Skip to content
Tilbage til Hjælpecenter

Monta Hub

Udnyt den fulde effekt af Montas Hub med detaljerede vejledninger om bruger-, flåde- og ladepunktsstyring, betalinger, fakturaer og meget mere.

Help center / Monta Hub / Betalinger & transaktioner
Arbejdsplads & beboer opladning Image
Arbejdsplads & beboer opladning
Sådan bliver du medlem af et Team
Sådan oplader du på en Team-ladestander
Monta Charge konto Image
Monta Charge konto
Sådan opretter du en Monta-konto
Tilføj og integrer din bil til Monta
Din personlige Monta Wallet
Sådan tilføjer og bruger du ladebrikker
Bilintegration fejlfinding
Ladebrik FAQ & fejlfinding
Opladning derhjemme Image
Opladning derhjemme
Elrefusion
Administrer dit elrefusionabonnement
Hvad er elrefusionsabonnement?
Anmodning om elrefusion
Gør din ladestander offentlig
Sådan gør du din ladestander offentlig
Sådan opsætter du Monta Stickers
Oplad hjemme
Opret og administrer Laderegler
Administrer PowerBank via Monta Charge
Sådan bruger du SolarCharge
Opsæt sporing af elomkostninger
Opsæt din sponsorerede ladestander
Opsætning af SolarCharge
Forstå din opladning Indsigt
Sådan starter du en opladning derhjemme
Opsæt og brug SmartCharge
Tilslut din ladestander
Hjemmeopladning fejlfinding
Fejlfinding af en frakoblet ladestander
Opret et Team
Sådan leder du et Team
Sådan opretter du et nyt Team
Inviter og administrer Team Medlemmer
Sådan overfører du en ladestander
Opladning på farten Image
Opladning på farten
Avancerede filtre til offentlige ladestandere
Sådan bruger du AutoCharge
Tjek, om en opladning er Eichrecht-kompatibel
Find din opladningskvittering
Sådan reserverer du en ladestander
Brug af offentlige ladestandere
Sådan bruger du SmartQueue
Fejlfinding ved offentlige ladestandere

Opsæt en Payter betalingsterminal

Lær, hvordan du bestiller og opsætter en betalingsterminal fra Payter med Monta.
Betalingsterminaler

Anmodning om at aktivere Team faktura

Lær, hvordan du anmoder om at aktivere månedlig faktura for Business eller Enterprise Teams.
Fakturaer

Find og eksporter fakturaer

Find ud af, hvor du får adgang til dine fakturaer via Monta Hub.
Fakturaer

Forstå din faktura

Denne guide forklarer, hvordan du læser dine månedlige fakturaer i Monta Hub.
Fakturaer

Tilslut en Payter-terminal til et Team

Lær, hvordan du tilføjer og konfigurerer din Payter-terminal til en Team Wallet via Monta Hub.
Betalingsterminaler

Tilføj og rediger ladebrikker

Forbind en ladebrik, og konfigurer adgangen til at betale for opladning og ejerskab.
Transaktioner

Operatørens Wallet transaktioner

Lær, hvordan du finder, filtrerer, eksporterer eller refunderer transaktioner i operatørens Wallet.
Transaktioner

Administration af en Team Wallet

Lær, hvordan du indbetaler eller udbetaler penge, tilføjer en bankkonto, eksporterer eller refunderer transaktioner og aktiverer operatørtransaktioner som betalingsmetode for et Team.
Transaktioner

Opsæt operatør-transaktion som betalingsmetode

Lær, hvad en operatørtransaktion er, og hvilke krav der er til at indstille den som en betalingsmetode for Team.
Transaktioner
Har du brug for at tale med en specialist?
Kontakt vores supportteam
Platformsstatus:
All Systems Operational

Privat

Start en chat i Monta-appen på din valgte mobile enhed.
Åbn Monta-appen
Åbningstider: 24/7, 365
Første svartid: < 5 minutter

Erhvervskunder

Log ind på Monta Hub, og opret en supportbillet.
Log ind
Åbningstider: 07:00 - 23:00 CET
Første svartid: < 3 arbejdsdage

Certificerede installatører

Book et guidet opkald med en installationsspecialist.
Book et opkald
Åbningstider Man – Fre 09:00 – 17:00