Terug naar het helpcentrum

Wat is er nieuw

Nieuwe en bijgewerkte artikelen in het Monta helpcentrum, nieuwste eerst.

Abonneren (RSS)

  • BijgewerktMonta Charge › Thuisladen › Laadpaal delen
    Hoe maak ik een nieuw account aan in Monta Charge?

    Legt uit hoe je een persoonlijk of zakelijk account aanmaakt in Monta Charge en toegang tot laadpalen deelt met leden. Gebruik dit artikel om een account op te zetten voor vrienden, buren of medewerkers.

  • BijgewerktMonta Charge › Zakelijk & Residentieel laden
    Hoe laad ik op bij een laadpaal van een account?

    Leer hoe je een laadsessie kunt vinden en starten op een laadpaal van een account — inclusief nu laden, slim laden en opties voor geplande laadsessies.

  • BijgewerktMonta Charge › Thuisladen › Laden thuis
    Home features in Monta Charge

    Ontdek wat thuisfuncties zijn, hoe je ze instelt en welke apparaten compatibel zijn met zonneladen en zekeringbescherming.

  • BijgewerktMonta Charge › Account & Settings
    Hoe werkt betalen voor EV-rijders?

    Legt de Monta Wallet, voorautorisatie, betaalmethoden en betalingsbewijzen uit voor bestuurders van elektrische voertuigen (EV's). Gebruik dit artikel om te begrijpen hoe laadkosten worden verwerkt in Monta.

  • BijgewerktMonta Hub › Reporting & Compliance › AFIR-naleving
    Hoe gaat Monta om met de naleving van AFIR-gegevensrapportage?

    Monta automatiseert AFIR-gegevensrapportage aan nationale toegangspunten namens jou. Dit artikel beschrijft de installatiestappen voor Oostenrijk, België, Frankrijk, Ierland en Zweden.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Admin & Settings
    Bekijk app-onboarding met testmodus in Hub

    Zet de testmodus aan voor een account om de app-onboarding bij elke keer opstarten van de app opnieuw te zien, zodat je je instellingen kunt controleren zonder leden opnieuw uit te nodigen.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Charge Points › Externe Operaties & Monitoring
    Laadpalen zoeken en beheren op de pagina Netwerk

    Gebruik het tabblad Laadpalen op de pagina Netwerk om een laadpaal te zoeken, de status en EVSE's te bekijken en de laadpaal opnieuw op te starten of onderhoud in te stellen op de EVSE's.

  • Nieuw artikelBronnen › Vertrouwen, Beveiliging & Toegankelijkheid
    Maak Hub gemakkelijker te lezen met hoog contrast

    Zet de hoog-contrastweergave in Monta Hub aan voor een donkerdere zijbalk, duidelijkere randen en vettere labels die gemakkelijker te lezen zijn.

  • Nieuw artikelEnergie, Beheer & Optimalisatie › Energiebeheer Portal
    Bekijk in welke stroomnetregio's een EVSE of locatie zich bevindt

    Controleer bij welke DNB, biedzone en TSO een EVSE of locatie hoort, vernieuw ze en bekijk de zonenkaart in Hub.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Charge Points › Externe Operaties & Monitoring
    Plan onderhoud voor meerdere EVSE's en volg het terwijl het loopt

    Zet meerdere EVSE's tegelijk in onderhoud op een gepland tijdstip als één groep, volg de groep terwijl het loopt, en beëindig het vroeg als het werk eerder klaar is.

  • Nieuw artikelMonta Charge › Thuisladen › Laden thuis
    Stel een datum in voor “Klaar om” wanneer je een laadsessie start

    Kies de dag en het tijdstip waarop je auto klaar moet zijn wanneer je een slim laden-sessie start vanuit het one tap-scherm, tot 28 dagen vooruit.

  • Nieuw artikelMonta Charge › Thuisladen › Laden thuis
    Begrijp het standaard laadschema voor je thuislaadpaal

    Lees wat het standaard laadschema is, met welke instellingen het begint en wanneer automatisch laden is ingeschakeld voor een nieuwe thuislaadpaal.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Payments & Transactions › Wallets & Transacties
    Vergoed laden in- of uitschakelen voor meerdere EVSE's tegelijk

    Zorg ervoor dat het thuisladen van medewerkers door hun werkgever wordt vergoed door vergoed laden in of uit te schakelen voor meerdere EVSE's in één stap.

  • BijgewerktMonta Hub › Charge Points › Externe Operaties & Monitoring
    Hoe gebruik ik Workflows in Monta Hub?

    Leer hoe je Workflows in de nieuwe Hub gebruikt om terugkerende taken te automatiseren.

  • BijgewerktEnergie, Beheer & Optimalisatie › Energiebeheer Portal
    Hoe voeg ik EVSE's toe en configureer ik ze voor energiebeheer in de Hub?

