Monta logo
Tilbage til Hjælpecenter

Monta Charge

Din personlige Monta Wallet

Tilføj dine betalingsmetoder, lær hvordan du genopfylder eller hæver penge fra Wallet, og se din transaktionshistorik.
Skrevet af  Monta
Sidst opdateret: 14. marts, 2024
I denne artikel

I denne vejledning lærer du, hvordan du opretter og navigerer i din personlige Monta Wallet. Klik her for at lære, hvordan du bruger og opsætter ladebrikker.

Tilføj en betalingsmetode

  1. Gå til sektionen Mig i navigationsmenuen, og klik på Personlig Wallet.
  2. Klik på Tilføj en betalingsmetode.
  3. Indtast oplysninger om din betalingsmulighed, og klik på Tilføj kort.

Tank op din Monta Wallet

  1. Gå til Me-sektionen i navigationsmenuen, og klik på Personlig Wallet.
  2. Klik på Tank op
  3. For en engangsindbetaling, vælg Indbetal nu
    • Indtast det beløb, du ønsker at genopfylde
    • Vælg betalingsmetode
    • Klik på Indbetal nu
  4. For automatisk genopfyldning, vælg Automatisk Optankning
    • Vælg et beløb, der skal genopfyldes automatisk
    • Vælg en betalingsmetode – Wallet fra kortet, hver gang wallet-saldoen går under 0.
    • Slå Aktivér automatisk optankning til

Hæv penge fra Monta Wallet

  1. Gå til Me-sektionen i navigationsmenuen, og klik på Personlig Wallet.
  2. Klik på Udbetal
  3. For en engangsudbetaling, klik på Udbetal nu
    • Udfyld de nødvendige personlige oplysninger (e-mail, telefonnummer, IBAN)
    • Vælg et beløb, der skal hæves
    • Klik på Hæv til bankkonto
  4. For automatiske udbetalinger, vælg Auto- udbetaling
    • Slå Aktivér automatisk udbetaling til
    • Vælg, om du vil efterlade penge i din Wallet
    • Udfyld de nødvendige personlige oplysninger (e-mail, telefonnummer, IBAN)

Visning af transaktionshistorik

  1. Gå til Me-sektionen i navigationsmenuen, og klik på Personlig Wallet.
  2. Rul ned til Transaktioner
  3. Vælg en transaktion for at se kvitteringen
  4. Del kvitteringen via PDF, mail eller deling af et link
Har du brug for at tale med en specialist?

Kontakt vores supportteam

Privat
Start en chat i Monta-appen på din valgte mobile enhed.
Åbn Monta-appen
Åbningstider: 24/7, 365
Første svartid: <5 minutter
Erhverv
Log ind på Monta Hub, og opret en supportbillet.
Åbningstider: 07:00 – 23:00
Første svartid: <3 arbejdsdage
Certificerede installatører
Book et guidet opkald med en installationsspecialist.
Book et opkald
Åbningstider: Man – Fre
09:00 – 17:00