Neuigkeiten
Neue und aktualisierte Artikel im Monta Hilfe-Center, die neuesten zuerst.
Abonnieren (RSS)- AktualisiertMonta Charge › Zuhause laden › Ladestation teilenWie übertrage ich eine Ladestation in Monta Charge?
Erfahre, wie du eine Ladestation in ein anderes Konto verschiebst, den Besitz übertragst oder sie an einen anderen Monta-Nutzer übergibst – alles in Monta Charge.
- AktualisiertMonta Charge › Unterwegs ladenWie finde ich Ladestationen auf der Monta-Karte?
Erfahre, wie du Ladestationen auf der Monta-Karte nach Verfügbarkeit, Geschwindigkeit, Steckertyp und mehr filterst und wie du Favoriten speicherst und Promocodes einlöst.
- AktualisiertMonta Charge › Zuhause laden › Verbindung herstellenWie verbinde ich meine Ladestation mit Monta?
Dieser Artikel erklärt, wie du eine persönliche Ladestation zu deinem Monta-Konto hinzufügst und verbindest – sowohl mit der Monta Charge App als auch mit OCPP.
- AktualisiertMonta Charge › Zuhause laden › Ladestation teilenWie erstelle ich ein neues Konto in Monta Charge?
Erklärt, wie du in Monta Charge ein persönliches Konto oder ein Unternehmenskonto erstellst und den Zugriff auf Ladestationen mit Mitgliedern teilst. Nutze diesen Artikel, um ein Konto für Freunde, Nachbarn oder Mitarbeiter einzurichten.
- AktualisiertMonta Charge › Laden bei der Arbeit & zu HauseWie lade ich an einer Ladestation meines Kontos?
Erfahre, wie du einen Ladevorgang an einer Ladestation deines Kontos findest und startest – einschließlich der Optionen Jetzt laden, intelligentes Laden und geplante Ladung.
- AktualisiertMonta Charge › Zuhause laden › Zuhause ladenHome features in Monta Charge
Erfahre, was Home-Funktionen sind, wie du sie einrichtest und welche Geräte mit Solarladen und Sicherungsschutz kompatibel sind.
- AktualisiertMonta Charge › Account & SettingsWie funktioniert die Zahlung für Fahrer von Elektrofahrzeugen?
Erklärt das Monta Wallet, die Vorautorisierung, Zahlungsmethoden und Belege für Fahrer von Elektrofahrzeugen (EVs). Nutze diesen Artikel, um zu verstehen, wie Ladekosten in Monta abgerechnet werden.
- AktualisiertMonta Hub › Reporting & Compliance › AFIR-KonformitätWie handhabt Monta die Einhaltung der AFIR-Datenmeldepflichten?
Monta automatisiert die AFIR-Datenmeldung an nationale Zugangspunkte in deinem Namen. Dieser Artikel beschreibt die Einrichtungsschritte für Österreich, Belgien, Frankreich, Irland und Schweden.
- AktualisiertMonta Hub › Account ManagementKontoeinstellungen
Unternehmensinformationen und die Kontakt- oder Finanz-E-Mail-Adresse aktualisieren, Abonnements verwalten, Einstellungen für Einladungen zum Konto konfigurieren und ein Konto in ein Betreiber-Konto umwandeln.
- AktualisiertMonta Hub › Account ManagementWie führe ich einen Massenimport von Konten durch?
Erfahre, wie du in Monta Hub mehrere Konten auf einmal erstellst, im Import individuelle Beitrittscodes festlegst und den Importverlauf auf Fehler prüfst.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Admin & SettingsVorschau des App-Onboardings mit dem Testmodus in Hub
Aktiviere den Testmodus für ein Konto, um das App-Onboarding bei jedem App-Start erneut anzuzeigen, damit du dein Setup überprüfen kannst, ohne Mitglieder erneut einzuladen.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Charge Points › Fernbetrieb & ÜberwachungLadestationen auf der Seite „Netzwerk“ finden und verwalten
Verwende den Tab „Ladestationen“ auf der Seite „Netzwerk“, um eine Ladestation zu finden, ihren Status und ihre EVSEs einzusehen sowie sie neu zu starten oder Wartungen für ihre EVSEs festzulegen.
- Neuer ArtikelRessourcen › Vertrauen, Sicherheit & ZugänglichkeitHub mit hohem Kontrast leichter lesbar machen
Aktiviere die Hochkontrast-Darstellung in Monta Hub, um eine dunklere Seitenleiste, klarere Rahmen und fettere Beschriftungen zu erhalten, die leichter zu lesen sind.