    Voeg EVSE's toe, configureer, verplaats en verwijder ze op een locatie met energiebeheer in de Hub, één voor één of in bulk.

  • BijgewerktMonta Hub › Charge Points › Externe Operaties & Monitoring
    Hoe gebruik ik waarschuwingsmonitoring in Monta Hub?

    Waarschuwingsmonitoring groepeert de gebeurtenissen van je laadpunten in problemen en markeert de problemen die actie vereisen als waarschuwingen. Leer hoe je het inschakelt, de tabbladen Waarschuwingen en Problemen leest en een waarschuwing tot oplossing werkt.

  • BijgewerktMonta Hub › Fleet Management
    Hoe maak ik voertuigen aan vanuit VID's?

    Zet voertuigen die al laden op je EVSE's in bulk om naar wagenparkauto's, met behulp van de voertuig-ID's (VID's) die je EVSE's hebben geregistreerd, en verwijder een VID van een voertuig wanneer deze niet meer van toepassing is.

  • BijgewerktMonta Hub › Fleet Management
    Automatisch goedkeuren, beoordelen of afwijzen van ladingen (automatische aftekening)

    Stel regels in zodat Monta voltooide ladingen voor je aftekent (goedkeuren, beoordelen of afwijzen) op basis van het verificatieresultaat, het bedrag, de doelgroep en openstaande controles, met een replay om eerdere ladingen te bekijken. Bouwt voort op Laadverificatie.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Charge Points › Verbinden & Configureren
    Vind de Amerikaanse staat van een locatie of laadpaal met de landsubdivisiecode

    Locaties en laadpalen hebben een landsubdivisiecode, zoals US-GA, die aangeeft in welke Amerikaanse staat een adres zich bevindt.

  • Nieuw artikelMonta Charge › Account & Settings
    Waarom het abonnement van een bestuurder wordt gefactureerd op zijn eigen kaart

    Legt uit wanneer het abonnement van een bestuurder wordt gefactureerd op de eigen standaardkaart van de bestuurder in plaats van te worden gepauzeerd, en hoe je een bestuurder kunt helpen wiens abonnement is gepauzeerd.

  • Nieuw artikelMonta Charge › Onderweg laden
    Start een laadsessie via de kaart met startsugesties

    Startsuggesties tonen een kaart op de kaart voor de laadpaal waar je net in hebt geplugd, zodat je met één tik kunt beginnen met laden.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Roaming
    Stel een openbare weergavenaam in voor je exploitant

    Toon chauffeurs en roaming-partners één merknaam in plaats van je geregistreerde bedrijfsnaam, ook voor sub-operators.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Charge Points › Verbinden & Configureren
    Een laadpaal toevoegen die Monta nog niet ondersteunt

    Hoe exploitanten een EVSE toevoegen waarvan het merk en model niet in de Monta-catalogus staan, door het model Overig te kiezen in Hub.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Admin & Settings
    Sla lijstinstellingen op als weergaven in Hub en deel ze

    Sla de filters, sortering en kolommen van een Hub-lijst op als een benoemde weergave en deel deze met iedereen in je exploitant, zodat je dezelfde lijstinstelling niet elke dag opnieuw hoeft op te bouwen.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Plans & Subscriptions
    Ontvang dagelijkse herinneringen wanneer een abonnement geen betaalkaart heeft

    Legt uit wat de dagelijkse herinneringsmail inhoudt die naar accounts wordt gestuurd waarvan het abonnement is gepauzeerd omdat er geen betaalkaart is gekoppeld, en hoe je dit kunt stoppen door een kaart toe te voegen.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Payments & Transactions
    Vermoedelijke fraude op je netwerk bekijken in Hub

    Gebruik de pagina Fraud agent in Hub om de laadsessies en wallet-activiteit die Monta's AI-fraudeagent als fraude beschouwt, te vinden, te sorteren en te bekijken.

  • Nieuw artikelEnergie, Beheer & Optimalisatie › Energiebeheer Portal
    Bewaak je stroomnet-diensten EVSE's en activaties in Hub

    Bekijk welke van je EVSE's deelnemen aan stroomnet-diensten, waar ze zich bevinden en wat er tijdens elk stroomnet-evenement is gebeurd.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Payments & Transactions › Wallets & Transacties
    Nieuwe privéaccounts starten met automatische uitbetaling ingeschakeld

    Schakel automatische uitbetaling in een accountsjabloon in, zodat nieuwe privéaccounts automatisch worden uitbetaald naar hun bankrekening zonder dat de bestuurder dit zelf hoeft in te stellen.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Reporting & Compliance › AFIR-naleving
    Volg AFIREV-kwaliteits-KPI's op het dashboard Laadverificatie

    Bekijk je sessiesuccespercentage, het percentage mislukte starts en abnormale onderbrekingen per periode en per EVSE, en leer hoe elk percentage wordt berekend.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Reporting & Compliance
    Vind je analyses in de nieuwe Studio-dashboards

    Lees hoe de pagina Dashboards in Monta Hub nu Studio-dashboards opent, waar de oude ingesloten panelen naartoe zijn verplaatst en hoe je terugschakelt naar de klassieke pagina.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Account Management
    Vind je weg in de Hub-zijbalk als accountlid

    Legt de kortere Hub-zijbalk uit die accountleden te zien krijgen, welke vier items deze bevat en wat je moet doen als een item ontbreekt.

