I vårt forsøk på å hjelpe deg å lade bedre, er denne månedens hovedfokus på app-siden å gi elbilførere og hjemmebrukere bedre innsikt i kostnadene for lading og å forbedre måten du kan be om support på, når du trenger det.
Sjekk ut hva vi har forbedret og bygget for deg nedenfor.
Bedre innsikt for hjemmebrukere for å forstå kostnader og bruk
Gode nyheter for alle hjemmebrukere – har du noen gang lurt på hva kostnadene dine er for å lade hjemme? Med «kostnad» mener vi dine faktiske strømkostnader for ladeforbruket ditt hjemme.
Innsikten i Monta-appen hadde alltid noen gode data å utforske. Imidlertid viste ikke denne innsikten deg kostnadene for hjemmelading, men bare hva du har brukt når du lader på andre ladepunkter mens du bruker Monta.
Så da dere ba oss om bedre innsikt i de faktiske kostnadene ved å lade bilen hjemme, gjorde vi akkurat det. Denne oppdateringen inkluderer to deler:
Først har du muligheten til å legge inn prisene du har i strømkontrakten din. Du kan også legge til en premie (skatter eller moms) på toppen av dette. Dette lar deg spore kostnadene for ladebehovet ditt hjemme.
For det andre deler vi innsiktsskjermen for å vise deg separat innsikt for ladeøkter offentlig og hjemme. Når det er sagt dekker visningen «Offentlig» ladeøktene dine på ladepunkter du ikke eier, og «Hjem»-visningen dekker ladeøktene dine på ladepunkter som tilhører et personlig team der du er eier eller administrator.
Dette er hva du vil kunne se i den nye innsiktsvisningen:
For deg som hjemmebruker gir dette deg en bedre representasjon av faktiske kostnader, bruk og besparelser ved privat lading. Dette er verdifull informasjon ettersom den vil tillate deg å bedre forstå ladekostnadene for elbiler sammenliknet med hva du betaler for offentlig lading eller i motsetning til resten av husstandens strømkostnader.
Support, bare bedre
For å gjøre det enkelt for appbrukerne våre å få støtte når de trenger det, forbedrer vi « Support » -delen vår i Monta-appen.
Først av alt kan du nå få tilgang til supportseksjonen direkte fra siden for detaljer om ladepunktet. Dette fungerer som en snarvei da du :style3> alltid vil være kun ett klikk unna å få hjelp under hver lading du foretar. I tillegg vil du finne svar raskere ettersom du får tilgang til brukerstøtten og de mest relevante veiledningene – i én personlig visning.
Fortell oss hva du trenger
Produktet vårt skal betjene deg. Hvis det derfor er noen funksjoner du kunne tenke deg å ha i Monta -appen eller hvis du har noen ideer til forbedring, gi oss gjerne beskjed!
Gå hit og legg inn funksjonsforespørsel, tilbakemelding eller for å stemme frem ideer fra andre Monta-brukere!
Uansett hva det måtte være, setter vi pris på å høre fra deg.