- Neuer ArtikelEnergie, Steuerung & Optimierung › Energy Management PortalSieh, in welchen Netzregionen sich eine EVSE oder ein Standort befindet
Prüfe, zu welchem VNB, welcher Gebotszone und welchem ÜNB eine EVSE oder ein Standort gehört, aktualisiere diese Angaben und durchsuche die Zonenkarte in Hub.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Charge Points › Fernbetrieb & ÜberwachungWartung für viele EVSEs planen und während der Ausführung verfolgen
Viele EVSEs zu einem geplanten Zeitpunkt als Gruppe in den Wartungsmodus versetzen, die Gruppe während der Ausführung verfolgen und sie vorzeitig beenden, wenn die Arbeiten früher abgeschlossen sind.
- Neuer ArtikelMonta Charge › Zuhause laden › Zuhause ladenLege ein Datum für „Bereit um“ fest, wenn du einen Ladevorgang startest
Wähle den Tag und die Uhrzeit, zu der dein Auto bereit sein muss, wenn du einen Ladevorgang mit intelligentem Laden über das One-Tap-Sheet startest – bis zu 28 Tage im Voraus.
- Neuer ArtikelMonta Charge › Zuhause laden › Zuhause ladenDen Standard-Ladeplan für deine Wallbox verstehen
Erfahre, was der Standard-Ladeplan ist, mit welchen Einstellungen er beginnt und wann das automatische Laden für eine neue Wallbox aktiviert ist.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Payments & Transactions › Wallets & TransaktionenErstattete Ladevorgänge für viele EVSEs gleichzeitig aktivieren oder deaktivieren
Stelle sicher, dass das Zuhause laden der Mitarbeiter von ihrem Arbeitgeber erstattet wird, indem du erstattete Ladevorgänge für viele EVSEs in einem Schritt aktivierst oder deaktivierst.
- AktualisiertMonta Hub › Charge Points › Fernbetrieb & ÜberwachungWie verwendest du Workflows in Monta Hub?
Erfahre, wie du Workflows im neuen Hub verwendest, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren.
- AktualisiertEnergie, Steuerung & Optimierung › Energy Management PortalWie füge ich EVSEs für das Energiemanagement im Hub hinzu und konfiguriere sie?
Füge EVSEs an einem energieverwalteten Standort im Hub hinzu, konfiguriere, verschiebe und entferne sie – einzeln oder in großen Mengen.
- AktualisiertMonta Hub › Charge Points › Fernbetrieb & ÜberwachungWie verwende ich die Warnungsüberwachung in Monta Hub?
Die Warnungsüberwachung gruppiert die Ereignisse deiner Ladestationen in Probleme und hebt die Ereignisse, bei denen Handlungsbedarf besteht, als Warnungen hervor. Erfahre, wie du sie aktivierst, die Tabs „Warnungen“ und „Probleme“ liest und eine Warnung bis zur Lösung bearbeitest.
- AktualisiertMonta Hub › Fleet ManagementWie erstelle ich Fahrzeuge aus VIDs?
Wandle Fahrzeuge, die bereits an deinen EVSEs laden, in großem Umfang in Flottenfahrzeuge um – mithilfe der Fahrzeug-IDs (VIDs), die deine EVSEs aufgezeichnet haben – und entferne eine VID von einem Fahrzeug, wenn sie nicht mehr zutrifft.
- AktualisiertMonta Hub › Fleet ManagementLadungen automatisch genehmigen, prüfen oder ablehnen (automatische Abzeichnung)
Lege Regeln fest, damit Monta abgeschlossene Ladungen für dich abzeichnet (genehmigt, prüft oder ablehnt) – basierend auf dem Verifizierungsergebnis, dem Betrag, der Zielgruppe und offenen Prüfungen, mit einer Wiedergabefunktion zur Vorschau vergangener Ladungen. Baut auf der Ladeveifizierung auf.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Charge Points › Verbinden & KonfigurierenDen US-Bundesstaat eines Standorts oder einer Ladestation anhand des Länderunterteilungscodes ermitteln
Standorte und Ladestationen tragen einen Länderunterteilungscode, wie z. B. US-GA, der angibt, in welchem US-Bundesstaat sich eine Adresse befindet.
