Tidligere sessioner beholder deres oprindelige loft; senere sessioner bruger det nye loft.