Für: Fahrer, die Monta Charge in einem Team verwenden, das geteilte Abrechnung nutzt.
Geteilte Abrechnung ist eine Möglichkeit, wie dein Team die Kosten für dein Laden bis zu einem maximalen Preis pro Kilowattstunde (kWh) übernimmt. Das Team-Wallet zahlt den Ladestationsbetreiber für jeden Ladevorgang vollständig aus. Wenn du über die Obergrenze hinaus lädst, wird dir die Differenz in Rechnung gestellt und einmal im Monat von deinem persönlichen Wallet oder deiner Zahlungskarte eingezogen.
Dieser Artikel erklärt, was du als Fahrer erwarten kannst. Informationen zum Konzept findest du unter „Was ist geteilte Abrechnung?". Die Einrichtungsschritte (nur für Betreiber) findest du unter „Wie richte ich geteilte Abrechnung für mein Team ein?"
Wenn dein Teameigentümer die geteilte Abrechnung für dich aktiviert, führt dich Monta durch alles, was du vor deinem ersten Ladevorgang wissen musst.
Was passiert, wenn mein Team die geteilte Abrechnung aktiviert?
- Dein Teameigentümer legt einen gedeckten Tarif für AC, DC oder beides fest – entweder für deine Mitgliedsgruppe oder direkt für deine Teammitgliedschaft.
- Monta sendet dir eine Onboarding-E-Mail. Die E-Mail bestätigt deine gedeckten Tarife und erklärt, wie die monatliche Abrechnung funktioniert.
- Wenn du Monta Charge das nächste Mal öffnest, zeigt das Team-Wallet deine gedeckten Tarife an und du kannst mit dem Laden beginnen.
- Wenn deine Ladekosten den gedeckten Tarif überschreiten, wird am 1. Tag des Folgemonats ein persönlicher Beitrag berechnet.
Du musst in der App nichts akzeptieren, um eingebunden zu werden – dein Teameigentümer aktiviert die Funktion, und die E-Mail ist die offizielle Benachrichtigung.
Was muss ich einrichten, bevor ich laden kann?
- Ein persönliches Wallet-Guthaben oder eine gültige Zahlungskarte in deinem Monta-Konto. Monta verwendet bei der Abrechnung persönlicher Beiträge zuerst dein persönliches Wallet und greift dann auf deine Zahlungskarte zurück.
- Aktivierte Benachrichtigungen in Monta Charge, damit du die Preisaufschlüsselung vor dem Laden siehst, bevor du einen Ladevorgang startest.
To add a payment card or top up your personal wallet, open Monta Charge, go to the Wallets & payment section, and follow the prompts.
Was passiert, wenn sich mein gedeckter Tarif später ändert?
Du erhältst jedes Mal eine neue Onboarding-E-Mail, wenn sich deine gedeckten Tarife ändern. Die E-Mail enthält die neuen Werte für Wechselstrom (AC) und Gleichstrom (DC). Für bereits abgeschlossene Ladevorgänge gilt der Tarif, der zum Zeitpunkt des Endes des Ladevorgangs gültig war.
Was ist, wenn ich keine geteilte Abrechnung verwenden möchte?
Die geteilte Abrechnung wird von deinem Teameigentümer aktiviert. Wende dich an deinen Teameigentümer, wenn du aus einer Mitgliedsgruppe entfernt werden möchtest oder wenn du Fragen zu den für dich festgelegten gedeckten Tarifen hast.
Wie finde ich günstige Ladestationen?
Öffne Monta Charge und nutze die Karte. Filtere Ladestationen nach einem Höchstpreis, um nur diejenigen anzuzeigen, die innerhalb des gedeckten Tarifs deines Teams liegen.
Was sehe ich vor und während eines Ladevorgangs?
- Preiswarnung – wenn der Preis an einer Ladestation den gedeckten Tarif des Teams überschreiten könnte, wird vor dem Start ein Banner mit der Aufschlüsselung angezeigt.
- Kostenaufschlüsselung – vor dem Start siehst du, wie die Kosten zwischen dem Team und deinem persönlichen Beitrag aufgeteilt werden.
- Ladeübersicht – nach dem Ladevorgang siehst du die Gesamtkosten, den Teamanteil und deinen persönlichen Beitrag (falls vorhanden). Die Übersicht wird auch für Ladevorgänge angezeigt, die mit einer RFID-Ladekarte gestartet wurden.
Wo sehe ich meinen ausstehenden Eigenanteil?
Öffne dein persönliches Wallet in Monta Charge. Du siehst die Gesamtsumme deiner bisherigen Eigenanteile in diesem Monat sowie das Datum, an dem Monta den Betrag einzieht.
Welche E-Mails werde ich erhalten?