- Neuer ArtikelMonta Charge › Account & SettingsWarum das Abonnement eines Fahrers seiner eigenen Karte belastet wird
Erklärt, wann das Abonnement eines Fahrers der eigenen Standardkarte des Fahrers belastet wird, anstatt pausiert zu werden, und wie du einem Fahrer helfen kannst, dessen Abonnement pausiert ist.
- Neuer ArtikelMonta Charge › Unterwegs ladenLadevorgang von der Karte mit Startvorschlägen starten
Startvorschläge zeigen eine Karte auf der Karte für die Ladestation, in die du gerade eingesteckt hast, damit du den Ladevorgang mit einem Tippen starten kannst.
- Neuer ArtikelMonta Hub › RoamingLege einen öffentlichen Anzeigenamen für deinen Betreiber fest
Zeige Fahrern und Roaming-Partnern einen Markennamen anstelle deines eingetragenen Firmennamens an – auch für Sub-Operatoren.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Charge Points › Verbinden & KonfigurierenEine Ladestation hinzufügen, die Monta noch nicht unterstützt
Wie Betreiber eine EVSE hinzufügen, deren Marke und Modell nicht im Monta-Katalog enthalten sind, indem sie in Hub das Modell „Sonstige“ auswählen.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Admin & SettingsListeneinstellungen als Ansichten in Hub speichern und teilen
Speichere die Filter, Sortierung und Spalten einer Hub-Liste als benannte Ansicht und teile sie mit allen in deinem Betreiber-Konto, damit du dieselbe Listeneinstellung nicht jeden Tag neu erstellen musst.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Plans & SubscriptionsTägliche Erinnerungen erhalten, wenn ein Abonnement keine Zahlungskarte hat
Erklärt die tägliche Erinnerungs-E-Mail, die an Konten gesendet wird, deren Abonnement pausiert ist, weil keine Zahlungskarte hinterlegt ist, und wie du sie durch Hinzufügen einer Karte stoppen kannst.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Payments & TransactionsVerdächtige Betrugsfälle in deinem Netzwerk in Hub überprüfen
Nutze die Seite „Betrugsagent“ in Hub, um die Ladevorgänge und Wallet-Aktivitäten, die der KI-Betrugsagent von Monta als betrügerisch einstuft, zu finden, zu sortieren und zu überprüfen.
- Neuer ArtikelEnergie, Steuerung & Optimierung › Energy Management PortalÜberwache deine Netzdienstleistungs-EVSEs und Aktivierungen im Hub
Sieh, welche deiner EVSEs an Netzdienstleistungen teilnehmen, wo sie sich befinden und was während jedes Netzereignisses passiert ist.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Payments & Transactions › Wallets & TransaktionenAutomatische Auszahlung für neue private Konten aktivieren
Aktiviere die automatische Auszahlung in einer Kontovorlage, damit neue private Konten automatisch auf das Bankkonto des Fahrers ausgezahlt werden – ohne dass der Fahrer dies selbst einrichten muss.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Reporting & Compliance › AFIR-KonformitätAFIREV-Qualitäts-KPIs im Charge-Verification-Dashboard verfolgen
Sieh dir deine Erfolgsrate, Startfehlerrate und Rate abnormaler Unterbrechungen pro Zeitraum und pro EVSE an und erfahre, wie jede einzelne berechnet wird.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Reporting & ComplianceFinde deine Analysen in den neuen Studio-Dashboards
Erfahre, wie die Dashboards-Seite in Monta Hub jetzt Studio-Dashboards öffnet, wohin die alten eingebetteten Panels verschoben wurden und wie du zur klassischen Seite zurückwechselst.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Account ManagementSo findest du dich in der Hub-Seitenleiste als Kontomitglied zurecht
Erklärt die kürzere Hub-Seitenleiste, die Kontomitglieder sehen, welche vier Einträge sie enthält und was zu tun ist, wenn ein Eintrag fehlt.
- AktualisiertEnergie, Steuerung & Optimierung › Energy Management PortalWie verwalte ich Energiestandorte im Hub?
Finde einen Energiestandort im Hub, überprüfe seinen Live-Status und ändere seine Einstellungen.
- AktualisiertMonta Hub › RoamingWie schränke ich ein, wo meine Mitglieder extern laden können?
Erklärt, wie du den externen Ladezugang für deine Teammitglieder einschränkst, einschließlich der Möglichkeit, bestimmte Roaming-Netzwerke zu sperren oder zuzulassen, sodass sie nur auf genehmigten Netzwerken laden können.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Admin & SettingsWie sehe ich ein Konto so, wie es die zugehörigen Personen sehen (Anzeigen als)?
