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Account & Settings
Set up your Monta account, Wallet, charge keys, and personal preferences.
Artikel
- How do fix issues with my Monta Charge account?Covers common problems with your Monta Charge account. Use this article to troubleshoot your account.
- How do I set up my Monta Charge account?-copy-156Explains how to create an account, fill in your profile, set a passcode, add a bank account, and configure preferences in Monta Charge.
- Wähle aus, welche Karte deine Abonnements bezahltErfahre, wie die Monta-App die Karte auswählt, die deine Abonnements bezahlt, wenn du eine neue Karte hinzufügst, und wie du das ändern kannst.
- Warum das Abonnement eines Fahrers seiner eigenen Karte belastet wirdErklärt, wann das Abonnement eines Fahrers der eigenen Standardkarte des Fahrers belastet wird, anstatt pausiert zu werden, und wie du einem Fahrer helfen kannst, dessen Abonnement pausiert ist.
- Wie behebe ich Probleme mit Ladekarten?Dieser Artikel behandelt häufige Probleme mit RFID-Ladekarten in Monta, einschließlich Kopplungsfehlern und Fällen, in denen das Laden nicht startet. Nutze diesen Artikel, um Probleme mit deiner Ladekarte zu beheben.
- Wie füge ich in der Monta Charge App eine Zahlungskarte hinzu?Wie du eine Zahlungskarte zu deinem persönlichen Konto oder zu einem anderen Konto in der Monta Charge App hinzufügst und wie du sie aktualisierst, als Standard festlegst oder entfernst.
- Wie füge ich Ladekarten in Monta Charge hinzu und wie verwende ich sie?Erklärt, wie du RFID-Ladekarten in Monta Charge koppelst, bestellst, sperrst und löschst. Nutze diesen Artikel, um eine Ladekarte einzurichten, mit der du Ladevorgänge ohne die App starten kannst.
- Wie funktioniert der persönliche Beitrag für mich als Fahrer?
- Wie funktioniert die Zahlung für Fahrer von Elektrofahrzeugen?Erklärt das Monta Wallet, die Vorautorisierung, Zahlungsmethoden und Belege für Fahrer von Elektrofahrzeugen (EVs). Nutze diesen Artikel, um zu verstehen, wie Ladekosten in Monta abgerechnet werden.
- Wie kann ich meine Abonnements in Monta Charge anzeigen und verwalten?Erfahre, wie du deine Abonnements in der Monta Charge-Plattform ganz einfach anzeigen und verwalten kannst, für mehr Kontrolle und Effizienz.
- Wie kann ich mein Monta Charge-Konto löschen?Erklärt, wie du die Löschung deines Kontos in Monta Charge beantragst. Nutze diesen Artikel, wenn du dein Monta-Konto und deine persönlichen Daten dauerhaft entfernen möchtest.
- Wie richte ich mein Monta Charge-Konto ein?Erklärt, wie du ein Konto erstellst, dein Profil ausfüllst, einen Zugangscode festlegst, ein Bankkonto hinzufügst und Einstellungen in Monta Charge konfigurierst.
- Wie richte ich mein persönliches Monta Wallet ein und wie verwende ich es?Erfahre, wie du eine Zahlungsmethode hinzufügst, dein Wallet auffüllst, Guthaben auszahlst und die automatische Aufladung für dein persönliches Monta Wallet verwaltest. Nutze diesen Artikel, um dein Wallet für Ladevorgänge einzurichten und zu verwalten.
- Wie schließe ich die KYC-Verifizierung ab?So verifizierst du deine Identität (KYC), wenn du zum ersten Mal Geld aus deinem Monta Wallet auszahlst: was du brauchst, die Schritte und wie es weitergeht.
- Wie verstehe ich meine Lade-Kennzahlen?Erklärt die Kennzahlen-Funktion in Monta Charge, einschließlich privater und öffentlicher Ladestatistiken, Energieverbrauch und Kostenprognosen. Nutze diesen Artikel, um deine Ladeaktivitäten zu verfolgen und zu analysieren.