Artikelen
- Hoe gebruik ik Autocharge?Leer hoe je Autocharge instelt en gebruikt, zodat je je elektrische voertuig kunt laden door het gewoon aan te sluiten — geen app of RFID-kaart nodig.
- Hoe gebruik ik openbare laadpalen?Leer hoe je een laadsessie start bij een openbare laadpaal met Monta Charge, een QR-sticker, een RFID-laadpas of een Payter-betalingsterminal, en hoe je een probleem meldt.
- Hoe kunnen bestuurders zich abonneren op een laadplan in de Monta-app?Ontdek hoe je laadplannen kunt vinden, je erop kunt abonneren en ze kunt beheren in de Monta-app.
- How do I check if a charge is Eichrecht compliant?Learn what Eichrecht compliance is and how to verify a charging session using a Transparency Software — relevant for drivers charging in Germany.
- How do I find charge points on the Monta map?Learn how to filter charge points by availability, speed, connector type, and more on the Monta map, and how to save favourites and redeem promo codes.
- How do I find my charging receipt?Learn how to find and download your charging receipt — whether you charged as a guest user or with a Monta account.
- How do I reserve a charge point?Reservation holds a public charge point so it is available when you arrive. This article is for drivers using Monta Charge.
- How do I use SmartQueue?Learn how to join a queue at a busy charge point and get notified when it is your turn to charge.
- Public charging troubleshootingCommon issues when charging at public charge points and how to fix them, including problems starting a charge, stuck cables, and slow charging speeds.
- Start een laadsessie via de kaart met startsugestiesStartsuggesties tonen een kaart op de kaart voor de laadpaal waar je net in hebt geplugd, zodat je met één tik kunt beginnen met laden.
- Wat is Plug&Charge en kan ik het gebruiken?Lees wat Plug&Charge is, wat je voertuig nodig heeft, waarom je het niet kunt instellen in Monta Charge en hoe Plug&Charge-laadsessies worden gefactureerd.