Zeige eine Kontoseite in Monta Hub so an, wie sie der Inhaber, Admins, Mitglieder, eine Mitgliedsgruppe oder eine einzelne Person sieht – um genau zu erkennen, worauf sie Zugriff haben und worauf nicht.
- Neuer ArtikelMonta Charge › Account & SettingsWähle aus, welche Karte deine Abonnements bezahlt
Erfahre, wie die Monta-App die Karte auswählt, die deine Abonnements bezahlt, wenn du eine neue Karte hinzufügst, und wie du das ändern kannst.
- AktualisiertEnergie, Steuerung & Optimierung › Energy Management PortalWie füge ich Ladestationen im Energiemanagement hinzu und konfiguriere sie?
Erfahre, wie du EVSEs zu einem Standort im Hub hinzufügst und deren Phasenkonfiguration, Leistungs- und Stromlimits sowie das Lastmanagement einrichtest.
- Neuer ArtikelMonta Charge › Zuhause laden › RückerstattungenWie füge ich meinen Kilometerstand für einen Ladevorgang mit Rückerstattung hinzu?
Gib den Kilometerstand ein, den dein Arbeitgeber verlangt, bevor ein erstatteter Ladevorgang starten kann, oder füge ihn nachträglich zu einem Ladevorgang hinzu.
- AktualisiertMonta Hub › Account ManagementWas sind verschachtelte Konten?
Erfahre, wie du Nutzern über verschiedene Konten hinweg Zugriff auf Ladestationen gewährst, indem du verschachtelte Konten nutzt. Dabei erfährst du, wie du Nutzer einlädst, Einladungen annimmst, den Zugriff verwaltest und ein übergeordnetes Konto verlässt.
- AktualisiertMonta Hub › Account ManagementWie führe ich einen Massenimport von Konten durch?
Erfahre, wie du in Monta Hub mehrere Konten auf einmal erstellst, im Import individuelle Beitrittscodes festlegst und den Importverlauf auf Fehler prüfst.
- Neuer ArtikelEnergie, Steuerung & Optimierung › Energy Management PortalWie füge ich EVSEs für das Energiemanagement im Hub hinzu und konfiguriere sie?
Füge EVSEs an einem energieverwalteten Standort im Hub hinzu, konfiguriere, verschiebe und entferne sie – einzeln oder in großen Mengen.
- AktualisiertMonta Hub › Charge Points › Verbinden & KonfigurierenDetails und Einstellungen der Ladestation
Erfahre, wie du Details einer Ladestation anzeigst und bearbeitest, einen genauen Standort festlegst, das Ladekabel sperrst, den Verbindungsstatus und die OCPP-Logs einer Ladestation überprüfst und die Ladestation in Monta Hub auf einen anderen Nutzer oder ein anderes Konto überträgst.
- AktualisiertMonta Hub › Charge Points › Fernbetrieb & ÜberwachungWie verwende ich die Warnungsüberwachung in Monta Hub?
Die Warnungsüberwachung gruppiert die Ereignisse deiner Ladestationen in Probleme und hebt die Ereignisse, bei denen Handlungsbedarf besteht, als Warnungen hervor. Erfahre, wie du sie aktivierst, die Tabs „Warnungen“ und „Probleme“ liest und eine Warnung bis zur Lösung bearbeitest.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Fleet ManagementWie erstelle ich Fahrzeuge aus VIDs?
Wandle Fahrzeuge, die bereits an deinen EVSEs laden, in großem Umfang in Flottenfahrzeuge um – mithilfe der Fahrzeug-IDs (VIDs), die deine EVSEs aufgezeichnet haben – und entferne eine VID von einem Fahrzeug, wenn sie nicht mehr zutrifft.
- Neuer ArtikelMonta Hub › Fleet ManagementLadungen automatisch genehmigen, prüfen oder ablehnen (automatische Abzeichnung)
Lege Regeln fest, damit Monta abgeschlossene Ladungen für dich abzeichnet (genehmigt, prüft oder ablehnt) – basierend auf dem Verifizierungsergebnis, dem Betrag, der Zielgruppe und offenen Prüfungen, mit einer Wiedergabefunktion zur Vorschau vergangener Ladungen. Baut auf der Ladeveifizierung auf.