Une carte de recharge Monta est un moyen pratique de démarrer une recharge en envoyant un signal au système Monta. Elle agit comme une extension de votre Monta Wallet et de vos autres moyens de paiement. Utilisez des cartes RFID avec des numéros d'identification relativement longs et uniques. L'utilisation d'identifiants génériques peut entraîner une autorisation incorrecte des sessions ou leur attribution au mauvais utilisateur ou groupe, ce qui peut conduire à une facturation non autorisée et à des coûts inattendus.

Pour obtenir des conseils de dépannage, consultez l'article Résoudre les problèmes liés aux cartes de recharge dans ce Centre d'assistance.

Accéder aux cartes de recharge dans Monta Charge

1. Dans le menu de navigation, sélectionnez Moi.
2. Cliquez sur Wallet personnel pour accéder aux paramètres de votre wallet.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Cartes de recharge (RFID)
4. Cliquez sur le bouton + Carte de recharge pour ajouter une nouvelle carte de recharge.

Associer une carte de recharge via NFC

Pour ajouter et associer une carte de recharge (RFID), vous pouvez utiliser la technologie NFC (Near Field Communication).

1. Cliquez sur Lire la clé NFC
2. Scannez la carte de recharge avec votre téléphone
3. Donnez un nom à la carte de recharge
4. Cliquez sur Associer la carte de recharge

Associer une carte de recharge via une borne de recharge

Vous pouvez également associer une carte de recharge à l'aide de votre borne de recharge personnelle. Assurez-vous que votre borne de recharge est déjà connectée à Monta et disponible. Veuillez noter que l'accès à la borne de recharge est nécessaire pour associer la carte de recharge.

1. Cliquez sur Associer via la borne de recharge
2. Sélectionnez la borne de recharge que vous souhaitez utiliser
3. Scannez la carte de recharge sur la borne de recharge dans les 60 secondes
4. Donnez un nom à la carte de recharge
5. Cliquez sur Associer la carte de recharge

Saisir manuellement le numéro de la carte de recharge

Vous pouvez également saisir manuellement le numéro de la carte de recharge, si celle-ci comporte 8, 14, 16 ou 20 caractères.

1. Cliquez sur Saisir le numéro manuellement
2. Saisissez le numéro et donnez un nom à la carte de recharge
3. Cliquez sur Associer la carte de recharge

Commander une carte de recharge

Vous pouvez commander une carte de recharge Monta directement depuis Monta Charge !

1. Cliquez sur Commander une carte de recharge
2. Sélectionnez la carte de recharge souhaitée
3. Saisissez vos informations de commande
4. Confirmez la commande

Bloquer ou supprimer une carte de recharge

Si vous avez perdu une carte de recharge et souhaitez empêcher d'autres personnes de l'utiliser, vous avez la possibilité de la bloquer depuis Monta Charge.

1. Ouvrez votre wallet personnel
2. Trouvez et ouvrez la carte de recharge
3. Choisissez si vous souhaitez la bloquer et/ou la supprimer