Voor: team-eigenaren en beheerders in Monta Hub. De functie Gesplitste facturering moet zijn ingeschakeld voor je operator. Als je de onderstaande opties niet ziet, neem dan contact op met je accountmanager.
Met Gesplitste facturering kan je team het laden vergoeden tot een maximale kWh-prijs. Wanneer een bestuurder laadt tegen een prijs boven het maximum, betaalt de team-wallet de laadoperator volledig en wordt de bestuurder aan het einde van de maand gefactureerd voor het meerdere.
Dit artikel behandelt de instelling en het dagelijks gebruik in Monta Hub. Voor het concept en de financiële stroom, zie Wat is gesplitste facturering? Voor de ervaring van de bestuurder, zie Hoe werkt gesplitste facturering voor mij als bestuurder?
Voordat je begint
- Je moet team-eigenaar of beheerder van het team zijn.
- Bepaal je vergoed tarief voor wisselstroom (AC) en gelijkstroom (DC). Je kunt één kant leeg laten om die kant volledig zonder limiet te vergoeden.
Hoe stel ik kWh-prijslimieten in voor een ledengroep?
Gebruik een ledengroep wanneer meerdere bestuurders dezelfde limieten delen.
- Open je team in Monta Hub.
- Selecteer Leden.
- Open de ledengroep.
- Open het tabblad Instellingen.
- Zet Betaal voor laden met team-wallet aan.
- Selecteer onder Begrens teamgedekte kosten per geladen kWh de optie Gesplitste facturering.
- Voer een maximale kosten per kWh in voor AC, voor DC of voor beide. Laat een veld leeg om de limiet aan die kant te verwijderen.
- Selecteer Opslaan.
Elk lid van de groep erft deze limieten.
Om alle limieten voor de groep te verwijderen, stel je de vervolgkeuzelijst in op Geen kWh-tarieflimieten en selecteer je Opslaan.
Hoe stel ik kWh-prijslimieten in voor een individueel lid?
Limieten per lid zijn alleen configureerbaar wanneer het lid geen deel uitmaakt van een ledengroep. Leden van een groep erven de limieten van de groep.
- Open je team in Monta Hub.
- Selecteer Leden.
- Open het lid.
- Open het tabblad Instellingen.
- Zet Betaal voor laden met team-wallet aan.
- Selecteer onder Begrens teamgedekte kosten per geladen kWh de optie Gesplitste facturering.
- Voer een maximale kosten per kWh in voor AC, voor DC of voor beide.
- Selecteer Opslaan.
Om de limieten te verwijderen, stel je de vervolgkeuzelijst in op Geen kWh-tarieflimieten en selecteer je Opslaan.
Wanneer een lid aan een groep wordt toegevoegd, worden de individuele limieten van dat lid vervangen door de limieten van de groep.
Hoe bekijk ik persoonlijke bijdragen en afrekeningen?
- Open je team in Monta Hub.
- Open het gedeelte voor gesplitste facturering van het team.
Je ziet:
- Afrekeningenlijst — een gepagineerde lijst van maandelijkse afrekeningen per bestuurder, met status (in behandeling, voltooid, mislukt of geannuleerd), periode en bedrag.
- Afrekeningsdetails — open een afrekening om de afzonderlijke laadsessies te bekijken die hieraan hebben bijgedragen, met de laadpaal, kWh, of AC of DC van toepassing was, en het bijdragebedrag.
- Uitsplitsing per laadsessie — op elke pagina met laadsessiedetails zie je het effectieve tarief, het gedekte tarief, het teamaandeel en de persoonlijke bijdrage van de bestuurder.
Welke e-mails ontvang ik als exploitant?
- Samenvatting van mislukte afrekeningen — verzonden nadat de eerste reeks afrekeningspogingen is mislukt. Vermeldt hoeveel leden mislukte afrekeningen hebben, het totaalbedrag en bevestigt dat Monta het opnieuw zal proberen. Leden zijn op de hoogte gesteld om hun wallet aan te vullen of hun betaalkaart bij te werken.
- Samenvatting van geannuleerde afrekeningen — verzonden nadat alle pogingen zijn uitgeput. Bevat een overzicht van de getroffen leden en het totale bedrag dat Monta niet langer zal proberen te innen. Neem rechtstreeks contact op met de bestuurders.
Wat ziet de bestuurder in Monta Charge?
Zodra je een limiet instelt voor een bestuurder of een ledengroep, stuurt Monta elke getroffen bestuurder een onboarding-e-mail met hun nieuwe gedekte tarieven en toont de limiet in hun team-wallet in Monta Charge.
Voor de volledige ervaring vanuit het perspectief van de bestuurder — onboarding-e-mails, prijswaarschuwingen vóór het laden, het kaartfilter, de kaart met openstaande afrekeningen en wat er op de 1e van de maand gebeurt — zie Hoe werkt gesplitste facturering voor mij als bestuurder?
Veelgestelde vragen
Wat als ik slechts één kant wil begrenzen?
Stel de limiet alleen in voor die kant en laat het andere veld leeg. De lege kant wordt volledig gedekt zonder limiet. Stel bijvoorbeeld DC in op 0,70 €/kWh en laat AC leeg om openbaar DC-laden te begrenzen terwijl al het AC-laden volledig wordt gedekt.
Wat gebeurt er als een afrekening niet bij een bestuurder kan worden geïnd?
Monta probeert het tot 3 keer opnieuw over een paar dagen. Als elke poging mislukt, wordt de afrekening geannuleerd. Het team draagt de kosten van die laadsessies. Neem rechtstreeks contact op met de bestuurder — Monta stuurt geen saldo naar het team voor onbetaalde persoonlijke bijdragen.
Heeft het wijzigen van het maximum invloed op eerdere sessies?
Nee. Het maximum dat van kracht was op het moment van elke sessie is van toepassing op die sessie. Eerdere sessies behouden hun oorspronkelijke maximum; latere sessies gebruiken het nieuwe maximum.