- Onboarding-E-Mail – wird gesendet, wenn dein Team die geteilte Abrechnung aktiviert oder deine Obergrenzen ändert. Bestätigt die abgedeckten Tarife für AC und DC und erklärt, dass der effektive Tarif alle Gebühren umfasst, nicht nur den Ladepreis.
- Erinnerung vor der Abrechnung – wird am 23. eines jeden Monats gesendet. Zeigt deine bisherigen Eigenanteile und das bevorstehende Abrechnungsdatum. Der endgültige Betrag kann sich noch ändern, wenn du vor Monatsende weitere Ladevorgänge durchführst.
- Abrechnung fehlgeschlagen – wird gesendet, wenn ein Einzugsversuch fehlschlägt. Fordert dich auf, Guthaben hinzuzufügen oder deine Zahlungskarte zu aktualisieren. Monta versucht es automatisch erneut.
- Abrechnung storniert – wird gesendet, nachdem alle Wiederholungsversuche fehlgeschlagen sind. Du schuldest den Betrag weiterhin. Dein Teamadministrator wurde ebenfalls benachrichtigt.
- Abrechnung abgeschlossen – wird gesendet, wenn der Einzug erfolgreich war, zusammen mit der persönlichen Abrechnungsübersicht.
Wann und wie werde ich belastet?
Persönliche Beiträge werden über den Kalendermonat angesammelt. Monta verarbeitet Abrechnungen am 1. des Folgemonats.
- Monta versucht zunächst, den Betrag von deinem persönlichen Wallet einzuziehen.
- Wenn das Guthaben nicht ausreicht, belastet Monta deine verknüpfte Zahlungskarte.
- Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versucht Monta es bis zu 3 Mal innerhalb weniger Tage erneut.
- Wenn alle Versuche fehlschlagen, wird die Abrechnung storniert. Der Betrag bleibt weiterhin offen. Wende dich an deinen Teamadministrator, um die Zahlung direkt zu begleichen.
Du musst ein Guthaben in deinem persönlichen Wallet oder eine gültige Zahlungskarte in deinem Konto hinterlegt haben.
Wie funktioniert die geteilte Abrechnung mit einer RFID-Ladekarte?
Geteilte Abrechnung funktioniert auf die gleiche Weise mit einer RFID-Ladekarte. Die Karte ist mit deinem Team verknüpft, sodass das Limit basierend auf deiner Teammitgliedschaft gilt. Du musst Monta Charge nicht öffnen, damit die geteilte Abrechnung angewendet wird.
Bei einer RFID-Ladekarte gibt es keine Preiswarnung vor dem Ladevorgang. Die Ladeübersicht zeigt den Teamanteil und deinen persönlichen Beitrag nach Ende des Ladevorgangs an.
Du erhältst dieselben E-Mails zu persönlichen Beiträgen und Abrechnungen.
FAQs
Kann ich meine Beiträge vor der Abrechnung einsehen?
Ja. In Monta Charge zeigt dein persönliches Wallet ausstehende Beiträge an. Du siehst außerdem die Aufschlüsselung in jeder Ladeübersicht und erhältst am 23. eine Erinnerung vor der Abrechnung.
Was passiert, wenn eine Ladestation dynamische Preise verwendet?
Monta prüft die geteilte Abrechnung nicht während des laufenden Ladevorgangs. Nach Ende des Ladevorgangs teilt Monta die gesamten Kosten des Ladevorgangs durch die gesamte geladene Energiemenge in kWh. Liegt dieser Durchschnitt über dem vom Team gedeckten Tarif, zahlst du die Differenz. Ein Ladevorgang, der unterhalb des Limits begonnen hat, kann dennoch zu einem persönlichen Beitrag führen, wenn der Preis während des Ladevorgangs gestiegen ist.
Warum ist mein persönlicher Beitrag höher als erwartet?
Der effektive Satz, der für die geteilte Abrechnung verwendet wird, umfasst alle Gebühren des Ladevorgangs – Energie, Startgebühren, Minutengebühren und Blockiergebühren – und nicht nur den kWh-Preis, der an der Ladestation angezeigt wird. Eine hohe Startgebühr bei einem kurzen Ladevorgang kann den Durchschnitt über die Obergrenze treiben, selbst wenn der kWh-Preis allein darunter liegt.
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Monta versucht es bis zu 3 Mal über einige Tage hinweg erneut. Du erhältst bei jedem Versuch eine E-Mail und eine In-App-Benachrichtigung. Wenn alle Versuche fehlschlagen, wird die Abrechnung storniert und dein Teamadministrator wird benachrichtigt. Du schuldest den Betrag weiterhin – wende dich an deinen Teamadministrator, um ihn direkt zu begleichen.