  • BijgewerktEnergie, Beheer & Optimalisatie › Energiebeheer Portal
    Hoe beheer ik energielocaties in de Hub?

    Zoek een energielocatie in de Hub, bekijk de live status en wijzig de instellingen.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Roaming
    Hoe beperk ik waar mijn leden extern laden?

    Legt uit hoe je de toegang tot extern laden voor je accountleden kunt beperken, inclusief het blokkeren of toestaan van specifieke roamingnetwerken, zodat ze alleen kunnen laden op goedgekeurde netwerken.

  • Nieuw artikelMonta Charge › Account & Settings
    Kies welke kaart je abonnementen betaalt

    Lees hoe de Monta-app de kaart kiest die je abonnementen betaalt wanneer je een nieuwe kaart toevoegt, en hoe je dit kunt wijzigen.

  • BijgewerktEnergie, Beheer & Optimalisatie › Energiebeheer Portal
    Hoe voeg ik laadpalen toe en configureer ik ze in energiebeheer?

    Leer hoe je EVSE's toevoegt aan een locatie in de Hub en hun faseinstelling, vermogens- en stroomlimieten en laadbeheer instelt.

  • Nieuw artikelMonta Charge › Thuisladen › Laadvergoedingen
    Hoe voeg ik mijn kilometerstand toe voor een vergoede lading?

    Voer de kilometerstand in die je werkgever vereist voordat een vergoede lading kan starten, of voeg deze achteraf toe aan een lading.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Admin & Settings
    Hoe bekijk ik een account zoals de gebruikers het zien (Bekijken als)?

    Bekijk een accountpagina in Monta Hub als de eigenaar, beheerders, leden, een ledengroep of één persoon, om precies te zien wat ze wel en niet kunnen openen.

  • BijgewerktMonta Hub › Account Management
    Wat zijn genest accounts?

    Leer hoe je laadpaaltoegang geeft aan gebruikers over verschillende accounts heen door genest accounts te gebruiken, inclusief hoe je uitnodigt, accepteert, toegang beheert en een hoofdaccount verlaat.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Account Management
    Hoe importeer ik accounts in bulk?

    Leer hoe je meerdere accounts tegelijk aanmaakt in Monta Hub, aangepaste deelnamecodes instelt in de import en de importgeschiedenis controleert op fouten.

  • Nieuw artikelEnergie, Beheer & Optimalisatie › Energiebeheer Portal
    Hoe voeg ik EVSE's toe en configureer ik ze voor energiebeheer in de Hub?

    Voeg EVSE's toe, configureer, verplaats en verwijder ze op een locatie met energiebeheer in de Hub, één voor één of in bulk.

  • BijgewerktMonta Hub › Charge Points › Verbinden & Configureren
    Laadpaalgegevens en -instellingen

    Leer hoe je laadpaalgegevens kunt bekijken en bewerken, een nauwkeurige locatie instelt, de laadkabel vergrendelt, de verbindingsstatus en OCPP-logs van een laadpaal controleert, en de laadpaal overdraagt aan een andere gebruiker of account in Monta Hub.

  • BijgewerktMonta Hub › Charge Points › Externe Operaties & Monitoring
    Hoe gebruik ik waarschuwingsmonitoring in Monta Hub?

    Waarschuwingsmonitoring groepeert de gebeurtenissen van je laadpunten in problemen en markeert de problemen die actie vereisen als waarschuwingen. Leer hoe je het inschakelt, de tabbladen Waarschuwingen en Problemen leest en een waarschuwing tot oplossing werkt.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Fleet Management
    Hoe maak ik voertuigen aan vanuit VID's?

    Zet voertuigen die al laden op je EVSE's in bulk om naar wagenparkauto's, met behulp van de voertuig-ID's (VID's) die je EVSE's hebben geregistreerd, en verwijder een VID van een voertuig wanneer deze niet meer van toepassing is.

  • Nieuw artikelMonta Hub › Fleet Management
    Automatisch goedkeuren, beoordelen of afwijzen van ladingen (automatische aftekening)

    Stel regels in zodat Monta voltooide ladingen voor je aftekent (goedkeuren, beoordelen of afwijzen) op basis van het verificatieresultaat, het bedrag, de doelgroep en openstaande controles, met een replay om eerdere ladingen te bekijken. Bouwt voort op Laadverificatie.